2025年11月亚洲（中国）酒店业发展报告

本文来自微信公众号“空间秘探”，作者：ABNData。

11月亚洲（中国）酒店综述

01全球酒店业发展动态

本月中东地区成为全球范围内最热门的酒店市场，根据STR的数据，除去举办世界杯的那一年，卡塔尔11月份的平均房价和RevPAR均为2013年以来的最高水平，分别同比增长19.6%和20.3%，同时整个月的入住率达到83.9%。11月24日星期一，多哈电影节期间，整体市场达到94.2%入住率，是自今年2月以来该市场最高的入住率。11月28日星期五，即一级方程式大奖赛首晚，平均房价和RevPAR均达到峰值。当晚恰逢多哈电影节闭幕式，进一步推高了房价。这些关键指标是自2022年12月世界杯以来的最高水平。

此外在沙特阿拉伯，万豪国际集团签署麦加Courtyard by Marriott酒店管理协议，实现在沙特阿拉伯运营及筹建酒店总数突破100家的里程碑。该酒店拥有1100间客房，由SEDCO Capital旗下基金投资开发，计划于2030年开业。目前万豪在沙特13个品牌旗下共品牌合作44家酒店、超1.1万间客房，其中万怡品牌已有6家酒店。万豪国际集团持续通过轻资产扩张模式，支持沙特实现年接待1亿游客的宏伟目标。

02亚太（中国）市场发展动态

在新加坡，本月高端酒店市场迎来新的酒店项目进驻，2家老牌酒店换牌为国际连锁品牌。一是伟合控股首次涉足酒店投资领域，携手基金管理公司Aravest，以1亿6000万元收购已在今年10月底停业的新加坡美丽华酒店，计划将1968年开业的美丽华酒店将改造成希尔顿逸林酒店。二是星狮酒店集团旗下的新加坡洲际酒店宣布将换牌为万豪国际集团旗下的豪华精选。

在东南亚地区，希尔顿集团在本月宣布计划在东南亚扩展其奢华及生活方式酒店品牌，通过在六个国家签署17家新酒店项目，将会新增近4,000间客房。此次扩张包括马来西亚、新加坡、泰国、印度尼西亚、越南和菲律宾的新项目。在越南，希尔顿将在河内推出华尔道夫酒店品牌，标志着其进入越南首都市场；在马来西亚，希尔顿计划在2026年前开设吉隆坡华尔道夫酒店和吉隆坡康莱德酒店。同时集团宣布巴厘岛华尔道夫酒店项目正式签约。另外，新加坡将于2026年迎来NoMad Singapore的开业，这标志着该品牌首次进入亚太地区。

在太平洋地区，澳大利亚的墨尔本因多项赛事的推动，当地市场的ADR和RevPAR创下历史新高，RevPAR同比增长8.6%，平均入住率达到82.6%。其中11月1日开幕的墨尔本杯赛马嘉年华，以及绿洲乐队25周年巡回演唱会使得墨尔本RevPAR唯一一次突破300澳元大关。另外，12月份Lady Gaga巡回演唱会的举办和明年1月份的澳网比赛将使得墨尔本酒店市场的预订量远超去年同期水平。

03酒店集团人事变动情况

临近年末，共有8家酒店集团出现重要人事变动，本月海外企业宣布多项区域高管人事履新，优化全球组织架构，本土企业则是领导班子调整。国际企业中，一是洲际酒店集团任命三位大中华区运营副总裁，柳香玉、管坤、原松涛自2026年1月1日起升任区域运营副总裁，继续深耕大中华区。根据公开资料整理，三人皆在集团内部历经多年运营历练并贡献突出。柳香玉常驻深圳，向詹杰明汇报，统筹中国南部及东部、港澳台地区运营；管坤常驻北京、原松涛常驻成都，同向欧阳俊雄汇报，分管中国北部及西部区域。此次任命意在强化区域管理密度，提升酒店网络运营效率。二是凯宾斯基酒店集团宣布任命保罗·朗格兰（Paul Lonergan）担任首席运营及资产管理官，这一新设职位旨在通过整合运营管理与资产战略，驱动集团业绩增长与资产组合的优化。同步晋升的曼尼什·南比亚将担任中东、非洲及亚太区运营高级副总裁。另外，秦波被任命为大中华及蒙古地区执行总经理，同时兼任北京凯燕国际饭店管理有限公司总经理。三是温德姆酒店集团宣布现任首席财务官兼战略负责人米歇尔·艾伦（Michele Allen）将离开公司，寻求酒店行业之外的新职业发展机会。为确保平稳过渡，艾伦将继续担任顾问职务至2025年底。现任财务主管兼金融合作与规划负责人库尔特·阿尔伯特已被任命为临时首席财务官。四是万豪度假环球宣布其董事会已任命MVW独立董事 MatthewE. Avril 为临时总裁兼首席执行官，立即生效。此次任命是在 John Geller 辞去总裁兼首席执行官和公司董事职务之后做出的决定。五是泛太平洋酒店集团宣布任命Celine Du为首席商务及营销官。她将负责监管集团在企业层面和物业层面的商业战略与业绩，以及其三大核心品牌的业务。

