抓点成“典” 用“新”暖心

在博南镇银江社区智慧化综治管理中心，工作人员远程察看所辖老旧小区情况。(摄于11月21日)

博南镇老街社区日间照料服务中心内，老人们在工作人员引导下开展健身运动。(摄于11月27日)

“城市文明是城镇发展的灵魂，更是群众幸福感的重要源泉。”永平县博南镇党委书记何正坤介绍，在新时代大理州城市文明提升行动中，博南镇着重打造社区养老、社会治理、旅游服务“三个样板”，取得了抓点成“典”、用“新”暖心的良好效果。

11月21日，天朗气清，古风盎然的花桥村像平常一样，迎来一批又一批游客。

在博南古道博物馆，四川游客李春梅因为品尝到工作人员送上的元梅酒而兴高采烈。这一天，李春梅家20人的亲友团自驾游到花桥村，不但饱览了永平的历史文化，而且收获了花桥人民的热情招待和文明服务。

西安游客蔡昕纯也满意地说：“从西安一路走来，我们到过很多地方，特别喜欢花桥的风土人情。这里不但保留着很多古迹，而且民风淳朴、环境卫生整洁，给我们的印象太好了!”

“我们花桥历史文化底蕴深厚，每天都有很多人来博物馆参观。特别是元梅开花时，每天接待的游客多达2000人。”博南古道博物馆管理人员吴晓艳介绍，在接待游客的过程中，工作人员会做到用语文明、引导文明、管理文明，努力维护花桥的良好形象。

花桥村是“旅居永平”的试点村，目前，已开发旅游景点25个，打造经典旅游线路2条，并配套推出“旅居花桥”智能小程序，为游客提供集导览、餐饮、住宿、医疗、停车等于一体的文明旅游服务。“花桥村是‘旅居永平’的试点村，做好文明旅游非常有必要。”花桥村党总支书记陈 军说。

文明旅游促使“样板”变成“经典”，文明新风衍生惠民新风，吹暖了群众的心窝子。村民彭爱群感叹：“文明旅游让花桥的各方面越来越好，我们住着相当舒服!”

从花桥到县城，文明的温度一路延伸。阳光下，银江社区忆江南一期小区里，几位老人正在树荫下休憩。小区里有休息椅、充电桩、快递柜等便民惠民设施，提升了社会治理的文明程度。

银江社区党总支副书记刘春桃介绍，社区以城市文明建设为抓手，引导36个老旧小区业主组建业主委员会，目前已成立15个，改善了环境卫生，促进了邻里和谐。成立了物业联合党支部，覆盖5个物业公司，结合“三会一课”、主题党日等活动，更好地服务居民。社区牵头成立博盛综合服务有限公司，主营物业管理，已接手忆江南一期等4个小区。针对老旧小区管理特点，社区居委会在部分老旧小区安装视频摄像头，提升管理效能，为独居老人提供便民化服务、智慧化关怀。

11月27日，老街社区日间照料服务中心歌声阵阵，夹杂着老人活动身体的拍打声。

活动现场，年纪最大的孟成良老人已经85岁了。孟成良老人经常到日间照料服务中心做治疗，感觉效果非常好，心情也很愉快。陈文美老人说：“工作人员服务相当热情周到，不是亲人胜似亲人。我们来到这里以后，感觉很开心!”

老街社区正在创建“全国示范性老年友好型社区”，结合爱国卫生“7个专项行动”护老人、约家医等行动，打造“15分钟养老服务圈”，家庭医生签约率100%。日间照料服务中心负责人黄卫莲介绍：“我们坚持文明服务、热情服务，让老年人来到这里就能找到健康、找到快乐。现在，我们相处就像一家人一样。”

博南镇在老街社区打造老年友好型社区样板，在银江社区打造便民化社会治理样板，在曲硐村和花桥村打造文明旅游样板，推动了城市文明建设实体化。社会文明程度显著提升，一些群众关心、游客关注、社会关切的问题得到解决，群众的幸福生活触手可及。

“我们将不断总结‘三个样板’的成效和经验，推进城市文明建设常态化、长效化，进一步擦亮文明底色，提升民生成色。”展望新时代城市文明提升行动，何正坤自豪且自信。(段先武 钏志鑫 苏志芬 刘娅 文/图)

来源：大理日报