北京
近日，建行大连辛寨子支行成功实现业务新突破，为大连某石油有限公司办理支行首笔柜台债业务，协助该企业认购记账式国债109.4万元，以精准金融服务破解小微企业低风险投资需求痛点，践行“以客户为中心”的服务理念。
该公司是一家从事化学制品批发的小微企业，面对当前存款利率下行的市场环境，企业持有充裕流动资金，却始终找不到合适的投资渠道。“我们小微企业最怕风险，手里的钱想实现保值增值，又不敢碰复杂的理财产品，存款利息越来越低，真是犯了难。”公司负责人孙女士坦言，资金配置的难题曾让她多次辗转。
建行大连辛寨子支行服务团队在日常对接中，敏锐捕捉到企业这一核心需求，第一时间深入企业调研经营状况与资金使用特点。结合企业风险偏好与流动性需求，团队专业研判柜台债产品优势，为其量身定制资产配置方案。“最初接触柜台债这个新产品时，我们心里没底，资金安全永远是我们最看重的。”孙女士说，面对陌生的产品类型，她和团队一度顾虑重重。
为打消企业疑虑，支行服务团队多次上门沟通，从产品运作机制、操作流程到风险管控、收益预期等方面进行详尽解读，还结合企业资金使用计划提供多套配置选择。“建行的员工特别有耐心，把产品的每一个细节都讲得明明白白，还帮我们分析不同配置方案的利弊，完全站在我们的角度考虑问题。”孙女士称赞道，专业细致的讲解让她彻底放下了顾虑，最终决定尝试这一投资方式。
“没想到办理流程这么顺畅，资金既安全又能拿到稳健收益，还不影响日常经营周转，真是帮我们解决了大问题!”业务办理完成后，孙女士对建行的精准服务竖起了大拇指。
该支行相关负责人表示，将持续深化“以客户为中心”理念，聚焦辖区企业多元化金融需求，拓宽服务边界、提升服务质效，为更多企业提供优质金融服务。
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