本土企业中，一是元开酒店集团正式任命曾杨枝（Kiko Zeng）为首席运营总监，全面负责酒店运营管理及战略发展工作。她曾在洲际酒店集团担任全球商业智能顾问和大中华区智选假日、特许经营酒店财务业务支持及持续优化项目总监。二是锦江国际集团召开领导班子调整宣布会，会议宣布张晓强任锦江国际（集团）有限公司党委书记，并提名任董事长；赵奇不再担任锦江国际（集团）有限公司党委书记、董事长职务。三是北京首旅酒店（集团）股份有限公司发布公告，宣布公司副总经理张淑娟因个人原因离任，离任时间为2025年11月30日，原定任期到期日为2027年9月23日。

04酒店集团收并购情况

年末步入酒店集团收并购与旗下品牌整合管理高峰期，海内外均有企业在本月推进收购事项并取得关键进展。其中本土企业君亭酒店巩固中高端市场，国际企业万豪国际深耕欧美生活方式酒店市场。

11月20日，君亭酒店审议通过了关于现金收购控股子公司少数股权的议案，决定以7980万元收购浙江君澜酒店管理有限公司21%股权。此次收购将使公司持有君澜管理100%股权，使其成为全资子公司。君亭酒店拟7980万元收购君澜管理剩余21%股权。收购后，公司将进一步整合“君澜”品牌体系，巩固在中高端酒店管理服务领域的战略地位。

11月25日，随着品牌及轻资产业务与万豪国际集团整合的完成。创立、拥有并运营citizenM酒店的母公司正式宣布更名为“Another Star”。在新架构下，Another Star将通过长期特许经营协议，继续持有并运营目前遍布欧美门户城市的所有citizenM酒店。目前，所有citizenM酒店已完成与万豪旅享家系统的整合。Another Star表示，将继续推行其自己的付费会员计划mycitizenM+，该计划会员将同步直接获得万豪旅享家金卡会籍。

05酒店资产交易动态

11月，ABN指数监测名录统计共有82家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段，环比上月出现大幅增长，拍卖价格在亿元以上酒店有22家，本月有5家酒店成交。重点酒店拍卖项目有：2家万达酒店出售，其中泉州富力万达文华酒店以3.31亿元完成易主，买家为知名游戏开发商延趣网络科技。郑州富力万达文华酒店3.28亿元拍卖，资产估价5.02亿元，最终河南郑风郑韵酒店管理有限公司以3.28亿元的底价竞得该标的物。

中国金茂旗下的三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店22.65亿元挂牌出售，该酒店于2008年开业，是中国首家位于度假区的丽思卡尔顿酒店。广州康莱德酒店出售，挂牌价16亿元。该酒店在2017年开业，由富力、合景泰富、新鸿基联合开发并交由富力酒店板块运营。

北京励骏酒店标价30亿元公开出售，由澳门励俊创建有限公司投资，于2008年正式开业。北京三里屯地标酒店CHAO酒店拍卖，起拍价约11.77亿元。南京溧水开元名都大酒店进行第二次司法拍卖，起拍价为2.75亿元，较评估价3.93亿元下调约1.18亿元，降幅超过30%。

06中国酒店市场开业签约情况

据亚洲旅宿大数据研究院（ABNData）监测品牌统计，11月新开业酒店236家，与上月基本持平。

细分数据为，11月高端酒店（奢华酒店、国际高端酒店、国内高端酒店）共开业29家，其中国际酒店品牌开业20家，本土酒店品牌开业9家，其中温德姆酒店集团旗下品牌开业7家、希尔顿酒店集团旗下品牌开业4家、洲际酒店集团旗下品牌假日酒店连开3家。中端酒店（中高端酒店、中端酒店）共开业157家。其中本土酒店品牌开业133家，国际酒店品牌开业24家。本月中高端和中端酒店开业数量与上月基本持平。在国际酒店品牌中，希尔顿酒店集团旗下希尔顿欢朋酒店开业8家、希尔顿花园酒店开业1家，万豪国际集团旗下万豪万枫酒店开业3家、AC酒店开业1家、福朋喜来登酒店开业3家。在本土品牌中，亚朵集团旗下的亚朵酒店连开10家，华住集团旗下的全季酒店开业8家、桔子酒店开业7家。

