山西
在“深耕本土，聚力赋能”客户大走访活动的活动中，介休农商银行朝阳路支行始终聚焦辖内码牌商户核心需求，以精细化运营为抓手、以产品联动为支撑、以暖心服务为纽带，将单纯的产品推销转化为深度客群经营，用金融力量陪伴商户从小到大、从稳到强，实现银商共赢的良性循环。
数据赋能，精准画像识商户。精准服务的前提，是读懂每一位商户的经营密码。朝阳路支行打破传统服务模式，将精细化客户管理与数据驱动深度融合：通过绘制辖内扫码商户分布图，清晰掌握商户区位布局；建立“一户一册”走访档案，详细记录商户经营规模、交易特点、金融需求等关键信息，为精准服务打下坚实基础。尤为关键的是，支行创新将商户“晋享e付”收款码交易流水作为核心评估依据——每一笔真实交易数据，都成为判断商户信用状况、经营稳定性的“硬指标”，不仅让贷款额度匹配更科学、风险把控更精准，更让无抵押、无担保的信用贷款成为可能，真正实现“数据多跑路，商户少跑腿”。基于支付数据与经营行为的深度分析，支行精准筛选有资金需求的商户，避免盲目营销，让服务触达更高效、更对味。
产品联动，破解融资燃眉急。在走访过程中，支行工作人员不仅推广“晋享e付”收款码便捷支付服务，更主动对接商户资金需求——对于有扩大经营、备货补货等资金缺口的商户，第一时间配套推介“晋享贷”专项信贷产品，实现支付场景与信贷服务的无缝衔接。从收款结算到资金支持，从产品介绍到申请办理，支行提供全流程指导，让商户无需额外准备复杂材料，凭借收款流水就能快速获得信贷支持，真正做到“一次走访、多项服务、全程无忧”。
暖心增值，长效维护固客情。金融服务不止于产品，更在于长久的陪伴与守护。朝阳路支行深知，客群经营的核心是赢得信任，而信任源于持续的暖心服务。在线下，支行团队常态化开展上门走访，与商户面对面沟通，及时了解经营难题、解答金融疑问；在线上，建立码牌商户专属微信群，提供7×24小时服务咨询、业务办理指引，让商户随时能找到“金融管家”。除此之外，支行还推出一系列实用增值服务：零钞兑换“随到随换”，解决商户日常经营找零难题；残币回收“专人对接”，让破损纸币不再“闲置”；金融反诈知识“定期普及”，通过案例讲解、疑问解答，帮助商户筑牢资金安全防线。
这些看似微小的举措，却实实在在解决了商户的“急难愁盼”，让金融服务更有温度，也让银商关系在一次次互动中愈发紧密。
深耕本土，是扎根地方、服务实体的坚守；聚力赋能，是精准滴灌、助力成长的担当。介休农商银行朝阳路支行将持续以客户大走访为契机，深化“支付+信贷+服务”的一体化模式，不断优化产品体验、提升服务质效，做商户经营路上的“贴心人”、成长路上的“合伙人”，与辖内商户携手共进，在助力地方经济发展的道路上稳步前行！
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