奇富数科总裁周旭强：AI Native重塑普惠金融服务范式

来源：银行家杂志

11月19日，由中国金融电子化集团主办的2025金融科技大会在深圳举办，大会以“数智引擎 驱动未来——金融科技‘十五五’趋势展望与实战案例分析”为主题，奇富数科总裁周旭强受邀出席“人工智能”主题论坛，发表《AI在普惠金融领域的应用思考与实践》主题演讲，分享了奇富数科将前沿AI技术与金融业务场景深度融合的创新成果与实战经验。

奇富数科总裁 周旭强

周旭强在演讲中指出，奇富数科致力于将奇富科技沉淀多年的AI技术能力与金融机构的实际业务需求相结合，已成功推出AI信贷员、AI审批官等一系列AI产品，覆盖从获客、审批到风控等多个核心业务环节，助力普惠金融服务提质增效。

在智能获客与客户管理方面，AI信贷员直击银行客户经理的展业痛点，整合了找客、看客、问客、管客四大核心功能。它能够基于地图定位精准筛选高价值客户，自动分析客户资料并生成精准画像与个性化产品推荐。同时，该产品能实时转译客户面谈录音，智能生成结构化的跟进记录与分析报告，并可一键生成全方位用户画像报告，为客户经理提供明确的后续行动建议与优先级排序。周旭强分享了中部某城商行的应用案例，在该行近百名客户经理使用AI信贷员后，其获客能力与整体产能得到了有效提升。

在风险控制与审批流程优化方面，AI审批官展现出强大的自动化能力。其审查审批Agent针对零售与普惠贷款等小额分散业务的特点，在贷前、贷中、贷后全流程中，创新性地采用小模型+大模型及多模态技术组合，大幅提高了贷款业务的自动化处理水平。这不仅有效减少了客户经理的案头工作负荷，更将审批时效显著提升，同时有助于明晰客户经理及审批人员的尽职免责标准，最终实现业务效率与客户体验的双重提升。应用实例显示，南方某城商行通过强化训练视觉大模型，部分文件识别准确率已突破95%，平均准确率稳定在90%以上；中部某城商行则将贷款审批时效从原来的T+3大幅压缩至T+0/1。

此外，AI审批官的风险建模Agent具备特征衍生及自动化建模与迭代优化能力。在北方某城商行案例中，该行使用此功能仅需0.5天即可由AI完成模型构建，且模型的区分能力和稳定性均达到了专业人工建模水平，极大提升了模型开发与优化的效率。

这些创新成果的快速落地，一方面取决于新技术能切实有效解决传统信贷业务中的低效难题，另一方面也源自数科FocusPro平台支持的“三段式”小微经营贷产品为银行合作伙伴创造的价值。FocusPro在AI技术的加持下，迭代加速，助力银行从自有场景，延伸至更丰富的互联网场景，可全方位赋能银行的获客及风控技术。今年三季度，奇富数科赋能的伙伴规模持续扩大，放款量实现几何级增长，环比增长约218%。

周旭强表示，当前大模型技术背景下，通过工程化让AI Native能力嵌入业务场景，是金融领域应用AI的可行路径。奇富数科的实践充分证明，人工智能技术不仅能够提升金融服务的效率，更能不断突破服务能力的上限，在实现降本增效的同时，让普惠金融服务更加精准、可及。