经济型酒店共开业49家，环比上月有小幅增长。华住集团旗下的汉庭酒店新增13家、如家酒店新增8家，其次是格林酒店集团旗下的贝壳酒店，新增8家。

据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计，11月共有105家酒店达成签约，环比上月有显著增长。奢华及高端酒店板块中，洲际酒店集团签约泉州金普顿海景酒店与广州黄埔红茶园英迪格酒店；温德姆集团签约珲春邱健温德姆酒店和岳阳高铁东站浩枫，另外还有温德姆酒店温德姆花园酒店实现3店新签约。本土酒店中，君澜度假酒店签约5家、君澜大饭店签约3家。

中高端酒店板块中，温德姆酒店集团旗下的戴斯温德姆酒店保持稳定扩张速度，本月签约6个项目，同时还有戴斯精选温德姆酒店签约3家。国际品牌中还有希尔顿惠庭酒店签约6家、成都淮州新城凤悦假日酒店签约。本土品牌中，雅里数科旗下雅斯特酒店签约6家、雅斯特国际酒店签约7家、雅斯菲尔签约3家、雅美途酒店签约5家。首旅如家酒店集团旗下万信至格酒店签约3家。艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店签约6家、美豪R酒店签约3家、美丽豪酒店签约5家、艺龙安悦酒店签约5店。

经济型酒店板块中，艺选酒店签约4家酒店，贝壳酒店签约7家，青季酒店MINI（上海宝山顾村公园顾太路店）签约。

另外，根据Lodging Econometrics（LE）的数据，中国酒店建造市场在第三季度末保持了强劲的增长态势，拟建项目总数为3,695个项目，656,873间客房。

截至第三季度末，中国在建项目2,728个/478,859间客房。计划在未来12个月内开工的项目为332 个项目/56,141 间客房。处于早期规划阶段的项目共有635个项目，121,873 间客房。第三季度酒店开工量有所增加，按项目同比增长10%，按客房计算增长5%，本季度结束时达到 265 个项目/41,189 间客房。第三季度中国新项目公告总数为252个项目/34,721间客房。

本季度中高端连锁品牌规模的项目数量创下历史新高，为1,229 个项目/185,208 间客房，项目同比增长1%。高端连锁品牌有1,049个项目/219,728间客房，项目同比增长2%。这两个细分市场品牌规模合计，占中国酒店建设在建项目和客房的62%。

11月酒店榜单发布及分析

01奢华酒店50强榜单

#综合分析#

度假产品理念进入重塑期｜月内，复星旅文在三亚•亚特兰蒂斯举办"复星旅文2026产品观"大会首次发布三大核心产品线——超级度假村、超级度假区以及超级文旅Mall。度假村方面，Club Med Joyview地中海•邻境与Club Med Urban Oasis地中海•白日方舟正式发布2.0品牌战略。地中海•邻境将全新定位为"邻近城市，链接景区的欢聚度假营地"，强化与周边景区资源联动，打造丰富且深度的在地体验。地中海•白日方舟则致力于"链接城市人文，打造城市度假村"，强调"城市度假，此时此地"的体验理念。

此次战略升级中，地中海·邻境与地中海·白日方舟进一步明确了其“无界”理念——打破度假村与景区之间的物理界限。

奢华品牌在2025年开始更加专注于深耕和细化度假产品理念，例如此前四季酒店宣布首家度假酒店项目落地浙江莫干山，将坐落于莫干山国际旅游度假区核心区域——竹林茶园环抱的庾村山谷，通过对原有23公顷建筑的区域进行焕新改造，消弭建筑与周围环境的界限。该酒店将作为四季在中国真正意义上的度假村作品，仅规划90间客房。

除开情绪价值需求，当下奢华旅客对于住宿产品的度假体验和服务内容有了更高和更深度的要求，这也催生出细分的度假酒店产品落地。“度假+”时代的到来，将要求酒店集团从酒店样本拓展至度假生态系统，从家庭友好到一价全包，从城市度假到沉浸式旅居，多形态产品模型的出现将会持续推动着行业的革新。

#ABN指数分析#

综述：2025年11月，奢华酒店的搜索和新媒体指数保持高位，其余三个指数均有不同程度下滑，五个指数监测综合平均得分达到461.33。

搜索指数：本月搜索指数继续呈显著回升趋势，平均得分为61.32，搜索热度TOP5分别为洲际、金普顿、文华东方、康莱德、香格里拉。热点事件主要集中在开业签约、酒店拍卖事件上，如江西首家洲际酒店进驻南昌、广州康莱德酒店出售获较高关注。

点评指数：点评指数平均得分为132.68，整体指数呈现下降趋势，好评维度平均是差评维度的1.4倍。好评关键词主要是管家贴心、设施齐全、客房大等，差评主要集中在收费不合理、服务冷漠、客诉不解决等问题。

