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以 “强化消保责任・规范行业发展” 为核心议题的 2025 直销企业保护消费者权益交流活动,日前在四川省自贡市隆重召开。绿之韵集团作为直销行业标杆企业受邀参会,与来自四川、浙江、山东、河南、贵州等省市场监管部门相关处室负责同志及行业同仁、专家学者齐聚一堂,围绕消费者权益保护体系建设、行业诚信经营规范、服务质量提升等关键议题展开深度研讨,共话直销行业高质量发展新路径。
参加活动的人士认为,一直以来,直销企业以其独特的销售模式和服务理念,在健康产品、营养保健、个人护理等领域为消费者提供了丰富的产品选择,在引导消费者树立健康消费理念、培养消费者健康生活方式方面,发挥了建设性作用。但直销行业在保护消费者权益工作方面,仍存在一定不足。这些情况表明,直销企业必须将消费者权益置于首位,才能赢得市场信任,实现长期发展。合规是直销的生命线,也是企业真正的竞争力,直销企业要对法律法规心存敬畏,要进一步提高依法合规的自觉性和主动性,牢固树立消费者至上意识。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任、法学院副教授刘晓春以“直播电商治理机制与消费者权益保护”为题开展专题授课,系统解读了直播电商领域的治理机制与消费者权益保护。内容涵盖直播电商的典型风险案例、监管法律框架及多方法律主体责任,重点剖析了《电子商务法》《网络直播营销管理办法(试行)》等核心法规,明确平台、主播、商家等主体的合规义务与风险边界。课程强调防范虚假宣传、加强消费者权益保护的重要性,并针对不同经营模式提出风险防控与合规运营的具体建议。
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▲中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春教授发言
四川轻化工大学人文学院教授张强从历史文化视角,介绍了历史上自贡地区盐商的发展历史,系统介绍了自贡盐业自秦汉至近代的发展历程,重点剖析了“川盐济楚”背景下自贡盐业的繁荣与盐商家族的崛起,以李四友堂、王三畏堂等四大家族为例,展现了盐商在生产经营、社会网络与地方建设中的核心作用。同时,结合抗战时期自贡盐业在“盐遮断”轰炸下的坚持增产与军民献金运动,体现了盐商的商德精神家国情怀与社会责任感,为企业发展提供了新思路。
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▲四川轻化工大学人文学院张强教授发言
中国消费者报社融合发展部主任王建新带来“汲取优秀传统文化智慧助力消保工作再上新台阶”的专题分享,强调中华优秀传统文化对企业品牌建设、消费者权益保护工作的重要赋能作用,为企业深耕消保工作提供了文化视角与实践路径。
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▲绿之韵集团常务副总裁胡均安参加会议
此次研修交流活动的举办,有效凝聚了合规经营与保护消费者权益的行业共识。与会代表纷纷表示,将把本次活动的学习成果转化为实际行动,持续强化消费者权益保护意识,完善企业合规管理体系,积极践行社会责任。未来,各方将继续携手发力,共同推动直销行业构建更加安全、透明、诚信的消费环境,让消费者权益保护成为行业高质量发展的坚实支撑。
来源:湖南民生在线
编辑:徐满哥
一审:徐满哥
二审:余 生
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