破解传统物管困局，大丰茂苑小区引入“信托制”！

2025年12月15日，大丰南丰社区茂苑小区成功举行信托制物业服务模式签约仪式，标志着该小区正式启动物业管理的新篇章。这一创新模式的引入，旨在从根本上破解传统物业服务中常见的矛盾，重塑业主与物业企业之间的信任与合作关系。那么，究竟什么是“信托制物业服务模式”？

一、 从传统困境到创新破题

长期以来，茂苑小区与许多社区一样，面临着物业服务领域的典型挑战：物业费用途不清晰、服务响应效率不高、公共设施维护滞后，导致部分业主对服务满意度较低。为打破这一僵局，小区业委会经过深入调研与广泛征求业主意见，最终决定引入“信托制物业”这一创新治理模式。

二、 何为“信托制物业”？

信托制物业模式，其核心在于借鉴了信托法律关系来重构小区治理结构。我们可以将其简单理解为一种“阳光透明、权责共担”的物业服务新框架：

1.建立“信托”关系： 在这一模式中，全体业主缴纳的物业费被设定为“信托财产”，全体业主（通过业主委员会代表）作为“委托人”，物业服务企业则作为“受托人”。

2.资金独立透明： 物业费作为信托资金设立独立账户，实行专款专用，全部用于本小区的物业服务与公共建设，物业服务企业按约定比例获取固定酬金，而非传统模式的“剩余利润”归属者。

3.服务标准与监督公开化： 物业企业需严格按照合同约定的服务标准执行，并定期（通常是每月）向全体业主公示详细的财务收支报表、服务工作清单及处理进度。业主可通过平台随时查阅、询问与监督，真正实现了“资金看得见、服务管得着”。

三、 从“被动接受”到“主动共建”

信托制物业模式的推行，将带来多重深刻变化：

保障业主权益： 资金透明化消除了信息不对称，确保了业主共有资金的安全与合理使用。

规范物业服务： 明确的服务标准和公开监督，倒逼物业企业提升服务响应速度与质量，专注于履行“受托”职责。

激发居民参与： 模式促使居民角色从以往服务的被动接受者，转变为家园建设的主动参与者和监督者，有助于培育社区共同体意识，共同打造环境优美、邻里和睦、治理透明的宜居家园。

在茂苑小区的签约仪式上，业委会与成都祯晏物业服务企业共同签署了信托制物业服务合同并宣读共建承诺，标志着这一透明互信的合作正式启航。此次成功签约不仅为茂苑小区的治理现代化奠定了坚实基础，也为大丰街道后续在更多小区推广信托制物业积累了宝贵实践经验。

据悉，大丰街道将继续积极搭建业主、业委会、物业服务企业三方常态化沟通平台，助力信托制物业模式在辖区内有序推广，致力于将更多小区建设成为服务贴心、治理高效、居民满意的幸福家园。那么，你对你们小区物业满意不呢？后期会考虑这种新模式物业不呢？

参考资料：

1. 大丰街道南丰社区茂苑小区信托制物业服务签约仪式圆满举行 ，来自“爱大丰”

版权声明：

本文由夜谈哥整理，文中图片来自爱大丰，版权归原作者所有。

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