某品牌酒店：酒店一般，门口门童看见车来，只要里面是外国人，就给外国人开门，只要是中国人，就不给中国人开门；

某品牌酒店：避雷！在该酒店被性骚扰，酒店方概不负责，说自己无责任承担；

某品牌酒店：3500两晚出来还要收160停车费，关键是地下没停几辆车，前台说这个是别人管理的，可付钱的时候显示收钱的是这家酒店。

媒体指数：媒体指数本月小幅下跌，平均得分为108.94，主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。临近年末，11月营销主题集中在圣诞和跨年主题、品牌联名等活动上，例如苏州丽思卡尔顿酒店 "鎏光奢韵 圣诞启筵" 亮灯仪式，大连四季酒店2025圣诞亮灯仪式、万豪国际集团奢华品牌与知名奢华媒体尚流Tatler携手呈现全新餐饮项目——"席间艺境（Table Stories）"等。

新媒体指数：新媒体指数保持平稳，平均得分为103.78，主要内容聚集在冬季时令餐饮、圣诞和跨年活动预热、开业及签约酒店的宣传上。指数TOP5分别为抖音、微信、微博、小红书、B站。

投资人指数：11月，奢牌酒店的投资人指数小幅下跌，本月开业及签约的数量均有不同程度减少，但洲际酒店集团保持了高热度，旗下洲际和金普顿受到较高关注。

02国际高端酒店100强榜单

#综合分析#

酒店会员体系迎来新一轮升级潮｜当下各大酒店集团均已建立完善的会员体系，面对逐渐被稀释的忠诚度和用户粘度，提升忠诚度计划的核心竞争力，破解会员增长瓶颈成为了酒店集团的新一轮升级目标。

11月18日，希尔顿集团宣布，其“希尔顿荣誉客会”会员体系将自2026年1月起全面升级。此次升级主要涵盖降低会员升级和保级难度、构建更完整的价值阶梯、保留并明确核心权益三大方面，通过聚焦常旅客最为关注的会籍达标与权益回报，在显著降低参与门槛的同时，完整保留了高价值的核心权益，致力于提供一种“更易获取、更显诚意”的会员体验。

此前受到中旅战略投资的雅阁集团也达成了各自会员的互通，中旅酒店的“心享会”和雅阁酒店的“旅佳会”会员在本月宣布联合重磅升级，注册中旅和雅阁另一会员，可即刻尊享双方会籍礼遇。亚洲旅宿大数据研究院预测，2026年酒店集团会员体系的一大更新趋势在于提升会员的保级动力，保障忠诚会员权益和价值不缩水。

#ABN指数分析#

综述：2025年11月，国际高端酒店的五大指数处于高位，五个指数监测综合平均得分达到了416.08。

搜索指数：本月搜索指数平均得分为56.63，浮动不大，搜索热度TOP5分别是凯宾斯基、希尔顿、喜来登、万豪、英迪格。这些品牌由于开业及签约、人事变动事件等活跃度较高，如凯宾斯基任命秦波为大中华及蒙古区执行总经理、成都希尔顿酒店焕新回归、苏州阳澄湖喜来登酒店开业等均是热搜话题。

点评指数：国际高端酒店点评指数平均得分达112.33分，整体呈现上升走势，好评维度平均是差评维度的1.4倍，本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的前台接待耐心、交通便利、会员福利多等方面。差评关键词主要集中在设施老旧、态度恶劣、卫生细节差等方面。

某品牌酒店：房间很小并且菱角巨多，第一晚磕碰十次有余，前台给换了客房。打扫卫生的阿姨，在我离开房间以后，家乡话骂骂咧咧，脏话狂飙，整个走廊都有余声，意思换房间增加她工作量了；

某品牌酒店：花洒坏的，无门反锁链条，隔音一般，服务差，尤其前台，特指一标准式微笑男前台，竟然骗我说没有房间了，也不知是何居心；

某品牌酒店：都入冬了，房间里19度竟然空调没有制热功能。打前台服务电话告知，制热功能尚未开启，在酒店里太冻了。

媒体指数：国际高端酒店媒体指数浮动不大，整体得分为98.02，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传。指数TOP5为凯宾斯基、希尔顿、皇冠假日、凯悦、温德姆。

新媒体指数：国际高端酒店新媒体指数保持平稳，整体得分为96.5。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音两大平台，宣传主题围绕圣诞点灯仪式、冬季时令特色餐饮、品牌联名活动等展开。

投资人指数：11月，本月希尔顿集团和温德姆集团多品牌均有落地，希尔顿、希尔顿格芮精选、希尔顿逸林、华美达等酒店项目接连在月内启幕，投资人指数有小幅提升。

03国内高端酒店100强榜单

#综合分析#

产业园酒店市场成新宠 ｜月内，华住集团旗下美仑品牌在厦门集美软件园三期开业，其位于厦门市集美区诚毅北大街9-3号，拥有310 间客房，是目前国内体量最大的该品牌酒店。而根据亚洲旅宿大数据研究院的监测，华住旗下的桔子酒店在11月开业项目也有近半数位于产业园区，例如桔子酒店（广德开发区太极大道店）、桔子酒店（重庆江北国际机场人力资源服务产业园店）、桔子酒店（北京亦庄亦城国际中心店）。落户于太仓中德双元制职教产业园的华住酒店集团旗下的城际酒店也开启了试营业。另外在今年6月，临江科创园全季酒店正式投入运营，作为城发集团托管临江公司盘活国有资产、完善园区服务功能的重要成果，该酒店的开业将进一步提升区域营商环境和产业配套水平。

