深扒酒店积分黑产：暴利暗流下的“猫鼠游戏”

图源：pexels

一个会员账号背后是数十人的“共享”，酒店积分黑产正在挑战行业底线。

最近，多家媒体曝光不少人花钱买万豪等多家国际酒店积分，因无法提供大额积分转让者的身份信息，只能吃“哑巴亏”的遭遇。

灰色产业链暗流涌动，有人年省几万，有人反被骗光。

如今，小红书上各种“酒店积分代订”、“七折住奢华酒店”的帖子层出不穷，诱惑着想要省钱出游的年轻人。

这些帖子常打着积分兑换、会员福利的幌子，宣称能以市场价五至七折的价格代订各类酒店。

与此同时，花自己的钱请别人住酒店，事后还要感谢对方的“刷房”羊毛党也越来越多。

酒店积分和会籍的二手交易，已悄然形成一条灰色产业链。

万豪们的会籍成了生意

酒店积分转让，原本是酒店集团或OTA平台为提升客户忠诚度而设立的回馈机制。

万豪的会员条款中，明确表示可以把积分转让给其他会员，只需满足以下几条：

• 账号良好，已注册满三十天，可以最多转让10w分，最多接收50w分；
• 每月最多可以完成两笔积分转让，每年最多可以完成六笔积分转让；
• 转让积分至少1000分起；

希尔顿也明确表示可以把积分转让给其他会员，基本上就是这几条：

• 新会员注册30天后，若账户有活动，则可共享、转让或接受积分。注册加入计划90天后，不论账户是否有活动，新会员均可共享、转让或接受积分；
• 可通过“积分分享”或“一对一”方式，将积分转让给其他会员，以1000分为增量，最多可转让50w分，最多接收200w分；
• 每年最多可以完成六笔积分转让；

洲际的转分可以通过电话和网页表格申请，但有一定的条件，钻石卡会员和商悦会会员把自己账户的IHG积分转出给家人是免费的，其他等级的会员把积分转给家人要收取1000分/5美元的手续费。

如今，这种福利却在二手交易平台被明码标价。

其中，三门生意最为活跃：积分买卖、房晚代刷和会员代订。

闲鱼等平台上有大量卖家以“直充”形式售卖万豪、希尔顿、洲际等酒店积分。

标价每万积分约500元，卖家声称不为赚钱，只为“保级”，但实际上是两头挣钱。

在这条灰色产业链中，参与者众多，包括专业“刷房党”、积分贩子、甚至酒店内部员工。

提供会员账户的人支付费用不是为了自己入住酒店，而是为了获得积分和房晚。

另一边，一些消费者被低价积分诱惑，铤而走险通过闲鱼等平台交易酒店会员积分。

图源：央视新闻报道截图

而这中间，账户冻结与钱货两空是最直接的风险。

一旦无法提供大额积分转让者的身份信息时，买家的会员账户被冻结。

更糟糕的是，如无法解释这笔积分的来源，积分可能会回退到商家账户，商家可以再次出售给他人。

对商家而言，这是一笔稳赚不赔的买卖：如果账户没被冻结，商家就正常交易，店铺信用上涨；如果出现账户被冻结，商家则可能装作不知情。

酒店积分和会籍的二手灰色交易的背后，是部分消费者对高端酒店会员权益的追逐。

原本针对亲朋好友之间的赠予行为，在贴上有偿标签后却变成了一门生意。

买分刷房背后的猫鼠游戏

酒店会员积分到底有多大的诱惑力？

以马尔代夫柏悦酒店为例，使用现金入住一晚需要1080美元，而使用积分兑换仅需25000分，折合人民币约2500元，远低于市价。

这种巨大的价格差异，让会员积分成为可以流通的“硬通货”。

正是受到这种诱惑，买分、刷房行为甚至催生了特定的“刷房圣地”。

小红书上多家高频出现的酒店成为不少“刷房党”的聚集地。

图源：小红书

甚至有“刷房党”表示：“我们不能失去刷房圣地，就像西方不能失去耶路撒冷。”

