“亲清”服务促发展 税企同心优环境

本文转自：人民网-广西频道

近年来，国家税务总局永福县税务局以“制度筑廉、服务优企、监督护航”为抓手，持续优化税收营商环境，让企业切实感受到服务的温度与执法的规范，推动形成“亲不逾矩、清不疏远”的新型税企关系，助力地方经济高质量发展。

制度筑廉，厘清边界让企业更安心。清廉是税企关系的基石，永福县税务局从制度源头入手，全面梳理权力责任清单，推动行政执法权公开透明运行。通过严格落实“双随机、一公开”监管，从机制上防范“人情税”“关系税”，营造公平透明的税收执法环境。

在发票管理、退税审批等重点环节，该局创新“制度+科技”风险防控模式，在业务流程中嵌入实时监控节点，实现自动预警、快速处置，推动管理效能持续提升。此外，常态化开展“税企廉洁共建”活动，通过走访座谈、政策宣讲等方式，与企业携手共建清正和谐的税收生态。

服务优企，精准滴灌为企业添动能。在坚守廉洁底线的同时，永福县税务局积极拓展“亲”的内涵，以精细化服务拉近税企距离。该局依托税收大数据，精准识别符合优惠政策的企业，推动“政策找企、一键直达”，确保税惠红利精准落袋。

围绕装备制造、医药健康等重点产业，该局组建由业务骨干和纪检干部共同参与的专项服务团队，开展“分类走访、精准滴灌”式政策辅导，确保税费优惠政策应享尽享、直达快享。同时，大力拓展“非接触式”办税，网上申报率达98.47%，平均办税时间压缩34%。在办税服务厅设立“清亲税企”专窗，对疑难问题实行“首问负责、一跟到底”，确保企业诉求件件落实。

“遇到涉税问题，直接通过税企交流群提问或拨打咨询热线，很快就能得到专业解答，非常方便高效。”桂林市艺宇印刷包装有限公司财务负责人管先生说。

监督护航，阳光执法让税企关系更清朗。为护航“亲清”税企关系行稳致远，永福县税务局构建起内外结合、线上线下协同的监督网络。通过设立“亲清税企”监督热线，邀请人大代表、政协委员和企业代表担任特约监督员，形成常态化监督机制。

“多一双眼睛监督，就多一份透明和信任，税企双方交往起来更踏实、更顺畅。”特约监督员黄望表示。此外，该局全面推行执法记录仪使用，实现执法全程留痕、实时回溯，并通过行政执法公示平台主动公开行政处罚决定、欠税公告等执法信息，自觉接受社会各界广泛监督，保障税收执法权在阳光下规范运行。

通过制度、服务、监督“三轮驱动”，永福县税务局持续优化公平、透明的税收营商环境，让税企关系在“亲”中健康发展、在“清”中规范运行，为区域经济高质量发展注入了源源不断的“税动力”。（蒙玉秀、唐小青）