[客户案例]西安中科微精光子科技上线心通达OA海外版（Synthda）

案例摘要

西安中科微精光子科技股份有限公司（简称:中科微精）采购上线心通达OA海外版（Synthda），利用Synthda产品的国际化功能优势，搭建中德两国员工的日常办公和项目预算管理等国际化业务的协同平台。中科微精上线的Synthda系统默认为全英文界面，同时支持简体中文等多语言环境，可减少两国员工因语言差异导致的沟通成本，实现了跨部门、跨地域的高效协作，显著提升了员工工作效率和企业运营管理水平。

1、 实施背景

中科微精为加强国际间技术交流合作，促进技术革新与产品迭代，于2019年在德国杜塞尔多夫成立海外研发中心。该中心2021年正式运营，其定位为专注于超快激光领域“突破前沿技术、转化关键技术、引进核心技术”。聚焦国内行业需求，汇聚国内外创新资源，联合开展国际科技合作项目技术攻关，孵化引进超快激光领域相关先进技术成果在国内落地转化并应用推广。

为提升工作效率和国际化合作的管理水平，中科微精迫切需要借助网络技术、软件技术，搭建海外研发中心的协同工作管理平台。中科微精采购前对心通达OA海外版（Synthda）进行了多维度严格测评，包括功能、性能、安全、用户体验、易用性、可维护性、可移植性、可扩展性和国际化多语言等指标，测评结果显示，Synthda产品完全能满足中科微精国际化合作业务对协同管理软件的要求，为中科微精和高速波公司项目成功合作打下了基础。

2、 实施目标

按中科微精要求，高速波公司需在中科微精指定的德国服务器上，部署心通达OA海外版（Synthda）产品，确保符合当地法律和行业标准，符合当地文化习惯的界面和功能，提升用户满意度，提高使用系统工作的积极性。具体实施目标如下：

· 提升协同效率，打破信息壁垒、规避语言和文化障碍，促进海外研发中心链接国际创新资源，扩大国际科技交流合作。

· 优化管理流程，通过搭建线上审批流程，提高决策速度和业务响应能力。

· 扩展研发项目预算管理，结合Synthda流程中心配置相关流程，实现项目资源优先配置于超快激光制造、技术攻关、和应用推广等领域。

· 工作集中管理，融合电子邮件、日程安排、任务管理、信息发布、知识管理、会议管理、办公用品管理和即时通讯等功能。

· 实现移动办公，提供随时随地使用智能手机访问办公资源的APP，增强不同时区的员使用系统的工灵活性。

· 推动数字化转型‌，通过引入信息技术，提升企业整体数字化水平，为未来发展奠定基础。

3、 建设内容

3.1、安装部署

部署心通达OA海外版（Synthda）系统，进行系统初始化，包括录入部门、用户和角色等基础数据，根据角色设置好功能模块权限，开箱即用的模块便可以开始使用。系统上线后，中科微精委托北京高速波软件有限公司长期管理和运维Synthda服务器，保障系统安全稳定运行。

安装部署后，系统主界面如下图：

3.2、配置表单流程

根据中科微精德国杜塞尔多夫海外研发中心流程管理需要，将流程分成经济与采购 （Econ & Procurement）、费用控制 （Expense Control Management）、管理人员管理（Personnel Management）、印章与证书管理 （Seal and certificate management）、系统包含 （Included with the system）、费用管理 （Expense management）、费用预算申请 （Expense budget application）、差旅费报销 （Travel expense reimbursement）、费用报销申请 （Expense reimbursement application）、合同管理（Contract management）、行政办公室（Administrative office）、印章管理（Seal management）、人力资源管理（Human resources management）13大类，在每一类中配置相关流程并对流程进行授权。

3.3、项目预算管理

根据中科微精项目预算管理要求，设计开发预算项目管理（Budget Item Management）和预算执行分类账（Budget Execution Ledger）功能模块。

项目预算相关信息管理。

员工根据情况，选择并发起项目预算相关流程。下图为新建工作：

结合流程审批，控制项目预算支出。下图为我的工作：

费用预算申请流程。下图为项目预算流程设计：

项目预算相关的采购申请流程。下图为流程办理主界面：

项目预算管理通过“编制-控制-调整-分析”闭环，将战略目标转化为可执行的财务计划，支持多维度预算（如部门、项目）和灵活调整机制，确保了资源分配与战略一致。

4、 实施效果

效率提升‌：协同审批时间缩短80%，跨部门协作效率提高60%。员工将更多的时间用于业务发展上，国际化海外业务生产力显著提升。

成本优化‌：减少纸质文档使用，业务全部线上电子化存储和办理，年节约办公成本约20%。通过流程自动化，降低人力投入，国际化运营成本下降30%。

管理改进‌：通过上线Synthda产品，开发实施项目预算及相关流程，实现数据集中管理，历史数据保障了决策支持能力增强，管理层满意度达95%。员工满意度调查显示，90%的员工认为平台提升了工作体验。

总结：中科微精选择采购实施心通达OA海外版（Synthda），是北京高速波软件有限公司2025年3月启用心通达OA国际化品牌Synthda后，又一家重量级海外版用户。中科微精通过Synthda项目实施，实现管理的技术创新和流程优化，成功解决了不同文化海外国际化业务协同办公和项目预算管理的痛点，实现了效率、成本和管理的全面提升。项目不仅为内部国际化运营带来了显著效益，也为有国际化协同办公需求的用户，提供了可复制的成功案例。