本文转自:人民网-江西频道
今年以来,江西交投赣州管理中心赣州北站通过智慧升级与人性化服务,成功转型为集交通、旅游、助农于一体的暖心服务驿站,智慧通行实现“秒过站”,“高速映山红”服务直达司乘,温暖司乘回家路。
“您好,欢迎来到赣州!需要旅游指南吗?”在赣州北站出口,工作人员小曾将一张印有景点信息的“爱心指路牌”递向摇下车窗的司机。这样的问候与指引,每天在这里重复上百次。作为赣州的“北大门”,这里早已不仅是一个通行节点,更成为许多旅客认识这座城市的第一站。
“以前过站要停下取卡,现在几乎不用停。”常年跑货运的李师傅对这里的改变感受颇深。他的车辆驶入ETC车道,抬杆、通过,整个过程不到三秒。这一变化得益于全面的智慧化改造。如今,车道已扩增至4进6出,全部配备自助设备与ETC系统,实现“秒过站”高效通行。此外,赣州市首个高速站点充电桩投入使用有效缓解了新能源车主的“里程焦虑”。江西省首套发光岛头与AI行人预警系统协同运作,配合远程值守机制,为夜间复杂路况筑起一道坚实的安全屏障。
沿着指示往前走,“高速映山红”综合服务站里一派忙碌景象。“师傅,您是第一次办ETC吧?身份证和行驶证给我就行。”工作人员小彭隔着窗口接过货车司机张师傅递来的证件,随即熟练点击将信息录入系统。“我给您装在这个位置,”她利落地走到车头,将设备稳稳贴上挡风玻璃,“不挡视线,粘得也牢固。”看着激活成功的通知,张师傅惊讶地说:“这就好了?比我想的快多了!”小彭爽朗一笑:“咱们这就是要让您‘即到即办、即办即走’嘛!”
服务站另一侧,几位旅客围在“食话实说”助农展柜前,工作人员正切开赣南脐橙请大家品尝,并介绍道:“这都是我们员工和周边农户自产的,扫码就能直接联系购买。”从广东自驾而来的陈先生尝后连连称赞:“这脐橙真甜,我要订两箱寄回家!”
赣州北站负责人表示,每年的脐橙采收季都是对赣州北站运营能力的集中考验,车流量较平时翻了三倍。为此,赣州北站专门设置“脐橙查验专道”和外广场查验点,创新采用“复式查验法”,并对高信用车辆实行“免检通行”。一位运输脐橙的刘师傅满意地说:“他们效率高,服务还好,每次查验完都帮我加固包装。”
另外,赣州北站围绕“高速映山红”服务品牌,累计发布“高速+旅游”“高速+研学”“高速+民俗文化”等系列短视频312期。不少司乘反映,他们是刷到视频后才被“种草”前来。如今,这个账号已成为传播赣州风土人情、实现“引客入赣、引流上路”的重要窗口。
赣州北站相关负责人表示,赣州北站通过线上线下的深度融合,探索出了一条“交旅融合”的服务新路径,为司乘美好出行赋予全新的品质与内涵。(朱颖)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.