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即时零售大潮之下 美团优选真要和我们说再见了

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生活在广东这座新一线城市,最近忽然发现美团优选的服务已经悄无声息地停止了。

打开App,页面提示“您所在的区域运力不足、暂停接单”。


小区里的自提点不再更新商品,团长也不再发群通知。

今年以来,美团优选在全国范围内加速收缩的消息时有耳闻,但我所在的这座城市,它的服务却一直维持到了十二月。看着应用里熟悉的界面和小区里依然亮着灯的自提点,我甚至暗自以为,它或许能就这样撑过年底。

可就在近日,那些链接终究变成了灰色,页面悄然提示业务调整。原来它终究没能走到2025年的终点,我心里轻轻叹息了一声。

结合近两年、尤其是2025年以来的公开信息和财务数据,基本可以得出三个判断:第一,社区团购整体市场已触及增长天花板,进入存量竞争阶段;

第二,美团优选的持续巨额亏损使其在公司内部战略优先级大幅下降;

第三,美团正将资源全面转向即时零售,社区团购的角色已从“主战场”退为“辅助工具”。

先看第一个判断:社区团购用户规模基本见顶,行业进入高位盘整期。

第三方研究机构《第三只眼看零售》2024年分析报告显示,2023年社区团购用户规模已达8.45亿人,而同期全国网购用户总数为9.15亿人,渗透率高达92.3%。

这意味着几乎所有活跃网购用户都已接触过社区团购,潜在新增空间所剩无几。

中国报告大厅2025年行业预测进一步指出,未来用户规模将维持在7亿人以上,不再追求扩张,而是进入“平台聚焦”阶段。

增长动力主要来自下沉市场,其用户占比预计将达到68%,但这并不意味着全国性铺开还能带来增量,反而说明未来的竞争必须深耕特定区域。

现实中,全国性平台的团长数量早已停止增长,工作重心转向优化和汰换低效团长,表明市场覆盖已基本完成。

一些区域性平台尝试跨省扩张,效果普遍不佳,业绩仍高度依赖本地“大本营”。

这种局面下,“次日达+自提”模式的局限性愈发明显,在一二线城市,消费者更倾向30分钟送达的即时零售服务;在低线城市,单量不足导致履约成本居高不下,难以形成良性循环。

社区团购不再是蓝海,而是一片高度饱和、利润微薄的红海。

第二个判断更为关键:美团优选长期巨额亏损,已无法在公司资源分配中占据重要位置。

根据财报数据,美团优选所属的新业务板块在2022年至2024年间累计亏损超过550亿元,仅2023年一年就亏掉202亿元。

尽管2024年亏损收窄至73亿元,2025年第一季度新业务分部经营亏损为22.73亿元,但整体仍处于失血状态。

与此同时,美团主业即外卖业务,在2025年陷入前所未有的价格战。

第三季度财报显示,公司整体经调整净亏损高达160亿元,而去年同期还盈利128亿元;核心本地商业板块由146亿元的经营利润转为141亿元的经营亏损,亏损率从正21.0%变为负20.9%。

销售及营销开支暴增至343亿元,同比多花了183亿元,占收入比重从19.2%飙升至35.9%。

这场大战背后,是阿里与京东的强势入局。

2025年二、三季度,三大平台在外卖领域的营销总支出接近744亿元,其中第三季度单季就烧掉444亿元。

阿里三季度销售和市场费用达664.96亿元,比去年多烧340亿元;京东新业务三季度亏损157.36亿元,营销开支同比增长110.5%。

面对如此激烈的竞争,美团必须把有限资金集中用于保卫核心战场。

CFO陈少晖明确表示,核心本地商业收入下滑,主因是外卖客单价下降和配送补贴增加导致配送服务收入负增长。

在这种背景下,继续为一个年亏百亿、且增长停滞的副业输血,显然不符合商业理性。

美团优选不是被“放弃”,而是被“降级”,从战略级业务变为可裁剪的非核心资产。

第三个判断指向未来方向:美团正在全力押注即时零售,社区团购的基础设施将为其服务。

2025年,美团闪购在618期间吸引超过1亿用户在近百万实体店下单;小象超市已在全国20个城市开设近千个前置仓,预计2025年农产品销售额将超200亿元。

这些业务强调30分钟到1小时送达,更贴近高频、高价值的消费场景,也更符合当前消费者对“即时满足”的需求。

相比之下,美团优选的“次日达+自提”模式在时效性和体验上已显落后。

2025年6月的战略调整明确提出:“将进一步利用已建设的供应链及仓配网络,集中资源聚焦优势区域。”

这句话的潜台词是:不再新建社区团购体系,而是将已有仓储、分拣、物流能力转用于支持即时零售。

事实上,在广东等地已出现“美团优选供货闪电仓”的新模式,即用优选的供应链为即时零售前置仓补货。

这说明美团并未完全抛弃优选的资产价值,而是将其功能重新定义:从独立运营的业务单元,转变为支撑核心战略的后勤系统。

美团CEO王兴在2025年第三季度财报电话会上的表态,也印证了这一转向。

他说:“外卖价格战是低质低价的‘内卷式’竞争,我们坚决反对。半年来的市场结果已经充分证明:外卖价格战没有为行业创造价值,不可持续。”

此言不仅是对外部竞争的批评,更是对内部资源配置逻辑的反思。

过去几年,互联网平台迷信“规模即壁垒”,不惜代价扩张用户和地域。

如今,资本市场要求盈利,监管环境强调高质量发展,企业必须回答:你到底能不能赚钱?

在这种压力下,砍掉低效业务、聚焦高价值用户成为必然选择。

财报数据显示,在实付金额超过15元的订单中,美团市场份额超过三分之二;在实付超过30元的订单中,份额更是超过70%。

这说明其核心用户黏性依然稳固。

与其在全国用低价吸引低频、低客单价用户,不如集中服务好那些愿意多花钱、经常下单的人群。

策略转变,正是美团优选被边缘化的根本原因。

那么,美团优选的命运是否已经注定?答案是肯定的。

至少在它原有的形态下,已经没有回头路。

2025年6月的调整不是临时应对,而是一次战略转向。


公司明确表示“退出部分亏损区域”,并将资源聚焦于“优势区域”,这意味着社区团购作为独立扩张型业务的时代已经结束。

即便在广东、浙江等地还能下单,其角色也已从增长引擎转变为供应链的辅助工具,主要任务是支撑即时零售的发展,而非独立盈利。

从更广阔的视角看,美团优选的收缩,是中国互联网平台经济从“跑马圈地”走向“精耕细作”的缩影。

过去,企业追求用户数、覆盖城市、GMV,不惜代价扩张;现在,大家开始关注单位经济效益、现金流、可持续性。

转变虽然带来短期阵痛,却是行业走向成熟的必经之路。

社区团购不会彻底消失,但在未来零售生态中,它将更多承担长尾商品、非标品或低频需求的供给角色,而高频、高时效的消费则由即时零售主导。

两者并非取代关系,而是分工协作。

对于普通消费者而言,家门口的自提点消失了,或许会带来一时不便。

但从长远看,手机里30分钟送达的超市可能因此变得更丰富、更快捷。

美团的选择,本质上是在回应一个更根本的问题:在资源有限的前提下,企业应该把力气花在哪里?

答案很清晰,不是在已经饱和的旧战场上死守,而是在代表未来的赛道上全力冲刺。

美团优选的大撤退,不是失败,而是一次痛苦但必要的战略校准。

它标志着烧钱换规模的粗放时代落幕,也预示着以效率、体验和可持续性为核心的新零售时代正在加速到来。

全文完

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