北京
人民网武汉11月26日电 (记者张沛)“水井成摆设，留守老人要挑水吃。”有网民在人民网“领导留言板”反映，湖北省孝感市大悟县新城镇涂冲村帅家湾长期存在用水难问题。对此，大悟县信访局回应，经多方努力，该问题已解决，当地居民的日常用水需求得以保障。
留言截图
据该网民留言，帅家湾吃水用水一直是老大难问题。多年来，村民洗衣服、洗菜需到外面的小池塘，而对于在家中留守、年近80岁的老人而言，吃水喝水更是困难重重，他们不得不一担一担地将水挑回家。前几年村里虽挖了一口井，但仅使用几个月后，就因缺水、水泵故障等问题，沦为摆设。村民们对改善用水状况的诉求十分迫切。
回复截图
接到留言后，大悟县信访局将问题交给新城镇人民政府办理。经查，帅家湾隶属于涂冲村管辖，周边还设有易地扶贫搬迁点，区域内居民用水需求较大。为保障群众饮水，涂冲村村委会于2020年在帅家湾建设了一口水井并投入使用。此前，该供水系统在运行过程中确实出现过一些问题。水泵曾出现故障，还发生过被盗情况。附近部分五保户老人因年事已高，对用水设备的操作不熟悉，在用水后未能及时关闭水管。此外，该水井采用抽水至蓄水池，再通过管道进行二次供水的模式，蓄水池内极易滋生青苔、积聚杂质，进而导致供水管堵塞。同时，部分用水点未能及时关闭，也造成蓄水池存水被过快放空，引发间歇性停水。
针对以上问题，涂冲村村委会已积极采取措施予以解决。如安排公益性岗位人员负责每日定时开闸放水，明确由村委会承担水井的日常运行维护职责，包括水泵的管理维护和蓄水池的定期清理，有效防止因管道堵塞导致的供水中断。县水利部门已派遣专业技术人员赴帅家湾，在村委会的配合下，对供水系统的关键环节，包括水泵、蓄水池及供水管道进行了全面检修与整备。目前，该水井已恢复正常供水，能够满足当地居民的日常用水需求。
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