集团选址逻辑的逐渐转移，也是因为看中了园区市场新的住宿消费需求。区别于传统酒店的游客＋商务差旅，园区酒店还要对接企业来访、项目路演、员工住宿、中长期租住、会议培训等更为多元的需求，可挖掘更多非住宿场景的消费机遇。酒店作为推动产城融合战略的重要一环，不仅仅是有效支持招商引资，也正逐渐开始为产业园用户人群提供定制化服务。需要注意的是，园区市场的住宿产品还涉及企业公寓、青年公寓，对于目前较为热门的“酒店+公寓”双品牌模式，产品组合的选择将成为核心竞争力。

#ABN指数分析#

综述：2025年11月，国内高端酒店的搜索指数、点评指数和媒体指数保持高位，五个指数监测综合平均得分达到了386.49。

搜索指数：本月搜索指数保持平稳，平均得分为53.46，搜索热度TOP5，分别是君澜度假、万达文华、花间堂、开元名都、开元名庭。这些品牌在开业及签约、酒店交易等方面活跃度较高，如郑州富力万达文华酒店3.28亿元拍卖、南京溧水开元名都大酒店七折拍卖、陕西眉县麓泉太白君澜度假酒店试营业等均是热搜话题。

点评指数：国内高端酒店点评指数平均得分达92.39分，本月浮动不大，且并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的2倍。好评关键词主要是国内高端酒店的离景区近、有夜宵、入住快速等方面。差评关键词主要集中在有异味、逃避客诉、不隔音等方面。

某品牌酒店：酒店服务人员不敲门擅自闯入房间，房间内都没有穿衣服，但事情发生后，酒店一直逃避不处理，没有明确的态度，一直拖着，后来说“只能给到一个事发当日房费八折”，我们不同意此方案，酒店说“你不接受我也没办法了” ；

某品牌酒店：只能厕所太让人抓狂了，卫生很差，房間味道很大，隔音太差了。换了一间后冲涼堵塞，全是头发，厕所沒搞干淨；

某品牌酒店：大早上保洁推个车一直在走廊里大声喧哗，后面又来俩个男的工作人员一直聊天。 对讲机也一直哇啦哇啦的吵个不停，太影响休息。

媒体指数：国内高端酒店媒体指数整体得分为96.95，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是、开元名都、花间堂、君澜度假、雷迪森、丽呈。

新媒体指数：新媒体指数出现小幅下跌，得分为92.9。指数增长主要集中在冬季特色主题餐饮、冰雪季、亲子主题活动等话题，指数TOP5分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。

投资人指数：11月，本土酒店投资热度再次回落，整体签约项目远不及国际品牌，景区性质的单体度假酒店项目则受到投资人关注。

04中高端酒店100强榜单

#综合分析#

中小酒管生存压力与发展机遇｜月内，本土市场中小酒管的发展瓶颈集中爆发，面临品牌价值弱、营销管理落后、资金短缺、本地市场新酒店涌入等多方面压力，部分企业陷入“关停并转”的困境。例如本月亚米酒店（全称：湖南亚米酒店管理股份有限公司）已于2025年11月24日正式从全国中小企业股份转让系统（新三板）退市。湖南亚米酒店管理股份有限公司成立于2010年，主营有限服务型酒店的连锁经营，旗下拥有经济型品牌“友米连锁酒店”和中端品牌“星栈”。公司最早的酒店于2007年在湖南常德开业，2010年通过收购进入长沙市场，2017年拓展至深圳，2019年挂牌新三板。

然而，挂牌后公司的经营表现持续下滑，未能延续早期扩张势头。自2020年起，公司连续四年亏损，2022年亚米酒店亏损同比扩大204.95%，负债率升至121%。由于资不抵债，亚米酒店被实施风险警示，证券简称由“亚米酒店”变更为“ST亚米”。

在此局势下，也有通过灵活的合作模式牵手头部企业，依托其背后成熟的管理体系和平台，逐渐走出区域发展局限的中小企业。11月20日，丽呈集团和战略合作伙伴北京富士丽雅酒店管理集团共同宣布，随着海南万宁季枫国际酒店和新疆且末丽呈花盛国际酒店相继开业，富士丽雅在丽呈平台上的开业酒店数量突破100家，富士丽雅也成为丽之呈联盟第一个门店数量超过百家的酒店集团。2025年，富士丽雅在丽呈平台上的开业酒店数量突破100家，同时2025年新签约预开业门店也已超过100家，预计2026年累计签约将突破300家。

