北京
基层是治理“最后一公里”，关乎民生福祉与发展活力。湖南省衡南县车江街道践行县委“三亲”工作法，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，以有为姿态护航企业发展，彰显以人民为中心的发展思想在车江落地生根的生动景象。
“亲近群众”搭连心桥，让民生诉求“看得见”。街道打破“坐等上门”模式，构建“联点干部+村（社区）‘两委+网格员”三级联络网，把“办公室”搬到商铺、民居、田间。工作人员带着“民情日记本”开展“敲门行动”，借 “屋场恳谈会+”收集诉求，让群众“藏心底”的需求变清单，既拉近干群距离，更夯实精准施策的民意基础。
“亲力解难”办民生事，让群众幸福“摸得着”。街道建立“诉求收集—分类交办—限时办结—跟踪反馈—群众评价”闭环机制，确保问题件件有回音”。社区路灯老化，15天内协调修缮；特困老人就医难，驻村队员全程陪同；就业受限人群求职难，设公益性岗位助增收。这些“小事”皆是群众“急难愁盼”，工作人员以“亲力亲为”的担当，把实事办进心坎，让获得感融入日常。
“亲清有为”筑廉洁线，让治理效能“提上来”。街道将“亲清”融入工作：明确可为清单，为商户提供一网通办、代办服务，让企业少跑腿、快办事；划定不可为红线，定廉洁准则、禁吃拿卡要，建阳光公示制度，公开项目进展与资金使用。帮扶困难群众时严审标准，杜绝“人情户”，以“亲而有度、清而有为”的作风，既提效能，又赢民心。
基层治理无捷径，唯有扎根群众、担当作为、坚守清廉。车江街道将持续创新深化“三亲”工作法，把“人民至上”的理念转化为具体行动，用“亲近”倾听民声，用“亲力”破解难题，用“亲清”守护民心。（车江街道陈妍昕）
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