智慧警务升级：AI数字人值守警务站，智慧法治服务暖民心、提效能

近日，福州市推出全省首个警务3D数字人“榕小安”，在福州公安街面警务站试运行，为群众提供日常咨询、业务引导和政策科普等服务。

福建监狱管理局“晓闵”、顺义检察院“顺小检”、北京方圆公证处“方方”、“圆圆”……不经意间，AI数字人已悄然走进法治服务一线，成为智慧法治建设的重要组成部分。

AI数字人：智慧法治服务的“多面手”

顺义检察院顺小检

在智慧警务与智慧司法的双重驱动下，AI数字人在法治领域的应用已呈现出多元化、深度化特点。世优科技推出波塔AI数字人智慧法治解决方案，为群众提供便捷、高效的智慧法治服务：

警务大厅智能接待：将波塔AI数字人部署在屏幕或将AI数字人一体机放在大厅自助服务区域，为群众提供案件查询、户籍办理、出入境等常见问题，大幅减轻窗口压力，提升办事体验。

社区警务站无人值守：波塔AI数字人可实现7x24小时无休全年值守，完成基础问询、安全宣传、紧急事件初步响应等工作，实现“不打烊”的警务服务。

移动执法辅助：在交通指挥、巡逻执勤等场景中，波塔AI数字人可嵌入移动终端，接入警务大模型或知识库，实时提供法律条文查询、处罚依据提示等服务。

法律咨询服务辅助：结合司法大模型及行业知识库，波塔AI数字人能为市民提供基础法律条文解读、诉讼流程指引等服务，成为基层法治宣传的重要载体。

反诈与安全教育互动：通过情景模拟、语音对话等形式，波塔AI数字人可开展沉浸式反诈宣传，提高公众防范意识。

世优科技：AI数字人技术赋能法治建设

福建省监狱管理局晓闵

在众多AI数字人解决方案中，世优波塔AI数字人凭借其强交互性、高稳定性、高安全性以及快速部署能力，可适应警务站、法院、司法所等不同场所的硬件环境，为智慧法治建设提供便捷的技术解决方案。

真实对话体验：世优波塔AI数字人形象可根据警务场景需求定制，从警服细节到面部表情都高度逼真。配合先进的语音合成与情感计算技术，能实现自然流畅的多轮对话，消除群众与智能设备的沟通壁垒。

智能交互大脑：波塔AI数字人支持DeepSeek、文心一言等数十款大模型接入，并可搭建专属知识库。具备精准的语义理解能力，既能解答基础法律问题，又能处理复杂的业务咨询。

灵活的场景适配：波塔AI数字人可快速对接警务系统、政务平台等多类终端，无论是数字大屏、微信公众号/官网/小程序还是各类自助设备，都能稳定运行，同时支持知识库的跨账号/跨设备共享，便于在各个站点快速复制、灵活调配，大幅降低智慧警务的建设成本。

北京方圆公证处

从福州“榕小安”的亮相，到世优波塔AI数字人在全国多地的实践探索，AI数字人正成为智慧法治建设的新质生产力。在政策支持、技术迭代与需求驱动的共同作用下，AI数字人将在构建公平、高效、便民的现代法治服务体系中扮演越来越重要的角色。智慧警务、智慧司法的未来，已然“数智”启航。