南召县综治中心下沉一线解纠纷 多元联动成功化解基层矛盾

近日，南召县综治中心创新工作模式，推动调解力量下沉基层，成功调解一起因楼顶擅自安装光伏设备引发的房产纠纷，有力维护了群众合法权益，彰显了基层综合治理体系的效能。

纠纷发生于皇后乡北召店村。开发商刘某在未告知顶楼业主董某某、陈某某的情况下，组织施工队在楼顶进行光伏设备安装，导致楼体局部受损，引发业主关于房屋安全与赔偿的强烈诉求。双方矛盾一度激化，经派出所初步处理后，移送至皇后乡平安办进行调解。

县综治中心在获悉此纠纷后，迅速响应，依据其与北斗传媒达成的战略合作框架，并依托北斗传媒旗下经司法局授权的“南召县先进制造业开发区人民调解委员会”的专业调解资质，指派调解员主动下沉至皇后乡，与乡平安办、村两委组成联合调解工作组。

调解过程中，平安办主任、当事人所在村支书及综治中心派出的调解员紧密协作，秉持公平公正原则，连续多日深入现场勘查，耐心倾听双方诉求。他们一方面从法理入手，向开发商刘某明晰其未经许可施工的责任及相关法律规定；另一方面从情理出发，体谅业主对房屋安全的担忧与财产损失的焦虑。通过反复沟通、释法说理、提出折中方案，最终促使双方互谅互让，于12月1日达成和解协议，纠纷得到圆满解决。

此次调解成功，是南召县综治中心有效整合社会资源、延伸工作触角、深化“枫桥经验”本地实践的生动体现。中心通过与合作单位联动，将专业的调解服务精准输送至基层一线，变“被动接收”为“主动介入”，变“单打独斗”为“多元共治”，不仅快速平息了矛盾，避免了矛盾升级上行，更在实践中检验和提升了基层矛盾纠纷源头化解的能力。

县综治中心相关负责人表示，中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，推动更多法治力量、调解资源向引导和疏导端用力，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，为建设更高水平的平安南召、法治南召夯实基层基础，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。此次下沉调解，正是中心践行以人民为中心的发展思想，筑牢基层平安稳定防线的一次具体行动，也为进一步提升基层社会治理精细化、专业化水平提供了有益借鉴。