湖北
分享至
（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 ）
2025年12月4日清晨6时25分许，武汉公交563路2198号车驾驶员蔡文翰驾驶车辆，正沿新华医院方向往台北路方向平稳行驶途中，发现一名老人不慎摔倒在路中央，情况十分危急，当即果断停车，下车查看具体情况。
经了解，老人是因两辆电动车在路口视线盲区发生碰撞而摔倒。蔡文翰第一时间关切询问老人的受伤情况，在确认老人仅脚部受伤、身体无大碍后，他首先协助拍摄现场事故照片留存证据，随即小心翼翼地搀扶老人转移至路边安全区域休息。当时路面有积水渍，且道路狭窄，来往车辆川流不息，老人若长时间躺在路中，极易引发二次事故。
安顿好老人后，蔡文翰又主动将事故涉及的电瓶车推至路边，并协助拨打报警电话。“大早上出了这事，还受了伤，我都不知道该怎么办，多亏有你帮忙啊！”老人紧紧握着蔡文翰的手，感激之情溢于言表。蔡文翰则朴实回应：“这都是应该的，看见别人需要帮助，伸手帮一把是分内的事。”等待交警到来的间隙，蔡文翰还耐心调解涉事双方的情绪，并主动帮忙疏导因事故造成的道路堵塞。待现场秩序恢复、交警接手处理后续事宜后，他才放心返回岗位，继续投入到公交营运任务中。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
