湖北
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记者：李晨 通讯员：黄妙妙 吴天明
11月28日傍晚5时许，白沙洲大道晚高峰车流中，34路公交驾驶员叶纲的两次帮扶、一次守护，让带婴儿的女乘客倍感温暖，也显露出武汉公交的服务温度。
17时10分，叶纲驾2123号公交回行至八坦路站，从后视镜见女乘客推婴儿车等候。车辆停稳开门后，他快步到后门：“您小心，我来帮您。”接过推车抱上车，安置在爱心专座旁固定，提醒“这里空间大，下车方便”。
17时15分，公交到白沙洲站。进站前见该乘客起身解推车制动，叶纲提前减速停靠，再次快速上前接手将推车抱下站台。
路口绿灯亮起时，叶纲扫后视镜见女乘客推婴儿车在站台边缘犹豫过街——晚高峰车流密、电动车多，风险极高。他立即拉手刹，开窗比“等待”手势，又示意对向车让行，高声提醒“您先别急，现在车多”。趁车流间隙指引母子过街，紧盯轨迹直至其安全到对面。乘客鞠躬致谢，车内称赞：“叶师傅热心又负责！”
“这是我们的职责。”有15年驾龄的叶纲腼腆回应。在34路，他帮老人、寻失物、护学生过街是常态：“开公交不只是送乘客，更要传递城市温暖。”
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