夜间排险有速度，民生保障有温度

近日傍晚，共和新路街道善业综合网格沿街商户群内，海友酒店工作人员上传了一张路面窨井盖出现裂纹与局部破损的照片。不久后，该人员再次反馈，井盖已完全碎裂脱落。这一突发状况对网格的应急响应速度、精准协调能力与闭环管理机制提出了严峻考验。

善业综合网格辖区内涵盖长途汽车站、酒店、商铺及居民区等多种业态，人员密集、车辆流动频繁。各类基础设施，特别是地下管网与路面井盖，因长期使用、自然老化及偶发外力影响，存在不同程度的安全隐患，若未能及时发现或妥善处置，在能见度低、人车流动仍较频繁的夜间时段，极易引发安全事故。

极速处置

三小时完成闭环处置

面对突发的夜间公共安全隐患，善业综合网格迅速展开了安全隐患排除行动。

即时响应，精准锁定权责。网格工作人员在群内收到险情消息后，第一时间启动权属核查流程。工作人员一方面依据地理位置信息初步研判破损窨井可能与长途汽车站设施相关；另一方面，迅速通过电话联系车站相关物业负责人，详细说明现场情况及潜在风险，要求其立即派员赴现场协查确认。

同时，为尽快确认井盖管辖责任，网格向上提请专业部门介入甄别，经市政专业人员实地勘察，确认该窨井为长途汽车站配套污水井，权属关系得以明确。

高效协同，快速联动处置。在明确设施权属后，网格工作站迅速启动“吹哨报到”机制，向街道城运中心报告，详细说明隐患位置、实时状况及可能引发的安全风险，协调设置醒目的简易警示标识，提醒往来人员与车辆注意避让，并安排专人引导行人及车辆绕行，有效控制现场秩序，最大限度防范次生风险发生。从接报完整险情信息到专业抢修力量抵达现场，整个过程环环相扣、响应迅速，充分展现了跨部门协同处置的高效性与专业性。

闭环管理，强化长效防护。由于长途汽车站物业方不具备窨井盖维修能力，且夜间物业维修人员已下班，网格随即提请启动应急抢修预案。街道社区管理办协调市政部门应急抢修队伍赶赴现场，更换符合安全标准的新井盖。经现场分析，井盖损坏主要源于车站内部结构加固工程：运输重型材料的车辆频繁通行，长期碾压老旧井盖，致其不堪负荷而破损。

治理实效

从“解危”到“长效”的治理升级

此次夜间应急处置不仅化解了即时危机，更推动基层治理从“被动响应”向“主动防范”转变，取得多重成效。

公共安全防线进一步筑牢。从发现井盖完全脱落至维修完毕，用时约3小时，高效化解了夜间路面重大安全隐患，有效防止了可能发生的跌倒、坠入等安全事故，保障了市民夜间出行安全与车辆通行顺畅。

“吹哨报到”机制效能充分发挥。事件处置过程展现了“网格发现吹哨、部门快速报到”机制在非工作时段的有效性。网格前端精准信息获取与初步研判，街道科室调度并投入专业力量快速响应，形成了紧密配合的夜间应急处突链条。

源头治理推动长效防护。此次处置不仅解决了“眼前危”，更着眼于“长久安”。通过与责任单位长途汽车站的深度沟通，推动其加强内部施工管理，履行对周边公共设施的保护责任，强化了辖区内各类主体的责任意识，有助于构建更为稳固的公共安全防线，提升了基层治理的韧性和前瞻性。

未来，共和新路街道各综合网格将持续优化网格治理机制，提升应急响应速度与协同处置效率，以精细化治理守护辖区群众的平安与幸福。

记者：罗欣悦

编辑：陈攻

信息来源：共和新路街道采编基地

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