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判决!小米汽车败诉!

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海南省海口市美兰区人民法院

近日对一起小米汽车购车定金纠纷案

作出一审判决

认定小米汽车《购买协议》中

“未验车即需7日内付尾款

否则没收定金”的格式条款无效

要求小米相关公司

向消费者双倍返还定金共计10000元



小米汽车未交付催收尾款案一审宣判

这起全国首例针对小米汽车“未交车催收尾款”的司法判例,为快速发展的汽车销售行业,特别是“先订后产”新模式划下了明确的法治红线。

全国首例:小米定金判赔案始末

2024年7月,海南李女士在试驾后通过小米汽车APP订购了一辆小米SU7 Max,并支付了5000元定金。因资金安排需要,李女士希望延迟提车,经与小米工作人员协商,双方确认订单有效期为360天,期间她可随时申请排产。

但在2024年12月4日,销售突然发来通知,要求李女士必须在7天内支付31万余元的尾款,并表示如果逾期不付,不仅订单会被取消,5000元定金也无法退回。李女士对此提出异议,认为在未见到车辆、未进行验收的情况下支付全款不合情理。协商无果后,小米以李女士违约为由取消订单并没收定金。对于这个结果,李女士认为这是小米汽车的“霸王条款”,不能接受。她将小米告上法庭,让其退还定金,而且也提交了小米违约的相关证据,并且向小米索赔。历经将近一年的维权,终于等来了判决结果。而这,应该是全国首例小米汽车未交车催收尾款的宣判案件。

今年8月以来,全国多个YU7、SU7、SU7 Ultra车主都存在车辆未下线就被催7天内付清尾款的情况。

记者联系小米汽车相关部门,询问小米汽车就被判双倍返还定金一案,是否会选择继续提起上诉,还是会在执行期内支付消费者赔偿金;以及小米汽车目前在尾款这块是什么样的政策。截至发稿,小米汽车方面并无官方回复。

法院判决:格式条款无效,承诺必须遵守

法院审理认为,小米方面依据的格式条款中关于“未验车、未交付情况下限期付款,否则没收定金”的内容,实质上加重了消费者的付款义务,同时变相限制了对车辆质量进行核验的消费者主要权利。法院认定该条款“不公平、不合理”,违反诚实信用原则,应属无效。

判决书特别指出,小米汽车曾在2024年5月公开答复网友“当然可以!小米支持验车后付尾款”,这一官方承诺构成了消费者订立合同的重要信赖基础。而小米海口公司的实际操作与宣传承诺不一致,违反了消费者权益保护的相关法律规定。


小米汽车官方微信公众号在《小米SU7答网友问(第三十四集)》中明确表示“支持验车后付尾款”。

此案虽个案金额不大,但其传递的司法信号十分强烈。判决明确了汽车销售合同中的基本原则:付款义务应与交付义务相匹配。

汽车预售模式与行业乱象

值得关注的是,小米汽车“未交车先催全款”的做法在汽车消费领域并不多见。

汽车品牌普遍遵循“车辆到店→消费者验车→支付尾款→完成交付”的流程,这一惯例建立在长期市场实践基础上,也有效保障了交易公平。


11月20日,小米汽车官宣第50万辆车下线

对于宣称“用户型企业”的新势力品牌而言,此次宣判的小米定金案更是一次深刻的合规教育。尊重合同、尊重流程、尊重用户,不应只是宣传口号,而应成为企业经营的行动指南。

随着新能源汽车市场竞争日益激烈,如何在经营效率与消费者权益保护之间取得平衡,成为每个车企必须面对的课题。此次判决有望推动汽车销售行业进一步规范流程,为消费者创造更加公平、透明的购车环境。业内专家认为,这次判决将促使车企重新审视销售合同条款和交付流程,推动整个行业向更加规范、健康的方向发展,最终实现企业与消费者的双赢。

来源: 都市快报、江苏新闻

编辑:大春 责编:肖肖 编审:李铁锤

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