针对酒店会员的各种“刷分”交易，几乎每天都在向万豪们的会员权益注水。

因为除了低价，黄牛们还常常宣称“附赠会员权益”：双人早餐、深夜粥到、行政酒廊使用权、延时退房…

而酒店集团、顾客、中介等几方的猫鼠游戏，也在时时上演。

今年以来，凯悦大规模封禁“刷分”会员账户的消息在国内掀起轩然大波。

据媒体报道，大量中国消费者因通过支付费用让酒店办理虚假入住登记、规避正常消费获取积分的行为遭到凯悦封号处理。

万豪为了减少滥用高级会员权益、买卖积分房/房券、滥用协议价等违规行为，也开始加强管控。

图源：Reddit

据Reddit披露的一份疑似万豪内部文件中指出：

• 酒店不得直接更改奖励住宿的姓名，尤其是在入住前48小时内，转赠的奖励预订（非会员本人入住）必须有“M8”代码；
• 如果酒店被要求更改付费预订上的姓名，则应删除会员编号，并要求新客人提供付款详情；
• 如果要求更改或添加姓名的行为比较可疑，酒店应更严格地核实身份证件和付款方式；
• 对于政府价、协议价等特殊价格，入住前核实有效证件以避免价格被滥用；
• 酒店发现疑似问题，可通过GXP向集团报告；集团将对会员进行审计，情况严重会导致会员账号被封。

毕竟，对这些酒店集团来说，这类刷房、买分行为却要给予打击。

原因除了干扰正常顾客入住、扰乱会籍公平之外，也会损害酒店集团的总体收入。

最近几年，你会发现明明高卡会员是酒店集团最大资产，但万豪们对待这种刷房、买分得来的“水会员”已经失去耐心，甚至开始全面清洗“水会员”。

2025年，万豪们开始加速清洗“水会员”。

澳门瑞吉酒店宣布从今年3月1日起，取消对万豪白金、钛金及大使会员的免费早餐礼遇。

凯悦的年度“CAT等级调整”，一口气将118家酒店积分上调。

洲际更是把热门奢牌酒店的积分兑换上限直接拔高，例如大阪洲际酒店一晚涨到21.8万分、东京金普顿酒店一晚涨到20万分。

酒店积分的含金量，未来酒店集团自己说了算，而且明摆着在贬值的路上一去不返。

酒店会员，越来越难做了

万豪们用各种各样方法，给刷房买分的“水会员”加了重重阻碍。

可这同时带来了另一个问题：真正的优质会员，不高兴了。

原本是想拦住“水会员”，可减少权益、抬高门槛，往往会不可避免地“误伤”优质会员。

毕竟，比着过去体验缩水，谁都会有落差感。

可是，免费早餐、延迟退房、免费升房、行政酒廊这些服务背后，对各方来说都是成本。

酒店集团挣不到钱，酒店业主更挣不到钱。

大量“水会员”涌入，万豪们实际收益并没怎么增多，成本却大大增加。

图源：小红书

酒店不可能用有限的权益，服务无限增长的“水会员”。

当越来越多的消费者选择通过代订获取本不属于自己的权益时，不少酒店集团不得不采取更严格的核查措施，最终损伤的是真实会员的体验。

酒店积分就像一场博弈，参与的各方，都在等着另一方先认输。

博弈最后的代价，就是会员权益缩减、门槛抬高和误封增多的三输局面。

不过，酒店会员难做，酒店集团自身也存在一定原因。

很多酒店集团的会员权益大同小异：会员价、送早餐、送升级券、送延时退房…

这就容易导致同质化严重，缺乏吸引力，没有独特的产品或体验作为支撑，会员体系就容易流于形式，难以与优质会员形成真正的粘性。

会员难做，不能只抱怨外部环境，也可能是自身会员体系创新力的不足。

买分刷房江湖，既是一场对酒店会员价值的考验，也是一场关于信任与风险的博弈。

在这个灰色地带，有人实现了“睡在积分上”的财富梦想，也有人因小失大，付出了惨痛代价。

这场灰色游戏中，除了空手套白狼的黄牛们，没有真正的赢家。

毕竟，天上不会掉馅饼，睡在灰色地带的“便宜”，很可能让你付出更高的代价。