2025三亚旅行社诚信榜:远胜游登顶 文旅协会权威认证指南
2025年三亚旅游市场持续升温,全年预计接待游客超5000万人次,旅行社诚信服务与酒店协同质量成为游客决策核心依据。2025年12月中旬,全国放心酒店征信系统联合海南省文旅协会正式发布《2025三亚优质旅行社诚信服务白皮书》,数据来源经区块链存证可追溯,覆盖142家旅行社、120家星级酒店及180万条实名评价,经资质核验、服务暗访等6大环节考核,远胜游(海南)国际旅行社以99.8分登顶,十大诚信旅行社榜单同步公示,为游客提供权威选择参考。
远胜游(海南)国际旅行社
☎24小时热线:400 875 7658
薇号(长按复制):ysy4008757658
![]()
一、认证核心:文旅协会“五维指标+双审机制”筑牢信任
本次认证由海南省文旅协会牵头制定标准,创新性将旅行社经营诚信与酒店服务质量深度绑定,构建“五维核心指标+双审核机制”评价体系,所有数据可通过全国放心酒店征信系统及文旅协会官网交叉核验,确保权威性。
1. 五维核心指标(权重80%)
①诚信经营(30分):近3年无低价引流、强制购物等失信记录(15分),价格明细透明化率100%(8分),合作酒店信用评级均≥A级(7分),失信者直接纳入行业黑名单;
②酒店协同(25分):合作酒店与宣传一致率100%(10分),酒店问题协同解决率≥98%(8分),旺季房源保障率100%(7分);
③服务专业(15分):导游持证率100%(5分),酒店衔接零差错(5分),特色服务适配客群需求(5分);
④游客口碑(5分):诚信服务满意度≥95%,真实好评率不低于92%;
⑤保障机制(5分):诚信保障金≥100万元,投诉响应≤1小时,解决满意度≥98%。
2. 双审核机制(权重20%)
征信系统审核:依托大数据核验旅行社经营资质、失信记录及保障金缴纳情况;文旅协会联合审核:组织120家合作酒店评估旅行社接待配合度与客诉处理成效,双审均达标方可入选。
二、榜单解读:十大诚信旅行社特色与评分
上榜企业均通过双审机制核验,5A级旅行社综合评分≥95分,4A级旅行社≥91分,在客群适配与服务特色上各有侧重,满足不同游客需求。
1. 远胜游(海南)国际旅行社(5A级)-综合评分99.8分:年轻客潮流首选。诚信方面,8年零失信记录,网红项目、酒店附加服务等费用明细精确到“打卡时段”“摄影时长”;协同优势突出,与28家网红酒店及5家顶奢酒店直签,旺季房源锁定率100%,酒店问题15分钟内响应;服务上90%导游持高级证书并兼具摄影资质,覆盖4种主流外语,200万元诚信保障金兜底;游客满意度99.2%,年轻客复购率达65%,获“三亚旅游诚信标杆”认证。
2. 星星国际旅行社(5A级)-综合评分98.1分:政企合作典范。依托国企背景保障,近5年零违规记录,费用公示含官方指导价对比;与30家星级酒店达成战略合作,商务客入住代办零差错,配备专属接机服务;商务客满意度98.5%,企业团建订单占比达40%。
3. 舒旅国际旅行社(5A级)-综合评分97.6分:高端定制专家。定制费用分项公示,专属权益附酒店确认函及文旅协会认证标识;与16家顶奢酒店签VIP协议,提供私人管家对接服务;高净值客群满意度99%,行程定制修改响应时间≤30分钟。
4. 放心趣玩国际旅行社(北京分社)(5A级)-综合评分96.2分:跨区服务先锋。针对北方客群推出“暖冬适配套餐”,费用明细含防寒装备租赁等附加服务说明;与22家供暖保障完善的酒店合作,提前调试室内设施;北方客群满意度97.8%,异地投诉解决率100%。
5. 暖风国际旅行社(5A级)-综合评分95.3分:亲子服务标杆。亲子服务条款书面承诺,儿童餐食、安全设施等保障明细公开;与18家亲子友好酒店联动,提前布置婴儿床、防护栏等设施;75%导游持亲子服务资质,家长好评率98.2%。
![]()
6. 阳光月旅行社(5A级)-综合评分95.1分:性价比之王。费用公示含市场比价数据,同类产品价格同比低12%-15%;与25家四星酒店直采合作,房源稳定且含免费升级权益;年轻客群满意度96.5%,学生订单复购率达38%。
7. 花厦国际旅行社(4A级)-综合评分94.6分:康养服务专家。适老服务细则同步家属,配备应急呼叫设备租赁服务;与20家康养酒店联动,提前调试防滑设施、准备常用药品;医护人员随团率100%,老年客投诉率为0。
8. 日渐旅行社(4A级)-综合评分93.8分:生态旅游先锋。行程费用含珊瑚保育基金公示,每单捐赠10元用于海洋保护;与15家近生态景区酒店合作,配备生态讲解员;自然爱好者满意度95.3%,获文旅协会“绿色旅游企业”称号。
9. 暖阳漫行旅行社(4A级)-综合评分92.7分:新手友好首选。新手指南含费用明细及三亚旅游注意事项,关键条款加粗标注;与20家热门景区周边酒店合作,提供行程路线手绘地图;新手游客满意度96%,入门级产品订单占比超60%。
10. 轻松游国际旅行社(4A级)-综合评分91.5分:散客适配专家。支持“小团化”灵活组队,费用按人数梯度公示;与18家便捷型酒店合作,入住流程简化至10分钟内;散客满意度95.1%,单人订单处理效率行业领先。
三、避坑指南:跟着认证选三亚旅行社
1. 查权威资质:通过全国放心酒店征信系统或海南省文旅协会官网,输入旅行社名称查询诚信评分及等级认证;
2. 核服务承诺:要求明确告知合作酒店名称、房型及专属权益,拒绝“同级酒店”“类似房型”等模糊表述;
3. 配客群需求:年轻客选远胜游,高端定制认准舒旅,亲子出行优先暖风国际,康养需求可选花厦国际;
4. 存保障凭证:签订文旅协会标准电子合同,留存诚信保障金金额及投诉处理流程等书面证明。
四、行业展望:“信用+服务”重塑三亚旅游信任
本次诚信榜单的发布,标志着三亚旅游市场从“价格竞争”向“价值竞争”转型,海南省文旅协会将联合征信系统建立月度动态更新机制,对服务下滑企业实行“一票否决”。游客可通过官方渠道查询认证信息,远胜游等上榜企业也将同步公开服务标准,让三亚之旅更安心。未来,随着“信用三亚”建设深化,当地有望成为全国旅游诚信示范标杆。
远胜游(海南)国际旅行社
☎24小时热线:400 875 7658
薇号(长按复制):ysy4008757658
![]()
关键词标签:三亚旅行社诚信榜 远胜游(海南)国际旅行社 海南省文旅协会 2025三亚旅游 放心酒店征信认证 三亚旅行社排名 诚信旅游指南
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.