有了科技“管家” 幸福触手可及（图）

“以前带娃在楼下玩，总担心天上掉东西，现在有了监控，心里踏实多了。”11月26日上午，宜春市袁州区下浦街道东湖社区居民易绍群指着楼栋外墙上的智能摄像头笑着说。走进东湖社区，高空抛物监控实时盯防、电动自行车入梯智能系统自动劝阻、独居老人远程守护随时在线……一个个智慧场景随处可见。今年以来，一场以智慧化为突破口的社区治理变革，正持续提升居民的获得感、幸福感和安全感。

志愿者指导居民体验智慧医疗一体机。 江西日报全媒体记者 侯艺松摄

在社区党群服务中心，一块大型屏幕格外醒目，屏幕上社区地理布局、人口分布、设施点位等信息实时更新、动态跳动。这款投资460余万元的“智慧大脑”——东湖社区智慧管理平台，于今年6月投用，如今已成为社区治理的核心引擎。该平台整合了社区人口、房屋、设施设备等数据，实现可视化、动态化、一体化管理，犹如一名“全能管家”，从安全保障、养老服务、便民办事等多个方面，为居民提供贴心服务。

“电梯内检测到电动车，已自动停止运行，请将车移出电梯！”当天上午，东湖社区东湖花苑小区某单元楼内，一名居民刚把电动自行车推进电梯，入梯识别监管系统便立即发出语音提醒。在以前，电动自行车入户充电是社区老大难问题，物业每天安排工作人员逐层巡查，仍挡不住居民钻空子。如今，社区91部电梯已全部安装该系统，累计有效阻止400余次电动自行车入户行为，从源头上杜绝了车辆入户充电引发的安全隐患。

与此同时，高空抛物AI监测预警系统让悬在头顶的危险无处遁形。该系统实现24小时不间断录像、轨迹追溯与精准定位，一旦检测到高空抛物行为，会自动追踪物体轨迹、锁定抛物来源。电动自行车充电棚内则配备了热成像监测设备，实时紧盯车辆充电全程，若出现高温、短路等火灾风险，会立即向智慧管理平台发出警报。此外，社区还在辖区公园、广场等人员密集区域安装了7个一键式报警桩，居民遇到危险时按下按钮，可直联辖区派出所实现秒级响应。这些多重智慧安防措施相互补充、协同发力，为居民织就了一张全方位、无死角的安全防护网。

除了筑牢安全防线，社区在养老服务领域的智慧化升级，也让老人倍感温暖。“以前一个人在家，摔了碰了都没人知道，孩子们天天打电话嘱咐，现在有了这个智能手环，他们总算放心了。”78岁的居民彭光宇，是智慧养老服务的直接受益者。目前，社区已为30位独居老人配备智能手环，不仅能实时监测老人的心率、血压等数据，还有一键呼救功能，为老人的居家安全增添保障。此外，社区还配套智慧医疗一体机，为居民提供体重、体脂率、血压等多项检测服务，还能自动生成个性化健康建议，让居民不出社区就能享受到便捷、精准的健康管理服务。

智慧化带来的便利，还渗透到居民日常办事的方方面面。“楼道的感应灯坏了，我在社区智慧平台上传了问题照片，没过多久维修人员就上门了，还能实时查看处理进度，太高效了。”居民陆有志分享的办事经历，正是社区智慧服务的生动写照。借助智慧管理平台，社区建立了“居民线上反馈、平台自动派单、责任单位线下处置、结果反馈与评价”的闭环管理机制，过去平均3天才能解决的民生问题，现在24小时内就能办结。不仅如此，社区通知发布、活动报名、投票表决等事务，居民只需动动手指就能在线参与，实现社区事务线上办。平台还引入了家政、维修等商家信息，让居民足不出户就能获取各类便民服务。

“我们的目标是构建一个感知智能、管理精细、服务便捷、响应迅速的智慧社区体系。”东湖社区党委书记林发根表示，将继续完善智慧平台功能，拓展更多便民应用场景，让社区管理更智能、居民生活更便捷、家园氛围更温暖。

江西日报全媒体记者 侯艺松