北京
在城乡市场中，“找零难” 是众多商户的烦心事：往返银行耗时间、零钱不足影响交易，尤其对小商户而言，琐碎的零钱问题常打乱经营节奏。作为扎根本土的金融机构，黔西农商银行紧扣商户需求，创新推出 “零钱包” 上门服务，用精准举措破解群众 “急难愁盼”，彰显优质金融服务的温度与实力。
为打破传统柜台局限，黔西农商银行营业部主动 “走出去”，组建专业服务团队深入商户一线。工作人员提前通过走访、电话沟通，摸清辖区内百货店、菜市场摊位、社区超市等不同商户的交易频次与零钱需求，建立 “一户一档” 台账，确保服务精准对接。无论是 1 元、5 元的小额纸币，还是 1 角、5 角的硬币，均做到面额齐全、数量充足，商户足不出店就能配齐所需零钱，彻底告别 “跑银行换零” 的奔波。
服务中，黔西农商银行始终把商户便利放在首位。为不影响经营，团队特意避开交易高峰期，选择清晨、午后等空闲时段上门；兑换之余，还主动倾听商户需求，介绍收款码、经营性贷款等适配金融产品，提供 “一站式” 解决方案。“不用跑银行，还能了解适合的金融服务，真是帮我们解决了大麻烦！” 一位百货店老板的点赞，道出了众多商户的心声。
“零钱包” 服务只是黔西农商银行优质服务的缩影，黔西农商银行将继续坚守初心，以更便捷、贴心的金融服务赋能商户发展，让金融温暖持续惠及更多群众，为地方民生与经济发展注入更多活力。（余利群）
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