物管收费是否合理？道路坑洼市民出入困难……部门回应→| 你问我答（256）

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为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”与“新清远”客户端长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。

本期回答共有5条

涉及物业管理、教育入学、道路建设等问题

物管收费

市民朱先生问

此前，清远市发展和改革局关于修订更新清远市政府定价的经营服务性收费项目清单，其中一项是关于物管收费的。规定物业管理费最高不能超过1.20元/平方米/月（上下浮动幅度20%）。我是清远清城区时代倾城小区业主，本小区自从入住至今已经10年，一直执行的是1.80元/平方米/月收取物管费，也不知道物管方是否有报价格主管部门核定。请问，这种情况，我们有权不交物业费吗？有权要求物管方降低物业费吗？我们应该如何维权？

市发展改革局答

（一）时代倾城超过政府指导价标准的前期物业服务收费标准是否报价格主管部门核定？

2025年10月9日，清远市发展和改革局公布更新至今年9月《清远市政府定价的经营服务性收费目录清单》（以下简称《清单》），《清单》中第八项“住房物业管理费”所公示的清远市区住宅小区前期（成立业主委员会之前）物业等级、基准价及浮动幅度是按照原市物价局、市建设局于2007年1月12日印发的《关于清远市区物业服务等级、基准价及浮动幅度的通知》（清市价[2007]5号）执行，即按照服务等级（一、二、三级）多层住宅或带电梯高层住宅物业服务基准价为0.25-1.20元/㎡/月（可上下浮动20%）。但按照省、市物业收费管理有关规定，我市实行一级物业服务标准的住宅小区，报所在地的市、县价格主管部门单独核定，前期物业服务收费标准可超过政府指导价标准。

经查，时代倾城前期物业服务收费标准经当地价格主管部门备案批复为带电梯高层住宅不超过1.80元/㎡/月（公共设施和共用场地的水电费按与业主所签合同约定方式分摊）。

（二）业主有权不交物业费吗？

根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合同期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。”建议业主依法依规按照物业服务合同（协议）约定履行相关权利义务。

（三）业主有权要求物管方降低物业费吗，如何维权？

业主有权要求物业服务人调整物业费，可按照省、市有关物业服务收费管理规定，经专有部分占建筑物总面积过半的业主且占总人数过半数的业主同意后，物业服务企业经过书面征求意见、记名表决、公开公告等程序，由物业服务企业与业主在政府指导价范围内协商确定物业服务收费标准，如重新约定的收费标准超过政府指导价标准的，应当报当地价格主管部门核定；也可通过成立业主大会，由物业服务企业与业主委员会协商方式重新约定收费标准。

教育入学

市民张女士问

时代香海彼岸西区的幼儿园早已建好，想问什么时候能招生入读？

清新区教育局答

根据《清远市住宅小区配套幼儿园建设和管理实施办法》的相关规定，时代香海彼岸幼儿园属于小区配套园，目前未取得办园资格证，相关部门正在积极与开发商协商共同推动幼儿园顺利开园。

市民李女士问

孩子父亲在清新区购买了房子，已入住，孩子随母亲入户，房子的房产证上没有母亲的名字，请问这种情况孩子可以入读清新区小学吗？

清新区教育局答

符合“本人或其法定监护人在清新区拥有合法的住宅类商品房(产权比例51%以上)，已具备居住条件并为申请人实际入住”条件（清新区学位申请条件之一）的适龄儿童、少年，可在规定时间内申请清新区小学一年级新生学位。小孩与其父亲（房屋权利人）是否同一个户口簿，不影响入学。

道路建设

市民梁女士问

369乡道作为连接太平镇与山心村、秦皇镇及周边村落的交通主干道，承载着沿线群众生产生活、物资运输、子女就学等多重出行需求，但其夜间无照明设施， 一片漆黑，已成为影响群众生命财产安全的突出民生痛点。

太平镇政府答

该路段路灯需要开挖安装底座基础，要占用沿线个别村民的路边农田，但村民不同意开挖，要求每盏路灯桩位支付占地费用。目前太平镇、村干部仍在与需占用农田的村小组调解中，待解决民事后，即可立即施工安装路灯。

市民莫女士问

清城区蒸汽入工业园的工程造成银盏黄竹塱路、安园路交通道路阻塞，一条路未修好，另一条路又继续开挖，道路坑洼，灰尘大。周边企业货车、小车、电动车进出困难。

清远高新区管委会办公室答

该工程施工以来，我区对辖区内市政道路进行例行巡查时，多次发现该工程存在没有按要求落实安全围蔽、警示标识设置和交通疏导等问题，我区依法依规履行了告知、制止、协调等监管职责，并将相关情况告知属地政府。期间，我区规划建设局多次约谈了华能公司有关负责人，要求其立即整改，并于8月19日对华能公司发出《清远高新区管委会关于华能清远燃机热电一期（2×120MW）配套热网工程施工整改的函》。

11月18日，我区再次对该司发出《关于尽快完成施工路段道路设施修复工作的函》，要求该司积极配合完成修复整改工作，并加强对施工单位的现场管理，强化现场安全管控。如该司未及时履行整改与恢复原状的义务，我区保留追索权利，有权要求该司赔偿因此遭受的全部损失（含直接及间接损失）。

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清远发布编辑部
来源：新清远

编辑：何雁舒

校对：陈维新

二审：李诚

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三审：钟倩