98%出租率、客流增35%！嘉定新城这处街区凭什么圈粉？

在嘉定新城新一轮发展蓝图中，马陆镇的街区正悄然发生着令人欣喜的变化。曾经商业形态单一、公共活力不足的街巷，如今已成为人流如织、文化味浓的打卡地。这背后，是马陆镇深入践行“人民城市”理念，以西云楼、嘉定大融城为试点，积极探索创新治理模式，为城区焕新注入的一池“活水”。

2025年第三方评估数据显示，马陆镇营商环境企业满意度得分达92分，同比提升15%。其街区治理模式已被列为嘉定区基层治理创新典型案例，相关经验在全区得到推广。

机制创新

多元共治+精细管理，凝聚街区焕新合力

街区更新，绝非千篇一律。马陆镇坚持规划引领，为不同街区量身定制“焕新攻略”，让历史与时尚共鸣，商业与自然交融。

走进西云楼，修旧如旧的金府、杜公馆与ArtDeco风格建筑相映成趣，咖啡的香气从海派石库门里悠悠飘出。“这里既有老上海的腔调，又有新潮的市集和展览，周末带孩子来逛逛，感觉很舒服。”市民王先生感慨道。

通过修复历史建筑、注入文化休闲业态，西云楼年均承办大型活动10余场，不仅成功获评“上海市文化休闲街区”，年均客流量更增长35%。

而在嘉定大融城，“盒子+公园街区”的模式打破了传统商业综合体的封闭感。开阔的草坪、宠物乐园、儿童游乐区与特色店铺无缝衔接。“以前就是逛商场，现在更像是在逛一个有趣的公园，可以坐下来听听音乐，孩子能在旁边安全玩耍，时不时还能参与一些有趣的活动，体验丰富多了。”带着家人前来休闲的市民张女士说。这种空间场景的重塑，不仅使街区出租率稳定在98%，更让商业体真正融入了市民日常生活。

治理变革是街区焕新的基石。马陆镇突破传统行政主导的单向治理模式，建立“小马驿站”工作专班与“综合体自治联盟”协同机制。通过制定《马陆镇“美丽街区”建设专项工作方案（2024-2026年）》，明确责任分工、建设标准与时间节点。

“我们多次召开物业、商户和居民代表座谈会，围绕公共空间布局、功能设置等关键问题征询意见，让各方真正成为街区建设的‘主人翁’。”马陆镇综合行政执法队队员吴亮燕介绍，日常执法会聚焦跨门经营、占道堆物、垃圾分类及油烟净化等环节，以精细化治理维护街区环境与秩序。

服务赋能

驿站贴心+智慧上线，营商环境“优”无止境

街区的“面子”靓了，“里子”的服务更要暖。马陆镇打造的“小马驿站”，正是连通“面子”与“里子”的关键桥梁。这个集政策咨询、便民服务、党建融合与协同治理等多重功能于一体的综合服务平台，通过“线上+线下”一体化服务机制，成为优化营商环境的前沿阵地。

如今，企业办事更方便了。对于街区商户，“小马驿站”提供从精准政策解读到具体业务办理的一站式指导。嘉定大融城新入驻的超盒算NB店长顾江红对此深有体会：“我们刚开业时，对很多流程都不熟。‘小马驿站’的工作人员主动上门，把适用的税收优惠、活动报备这些事讲得清清楚楚，真是省心又省力。”据统计，驿站已累计提供服务超3000次，企业群众平均办事等待时间缩短50%，服务效率大幅提升。

在提升服务“温度”的同时，智慧化赋能则为街区注入了现代化的“软实力”。通过部署集客流分析、安全预警、环境监测等功能于一体的智慧管理平台，街区实现了更精准、更高效的治理。

“我们的核心理念是‘政府引导、社会协同、公众参与’。通过搭建平台、制定规则，激发市场与社会自身的活力，形成可持续的良性发展生态。”马陆镇综合行政执法队副中队长程宝龙介绍，这套机制不仅筑牢了群众基础，也催生了商户满意度的提升——大融城街区升级后，商户满意度达95%，投诉率下降60%。

从政府主导到多元共治，从单一商业到场景融合，从基础管理到智慧服务，马陆镇的街区焕新之路，正是嘉定新城推动高质量发展、创造高品质生活的一个生动缩影。这片热土上，一幅宜业宜居的“活力马陆”新图景，正愈加清晰、充满生机地展现在人们眼前。

撰稿：李品

编辑：袁悦

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