【“主”字型洞头实践】方言宣传回荡海岛，“海霞+”服务恵及民生

洞头区激活

“海霞+”

消防志愿服务体系

洞头区立足“主”字型消防治理体系重点攻坚任务，直面海岛地缘特殊、居民分布分散、传统消防力量难以全域实时覆盖的现实挑战。全区以此为纲，以“激活‘海霞+’”为起点，通过“邻里范式”的系统性重构，探索出一条“依靠群众、赋能群众、组织群众”的基层消防治理新路径。

凝聚一个“主心骨”

激发群众内生动力

洞头区将“海霞妈妈”队伍定位为基层消防治理的“群众主心骨”，通过三项核心机制，将其锻造为安全共同体建设的引领者。

精神铸魂，树立主体认同

将“海霞妈妈”志愿服务队纳入全区消防公益宣传骨干力量，由区委主要领导授旗，赋予其正式身份与崇高荣誉。并在“海霞妈妈”总部及关键社区站点，共建多个集宣传、培训、体验于一体的消防宣教实体阵地。

组织塑形，筑牢主体架构

构建 “区级总队—街道（乡镇）分队—社区（村）小队”三级实体网络。北岙主城区注册队员648名，下设14个分队及12个项目服务小队，并在大门、东屏、元觉等街道（乡镇）设立分部。

生态共建，拓展主体舞台

推动“海霞+”平安共同体建设，主动与民宿、渔业、老年协会等社会组织结成“平安伙伴”。将消防安全要求有机融入行业规范、村规民约和社区生活，变“消防提要求”为“伙伴共履约”。

一套“主打法”

精准回应万千民需

针对海岛生活特点和不同群体需求，积极发挥“海霞妈妈”的群众工作优势，构建出一套“群众工作法”，实现精准干预、温情服务。

“乡音微剧场”：让知识“活”起来

邀请“海霞妈妈”将生硬的法律法规和真实案例改编成“三句半”、情景短剧。在广场上、码头边进行“方言巡演”65场，覆盖群众超2000人次。

“平安定制包”：让服务“准”起来

为独居老人配备“一键呼叫”器、灭火毯和应急包；为民宿定制“安全提示卡”及应急预案；为渔船提供灭火毯、应急联络卡。截至目前，已为423户重点家庭、60余家民宿提供定制服务。

“隐患会诊室”：让治理“暖”起来

在各社区“海霞驿站”设立固定“安全会诊日”，“海霞妈妈”累计提供家庭安全“问诊”服务200余次，协助整改隐患400余个，形成邻里互助治理闭环。

“错峰服务网”：让守护“全”起来

精准对接海岛生产生活节奏，打破“八小时”工作制局限，提供“晨间渔港叮嘱、午间社区巡查、傍晚民宿课堂、夜间平安夜访”的全时段、错峰式服务。

双重“主转变”

筑牢全民安全根基

“海霞妈妈”志愿服务的深化实践，推动基层安全治理实现从“经验主导”到“专业支撑”、从“志愿活动”到“标准体系”的两大根本性转变。

从“经验主导”向“专业支撑”转变

设立安全专家工作室，整合消防救援人员、专业电工等力量，为“海霞妈妈”提供技术指导。开展专题培训26场，127名骨干志愿者通过系统培训与考核，累计解答咨询2000余个。

从“志愿活动”向“标准体系”转变

系统制定《志愿服务管理规范》地方标准，配套开发案例库、培训课件包、服务工具包“三件套”。依托标准化课程体系，“海霞妈妈”自主培训基层群众1000余人次，实现“志愿者培训志愿者”的良性循环。

通过“海霞+”模式的创新实践，洞头区构建起“人人都是安全员、岛岛都有防火墙”的基层治理新格局，为海岛地区消防安全治理提供了可复制的“温州样本”。

彩蛋来啦！

消防知识还能用闽南语“唱”出来？

点击看“海霞妈妈”的独家三句半

有趣又好记！

来 源：洞头区消防救援大队

编 辑：夏杰东

初 审：陈凯 潘龙龙 金鹤立

终 审：叶 聪