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武汉地铁迅和公司组织物业服务技能竞赛锤炼“硬功夫”

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来源:滚动播报

(来源:中工网)

11月29日,武汉地铁迅和公司开展“以赛促学砺精兵,专业筑基赢信赖”员工岗位技能竞赛。本届竞赛覆盖34个物业项目,历经初赛层层选拔,最终从93支队伍中脱颖而出的37支精英代表队、逾200名选手会师决赛,同台竞技。

本届竞赛在内容和标准上全面升级,以更严苛的考核标准、更全面的场景覆盖、更复杂的实战命题,推动物业服务从“单兵技能考核”向“综合能力比拼”转型,全面锤炼物业服务“硬功夫”。

竞赛紧扣物业服务核心环节,覆盖客户服务、环境保洁、秩序维护、工程维保四大岗位。客户服务岗设置模拟业主投诉升级、跨部门协同处置等复杂情景,考验选手的沟通技巧与服务同理心;环境保洁岗新增多材质地面养护、特殊污染快速清理等进阶题型,检验精细化作业能力;秩序维护岗在标准动作展示外,增设复杂路况倒车指引、模拟火情消防实战等应急项目;工程维保岗则挑战时控开关联动调试、跨系统设备协同检修等高难度任务,全面展现专业技术实力。


整场竞赛既是对技能水平的全面检阅,也是对工匠精神的集中传承。现场“比、学、赶、帮、超”氛围浓厚,选手们在实战中提升,在交流中成长,充分体现了“以赛促练、以赛提能”的竞赛宗旨。

迅和公司表示,技能竞赛是公司人才兴企战略的生动实践。通过竞赛精准对标行业高标准与业主新需求,检验人才培养成效。迅和公司将持续把竞赛中的高标准转化为日常服务的常态化准则,不断完善人才培养体系,强化专业技能储备,以实际行动践行“专业筑基赢信赖”的企业承诺,朝着高端物业的目标稳步迈进。(工人日报客户端记者 张翀 通讯员 曾斯 袁永华 李江)

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