另外在本月，丽呈集团与灰鲸酒店集团宣布达成战略合作，将共同打造全新品牌——灰鲸酒店。根据协议，灰鲸酒店将陆续上线丽呈平台。双方将整合100家优质中高端酒店资源，在门店拓展、会员引流、运营培训、供应链合作及品牌推广等多个维度展开深入合作，持续优化资源整合与业务协同。此次双方合作的灰鲸酒店项目，以“智能+电影+电竞”为特色，广泛应用智能与物联网技术。

#ABN指数分析#

综述：2025年11月，中高端酒店的五大指数保持稳定，五个指数监测综合平均得分达到了398.98。

搜索指数：中高端酒店搜索指数浮动不大，达到54.42，搜索热度TOP5分别是福朋喜来登、万豪万枫、希尔顿花园、亚朵、逸扉。搜索热点主要聚焦于开业签约和酒店交易方面，如上海虹桥亚朵酒店2.05亿元成交、万豪万枫酒店首秀江苏溧阳、福朋喜来登酒店在华数量即将突破100家为热搜话题。

点评指数：中高端酒店点评指数平均得分达到92.99，整体呈现下滑走势，且并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的0.96倍。好评关键词主要是入住快速、设施新、有夜宵等方面。差评关键词主要集中在餐饮种类少、服务怠慢、设计不合理等方面。

某品牌酒店：大厅确实很大，但是可供免费饮用的茶水和咖啡一个都没有。本就不多的早餐种类到了9点就不补了；

某品牌酒店：床头靠背油污明显，服务态度还较差，wifi连不上手机，叫服务员上去帮助我们老年人连一下，柜台服务员是一个实习生，说只有一个人走不开；

某品牌酒店：对拎着箱子的旅客不是很友好，门口和办理入住之后的斜坡楼梯角度很奇怪，房间也挺旧的，洗水池的盆非常不合理，一打开水龙头就溅一身水。

媒体指数：中高端酒店媒体指数保持稳定，整体得分为99.7，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是亚朵、维也纳国际、万豪万枫、希尔顿欢朋、智选假日。

新媒体指数：新媒体指数保持稳定，整体得分为97，主要集中在开业签约和会员礼遇活动等话题上，指数TOP5分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。

投资人指数：11月，国际品牌中的万豪万枫、福朋喜来登和希尔顿花园三大品牌提速显著，本土品牌则差距不大，头部品牌均有较高的投资关注度。

05中端酒店100强榜单

#综合分析#

智慧酒店成竞争新焦点｜11月，四大连锁酒店品牌在科技赋能服务方面展开重要实践，酒店也数字化进程正在开启加速度，AI技术正重塑酒店服务模式。

在智能化服务升级方面，全球领先的服务机器人企业普渡机器人宣布与亚朵集团达成重要合作，普渡的楼宇配送机器人“闪电匣” 正式上线亚朵集团供应商库，成为亚朵旗下酒店智能化升级的重要合作伙伴。

在智能餐饮服务方面，首旅如家月内携手云迹科技，将煮面机器人正式引入上海等一线城市的多家门店。煮面机器人最快 54 秒呈上一碗热面，单台设备每小时最高可制作 66 碗，效率媲美 1-2 名熟练厨师。引入煮面机器人后，首旅如家实现了餐饮服务的数字化管理升级。机器人实时记录每日出餐量、热门餐品、住客偏好、高峰客流等核心数据，门店可基于这些数据精准采购食材、优化人员排班，既减少了食材浪费和人力冗余，又规避了人工煮面可能产生的烫伤风险，多维度降低了综合运营成本

在智能酒店预订方面，万豪国际集团月内宣布与阿里巴巴集团达成AI时代战略合作伙伴关系，双方将在中国市场围绕云基础设施、AI应用创新等领域深度合作。其中包括进一步深化技术协同，计划于2026年，率先在飞猪万豪旗舰店启用AI智能体应用。该功能将提供个性化行程建议，进一步提升宾客预订效率和数字化体验，实现从"被动响应"到"主动预见"的服务跃迁。万豪和阿里巴巴后续也会深入探讨，借助AI助力酒店员工提效以更好服务宾客的可行性。

在全运营链路方面，尚美数智、腾讯云宣布AI合作全面升级，多智能体应用“尚小美AI“、“生意通AI”和“城区通AI”正式亮相，助力尚美数智实现从内部办公协同、员工知识培训到门店数字化管理等多维度增质提效。

不仅仅是酒店企业积极拥抱智能科技，酒店机器人的发展也正在走向规模化的道路。刚在港交所上市的云迹科技在本月与沙特企业在出海方面合作，共同推进当地酒店文旅行业的智能化升级。同时云迹科技也正式成为香港特区政府重点企业伙伴，未来出海服务中心将依托香港在金融、法律及专业服务领域的枢纽作用，加速中国技术标准与全球市场的深度融合，支持云迹科技出海走向更大的市场。

