珠海机场温情护航十五运及残特奥会

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员陈晓兵 报道：12月13日，珠海机场十五运及残特奥会抵离站点保障工作正式收官。机场以专业高效的服务水准与温情满满的人文关怀，为赛事相关人员全程保驾护航，用实际行动书写了民航保障的责任与担当。

本次保障工作期间，珠海机场累计保障关联航班569架次，精准对接珠海、中山及港澳赛区需求，为4129人次提供优质抵离服务——其中十五运相关人员3501人次、残特奥会相关人员625人次，含特殊旅客106人次；累计办理托运行李1761件，统筹调配保障抵离接送车辆305车次，各项数据背后是全方位、立体化的保障支撑。

面对残特奥会运动员返程高峰，珠海机场以“安全、诚信、品质、环保”为核心准则，精心制定并落地保障方案。在航站楼二楼高架桥区域专属设置“残特奥会保障车辆专用车位”，安排经专业手语培训的工作人员驻场引导，协助参会人员经专用通道快速、有序进入出发大厅办理手续，大幅提升通行效率与安全系数。同时，机场开设残特奥会专属绿色通道，优化安检与值机全流程，通过简化手续、优先登机等举措减少等待时间，百余件赛事相关行李实行“专人专管、全程跟踪”机制，确保行李运输安全高效。

（珠海机场供图）

为切实传递“珠海温情”，机场工作人员针对特殊旅客需求提供定制化服务：为轮椅旅客提供全流程贴心协助，为视障运动员细致引路、全程陪护，为听障运动员备妥手写板与示意卡，以无声的关怀搭建沟通桥梁。此外，清洁保障团队在不影响普通旅客出行的前提下，对保障路线实施地毯式清洁作业，从高架桥到出发大厅再到登机口，每一处环境都保持整洁舒适，让返程之路满是舒心体验，以全方位优质服务致敬每一份拼搏逐梦的力量。

此次保障工作的圆满完成，充分彰显了珠海机场的专业保障硬实力与人文关怀软实力。从航班调度到流程优化，从物资保障到个性化服务，机场用精益求精的态度筑牢赛事保障防线，为十五运及残特奥会的顺利举办贡献了坚实可靠的民航力量。（编辑：张彤 校对：贾昊天 审核：程凌）