北京
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三言Pro
近日，一位80多岁老爷爷给小米之家写了表扬信，信中称赞小米之家设备新、气氛好、服务周到，特别表扬了员工孟孜怡的服务态度和技术水平。
小米雷军看到这封信后发微博称很感动，并感谢小米之家所有一线员工的辛苦付出。
据该员工介绍，这位老爷爷当天拿着两部手机来导资料，对小米之家里的产品表现出浓厚兴趣，员工详细地为他讲解了从小米手机到家电再到生态链的融合。
“爷爷写‘有家的感觉’，一下子击中了我，第一次有人跳脱出‘小米之家专卖店’，真真切切用‘家’来描述这个地方，原来这里已经变成了值得托付的地方，我也变成了靠谱的人。 在职的第116天，我感知到幸福。”
许多网友表示，小米的优质服务是他们为长辈购买小米手机的重要原因。
截至2025年9月，小米之家在内地的数量已突破18000家，其中500平米以上的大店约210家，海外新零售门店约300家，基本实现了县县都有小米之家，为用户提供便捷的用机服务和售后维修。
本文源自：三言Pro
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