值得注意的是，智慧酒店早已不局限于酒店机器人的引入，机器人的应用场景普遍单一，目前在中高端和中端酒店需求量较高，在与酒店业绩深度勾挂，且市场竞争对手正在不断增多的情况，酒店机器人的价格已经大打折扣。云迹科技2023年推出的“UP”系列多模态机器人一年内售价从5.42万元/台降至2.23万元/台，降幅超过60%。机器人商业的落地还需寻找新的切入口，发展更多元化的场景应用。

#ABN指数分析#

综述：2025年11月，中端酒店仅媒体指数和新媒体指数保持高位，五个指数监测综合平均得分达到了399.9。

搜索指数：本月搜索指数到53.34分，环比上月出现小幅下跌，搜索热度TOP5分别为麗枫、全季、如家商旅、凯里亚德、桔子。月内搜索热点主要聚焦于在开业和签约事件上，如全季酒店8店齐开、桔子酒店7店齐开、凯里亚德酒店 5店齐开、均是热点话题。

点评指数：中端酒店点评指数平均得分达93.32分，指数环比出现下跌，但未有300分品牌出现。好评维度平均是差评维度的1.9倍。好评关键词主要是中端酒店的客房新、地理位置好、早餐好吃等方面。差评关键词主要集中在卫生差、没有合理补偿、服务敷衍等方面。

某品牌酒店：牙刷牙膏太差了，卫生纸巨薄。前台说没有空房，让花钱升级，花了89块钱升级的房间，网上一看价格还没有我定的房间价格高；

某品牌酒店：马桶坐垫表面及内侧都是黄点，联系前台后给换个高级房。入住新房间后，清洁阿姨突然敲门说在刚刚房间的被子下面发现一件黑色背心，可我们因为马桶问题，行李箱都没打开，根本不是我们的衣服，所以这是上一任房客的？那是不是可以怀疑连被子都没换？

某品牌酒店：入住体验感很差。 先是房间弄错，前台的处理和服务态度很烂，规避自己员工的错误，也没有给出合理的补偿。 房间里的纸巾盒有蚂蚁窝，蚂蚁爬的房间到处都是，纸巾也是发霉潮湿的质感。

媒体指数：中端酒店媒体指数保持稳定，整体得分为99.72，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是全季、麗枫、喆啡、桔子、凯里亚德。

新媒体指数：新媒体指数保持稳定，整体得分为97.84。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。得分TOP5的品牌分别是康铂、如家商旅、维也纳、欧暇·地中海、IU。

投资人指数：11月，下沉市场开业及签约项目较多，头部品牌热度相差不大，同质化竞争加剧，投资人指数浮动不大。

06经济型酒店100强榜单

#综合分析#

新经济型产品入世｜本月经济型酒店市场迎来新产品面世，在供给出清、需求回流、产品创新三大趋势下，整体市场步入全新周期。11月18日，尚美数智发布全新“尚客优7酒店”产品，以“为年轻人打造自由、探索、灵感与社交的旅行生活方式”为核心理念，打造全新一代年轻人的住宿体验。

尚客优7酒店拥有九大全新亮点：潮玩年轻人聚集的CLUB社交大堂、具有碰一碰功能的属地文化房卡、首个mini行政套房、首个200剧院级观影房、首个室内无边泳池房、心里美智能体、以华为首个防偷拍技术为核心的智慧安防、可以扫码提前住延迟退的随心住体验和早餐无忧的24小时餐吧。此次尚客优7酒店推出三大全新爆款房型，包括mini行政套房、“200剧院级观影房”及“室内无边泳池房”。根据内部测算，每间剧院房可增加5%-10%的收入，而单房售价可提升至200-300元/间夜。

经济型酒店投资市场正在逐渐升温，尚美数智指出9月起上海等多地酒店数据“首次打正”，10月份实现逆势增长。随着市场内卷回归理性，各重点城市优质物业的腾出，以及下沉市场中的西北、西藏等新兴旅游目的地，经济型酒店赛道里头部品牌效应会越来越明显，整体消费空间也将更加多元。

#ABN指数分析#

综述：2025年11月，经济型酒店仅媒体指数处于高位，综合平均得分达到了387.79。

搜索指数：本月搜索指数达到52.89分，环比上月在此出现下滑，搜索热度TOP5分别是尚客优、汉庭、锦江之星、城市便捷、宜必思。本月搜索热度主要集中开业签约及新品牌推出活动上，如尚美数智酒店集团发布新品尚客优7酒店、汉庭酒店13店齐开、锦江之星6店齐开等成为热点事件。

点评指数：经济型酒店点评指数平均得分达86.1分，整体有小幅下降，未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的1.3倍。好评关键词主要是经济型酒店的入住快、设施新、性价比高等方面。差评关键词主要集中房间小、有异味、强要好评等方面。

