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物业“钱袋子”疾风骤雨,观山湖区启动公共收益审计!
物业小区公共收益,这本该是属于全体业主的“钱袋子”,在不少地方却成了一笔糊涂账、一本难念的经。近日,贵阳市观山湖区的一场会议,掀开了规范这笔账目的序幕。
12月11日,观山湖区传来消息:一场覆盖全区物业服务住宅小区及问题突出公寓项目的公共收益专项审计工作正式启动。审计将严查从2019年1月1日至2025年6月30日长达六年半时间里的公共收益收支情况,决心直面问题,切实保障业主权益。
此次专项审计,堪称观山湖区全面打响物业小区公共收益规范管理的“攻坚战”。其核心聚焦于规范管理程序,全面核查公共收益收入的完整性、支出合理性与真实性,旨在解决公共收益管理不规范、甚至侵占业主权益等沉疴顽疾,管好业主的“钱袋子”。
这笔与每位业主利益息息相关的“公共收益”从何而来?它通常包括小区地面车位租赁、电梯及楼道公共区域广告投放、公共场地及房屋出租、公共区域临时经营活动等一系列利用业主共有部分所产生的收入。按照法律规定,这些收益在扣除合理成本后,应归属于全体业主所有,可用于小区公共设施维护、补充专项维修资金或按业主大会决定使用。
然而在现实中,物业小区的公共收益常常处于“雾里看花”的状态。收入了多少?支出了多少?用在了哪里?许多业主对此知之甚少,甚至一无所知。物业公司是否将全部收入入账?支出是否合理合规?是否存在隐瞒、截留或挪用现象?这些疑问常常成为业主与物业公司之间矛盾的焦点。
此次观山湖区的审计工作由区住房和城乡建设局牵头,聘请具备资质的第三方专业审计机构具体实施,以确保审计的独立、客观与专业。工作将按启动、实施、报告和整改四个阶段稳步推进,采用“资料审查+实地走访”相结合的方式,重点对物业公司及业委会的公共收益收支明细进行细致核查。
动员部署会上,物业公司、业委会及物管会代表纷纷表态,将严格遵守规定,积极配合审计。观山湖区住房和城乡建设局局长夏良霖的发言更是掷地有声:“物业小区公共收益事关业主切身利益……我们要敢于揭盖子、直面问题、狠抓整改……对虚假整改、拖延整改的行为将启动问责程序,涉嫌违法犯罪的线索,坚决移交司法机关处理。”这番话无疑彰显了监管部门此次动真格的决心。
观山湖区此举,实则是当前社会治理精细化背景下,维护基层社区公平正义的一个缩影。随着城市化进程加快和居民权利意识的觉醒,物业小区公共收益的规范管理已不再是可有可无的“小事”,而是关系到千家万户切身利益、影响社区和谐稳定的“大事”。
长期以来,部分物业公司之所以能在公共收益上做手脚,主要源于信息不对称和监管的缺位。业主个人难以全面掌握小区公共资源的经营情况,也难以对物业公司的财务进行有效监督。即便成立了业委会,也常常因专业能力不足或缺乏有效手段而难以进行实质性的监管。这使得一些物业公司有机可乘,将本属业主的共有收益视为己有,或使用混乱,缺乏透明度和必要的程序。
要管好这笔“糊涂账”,需要多管齐下。首先,必须强化法治保障和制度约束,明确公共收益的权属、管理、公示和审计流程,使管理有章可循。其次,提升透明度是关键。物业公司必须建立清晰的公共收益台账,定期(如每季度或每半年)在小区显著位置和线上平台向全体业主公示收支明细,接受业主质询。再次,激活业主自治能力至关重要。推动和支持业委会的规范成立与有效运作,提升其财务管理和监督能力,使其能够真正代表业主行使权利。最后,加大外部监督和执法力度必不可少。正如观山湖区此次开展的专项审计,政府相关部门的定期抽查、审计以及畅通的投诉举报渠道,能够形成强大的外部威慑力。
观山湖区的这次专项审计,是一次积极的探索和实践。它不仅是对过去数年账目的一次“大体检”,更是对未来规范管理立下的一道“标杆”。其意义不仅在于追回可能被侵占的收益,更在于建立起一个长效的监督机制,推动物业管理行业走向更加透明、规范的道路。
物业小区的公共收益,是检验社区治理水平的一面镜子。管好这笔钱,考验着物业公司的诚信,考验着业委会的责任,也考验着政府部门的监管智慧。观山湖区的这场“攻坚战”令人期待,其成果与经验,或将为更多地区提供有益的借鉴。唯有让公共收益在阳光下运行,才能切实保障业主的合法权益,化解基层矛盾,构建起和谐、互信的美好家园。
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