喜茶“砍店”680家,不是退潮,是转向。
2025年末,这个新茶饮头部品牌的大规模门店收缩,看似出人意料,实则是主动跳出行业规模内卷的战略选择,与其在无序扩张中稀释价值,不如用“减法”换增长质量。
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多平台数据早已勾勒出这场“瘦身”轨迹。
据显示,2024年10月喜茶全国门店还有4610家,到2025年10月就缩水至3930家,一年净关店数稳稳落在680家。从上海陆家嘴的核心商圈,到河南县城的街边商铺,喜茶撤店的身影随处可见。尽管不同机构的统计口径略有差异,但“门店总量下滑”已是无需争论的事实。
这场“减法”早有预谋。
2025年2月,喜茶一封全员内部信《不参与数字游戏与规模内卷,回归用户与品牌》,直接把转型底牌亮了出来——暂停“事业合伙”加盟申请,直言无意义的规模竞赛正在消耗用户对新茶饮的热情。
知情人透露,早在2024年底,喜茶就敲定了发展方向的转变:国内新茶饮门店早已供过于求,再盲目开疆拓土,只会拖垮单店效益,砸了多年积累的品牌招牌。
喜茶的规模起伏,几乎是新茶饮行业的一部浓缩史。
2012年创立后,它前10年死死守住直营模式,直到2022年11月首次开放加盟,门店规模才算按下“加速键”:2023年底突破3200家,其中加盟店占比超七成;2024年底更是冲到4500家以上,两年间规模翻了近5倍。
但疯狂扩张的“后遗症”很快找上门,大量加盟商陷入盈利困局。有加盟商算过一笔账:单店前期投资动辄超百万,加上品牌方40%的物料加价率和居高不下的人力成本,赚钱堪比“走钢丝”;更麻烦的是,部分加盟商只投钱不运营,现制茶饮出杯效率又偏低,不少门店长期处于亏损状态,甚至有单店亏损超百万元的案例。
面对困局,喜茶的转型动作来得又快又准。
人事上,2025年8月,任职10年的原品牌副总裁紫瑜离职,曾执掌韩国高端潮流品牌GENTLE MONSTER中国区业务的王晓东接棒,被业内看作是“强化差异化、拔高品牌调性”的关键一步;渠道上,同月喜茶全国超4000家门店集体登陆淘宝闪购,还同步推出明星单品限时折扣,在线上流量池里主动“抢食”;用户运营端更是交出亮眼成绩,2024年会员数突破1.5亿,一年新增5000万,复购率创下新高,就连下半年新开门店的平均业绩,都明显优于上半年——这恰恰印证了“重质不重量”策略的有效性。
门店在“瘦身”,后端组织也在同步“减负”。
据天眼查信息显示,喜茶全资控股的深圳美西西餐饮管理有限公司,原本有230余家分支机构,如今已有120余家完成注销,和前端门店收缩形成完美联动。
喜茶的转身,实则照出了整个新茶饮行业的深层变革。
如今的市场早已呈现“两极分化”的清晰格局:截至今年 6 月 30 日,蜜雪冰城全球门店总数达 53014 家,已超越星巴克成为全球最大现制饮品企业。较 2024 年底净增 6535 家,同比增长 23.3%;较去年同期新增 9796 家,日均新增约 27 家门店,扩张速度惊人。古茗等品牌则借上市募资巩固规模优势。而喜茶所在的中高端赛道,早已不是“比谁店多”的游戏,而是拼“谁更有价值”的较量。
艾媒咨询预测,2028年中国新式茶饮市场规模有望冲破4000亿元,但灼识谘询也指出,2024到2028年现制茶饮GMV复合增长率将降至19.2%。
喜茶曾推出“喜小茶”以低价企图进军下沉市场,但事实上面临着诸多难题。它价格上没有优势、以直营店为主、供应链要求严格、三四线城市已被多个品牌抢占市场份额等等。蜜雪冰城向一二线城市进发,对于成本控制和供应链也是不小挑战。
喜茶或许没必要“学”蜜雪冰城。
消费者走进喜茶门店,从来不是为了一杯平价柠檬水的解渴需求,他们要的除了好茶底,还有芝士奶盖、应季水果碰撞的创新口味。当喜茶放下规模焦虑,重新聚焦“人”与“产品”的本质。如同创始人聂云宸说:我们卖的不只是茶,是“仪式”和“认同”。
来源:星河商业观察
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