某品牌酒店：我定的豪华双床房，进去之后只剩一个过路的位子很窄，那个厕所的门设计不合理，打开厕所门人都没法走过，只有关了厕所门才能去床那边；

某品牌酒店：一楼房间特别潮湿好臭好臭好臭，卫生间顶上不知咋的感觉下一步就要掉下来的样子。还有那种卫生不干净而滋生小虫子飞来飞去。被套特别臭，不敢乱动，一动就有味道过来，无力呀；

某品牌酒店：住了三天，前台加了微信说是信息通知，后多次催促在平台上给写好评。保洁超级没有素质，在门外一直大声吵闹。第三天早上超大声催，延时退房到三点多，跟他说加一个小时，最后晚出来一点还是按两个小时算的。

媒体指数：经济型酒店媒体指数保持稳定，整体得分为97.1，得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站的宣传，得分TOP5的品牌分别是城市便捷、锦江之星、如家、宜必思、汉庭。

新媒体指数：新媒体指数保持平稳，整体得分为96.6。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。

投资人指数：11月，投资人指数保持稳定，黄金周过去，整体业绩小幅下跌。在数量扩张方面，各大酒店品牌在年末展开最后一波开业冲刺，华住旗下两大头部品牌贡献了超过四成的开业量。

07地产酒店50强榜单

#综合分析#

中国酒店资产证券化迈入关键期｜11月，中国金茂旗下的三亚丽思卡尔顿酒店打算通过交易所挂牌，底价为22.65亿元。值得注意的是，此次出售目的并非挂牌甩卖，则是资产证券化，以发行REITs的形式保证酒店控制权和运营权还在集团手中。

该酒店于2008年开业，拥有446间客房及套房，其中设有51间行政客房与套房，专属450平方米行政酒廊以及33栋私密别墅。开业17年的三亚丽思卡尔顿也正在面临经营困境，根据财务数据显示，截至2025年8月31日，金茂三亚（旅业）有限公司营业收入约2.36亿元，净利润3777.99万元。以目前业绩数据来看，三亚丽思卡尔顿很难以22.65亿元的估值一次性完成出售，根据亚洲旅宿大数据研究院的监测，过亿的大额酒店资产有超过半数会出现多次流拍和降价的情况。

近期国家发改委发布的《基础设施领域不动产投资信托基金（REITs）项目行业范围清单（2025年版）》中首次明确，消费基础设施中的“四星级及以上酒店”被正式纳入基础设施REITs的底层资产范围。此次酒店公募REITs的推出，将是未来盘活存量和低效酒店资产的关键一步，标志着中国酒店资产证券化迈出关键一步。

#ABN指数分析#

综述：2025年11月，地产酒店的搜索指数处于高位水平，五个指数监测综合平均得分达到了436.79。

搜索指数：本月搜索指数达到59.8分，环比上月小幅回升，搜索热度TOP5分别是金茂、世茂喜达、万达、绿地、万科。本月热点话题主要来自酒店开业签约、酒店交易事件，如多家万达酒店拍卖、中国金茂22.65亿元挂牌出售三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店、万达酒店及度假村签约吉林通化滑雪度假区等为热点新闻。

点评指数：地产酒店点评指数平均得分达到110.15分，指数环比出现下跌，本月未出现300分的品牌。好评维度平均是差评维度的1.8倍。好评关键词主要是配套设施丰富、亲子服务好、中餐厅不错等方面。差评关键词主要集中在服务管理乱、打扫敷衍、乱收费等方面。

某品牌酒店：房间没消费押金为啥扣我十块钱？！

某品牌酒店：住了5天，第一天服务员来按门铃，我说在洗澡晚点说，但依然在短时间内被多次打搅；跟前台要个枕头，住了5天都没送过来；第二天打扫房间床不给铺；第三天服务员打扫房间把我一袋零食扔了，垃圾却没扔，洗澡间掉落的头发两天都不给打扫，脚垫不给放；

某品牌酒店：自称管家的女士加了我微信，一句话也不说，连个提醒都没有。说要给我送水果，住了几天连果核也没有看见。让送个矿泉水也不理人，打电话到前台一直也没有人接。入住期间自称经理的女士还老爱打电话问东问西，问我好不好，我也不知道说好还是不好…

媒体指数：地产酒店媒体指数整体得分为103.62，分数保持稳定，主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上，得分TOP5的品牌分别是金茂、世茂喜达、万达、融创、万科。

新媒体指数：新媒体指数浮动不大，整体得分104.8，地产酒店宣传主题聚焦在冬季时令餐饮、冰雪季两大方面。抖音直播带货、短视频营销成为主要宣传手段。

投资人指数：11月，地产系酒店落地项目较少，拍卖项目较多，整体呈观望态度，投资人指数浮动不大。