近日,36氪发布的《京东向左,阿里向右》一文披露了两大电商巨头在APP业务布局上的截然不同路径。文章指出,京东正通过独立的本地生活APP实现“向左”分散打法,而阿里则在已有平台上进行功能聚合,呈现“向右”聚焦趋势。
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一、京东的“向左”策略:独立APP驱动新流量
2025年11月17日,京东集团创始人刘强东在三亚的京东品酒会上正式宣布京东外卖独立APP上线。刘强东解释称,用户在搜索“京东外卖”时常因缺乏独立入口而找不到服务,独立APP的推出旨在降低用户获取成本,提升使用频次。与此同时,京东同步发布了“京东点评”业务,配套推出“京东真榜”,并强调该功能不做商业化,以提升平台内容生态。京东还推出了自有饮品品牌“七鲜咖啡”,计划年底前覆盖北京主要城区,形成与美团、瑞幸等竞争的本地生活闭环。
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从财报数据看,京东2023年Q3报告显示活跃用户数和购买频次均同比增长超过40%,年度活跃用户突破6亿。外卖业务的用户转化率接近50%,表明新用户留存效果显著。虽然新业务仍处于亏损阶段,但在引流和平台活跃度方面已实现阶段性目标。
二、阿里的“向右”策略:平台聚合提升整体效能
阿里在2025年4月末通过升级淘宝闪购、在淘宝首页设置一级流量入口,进一步深化本地生活布局。9月10日,高德地图推出全球首个基于用户行为的“扫街榜”,并发放超10亿元补贴,短期内用户规模突破4亿,DAU达到3.6亿。淘宝闪购的月活跃用户在2025年8月同比增长25%,峰值达3.7亿,订单量日峰值突破1.2亿单,双11期间零售订单同比增长超2倍。阿里CEO吴泳铭表示,即时零售业务的快速成果已赢得消费者心智。
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阿里采用的是在已有核心APP上进行功能叠加和流量聚合的“向右”打法。通过在淘宝、饿了么(可能更名为淘宝闪购)以及高德等平台投放补贴、优惠券等资源,实现用户快速增长和交易额提升,形成多业务协同效应。
三、竞争背后的共同目标
文章指出,互联网巨头的竞争本质仍是流量争夺。无论是京东的独立APP分散布局,还是阿里在单一平台上进行功能聚合,最终目标都是在存量用户池中寻找新增量、讲新故事、保持竞争优势。三大巨头——京东、阿里、美团——在本地生活领域的投入已体现在财报的亏损与补贴数据中,未来仍可能出现更大规模的资本与产品动作。
四、行业观察
用户获取成本:京东通过独立APP降低入口门槛,提升新用户获取效率;阿里则依托已有流量池,通过流量入口和补贴快速拉新。
平台生态:京东的多APP布局有望形成闭环的本地生活生态,但也面临运营成本分散的风险;阿里的聚合模式有利于资源共享和数据互通,但对单一平台的依赖度更高。
长期竞争:随着补贴红利逐渐消退,平台的用户留存、粘性和跨场景协同将成为决定胜负的关键。京东若能将外卖、点评、饮品等业务形成协同效应,或实现“超级互联网”目标;阿里若继续深化闪购与高德等业务的联动,也有望巩固其在本地生活的统治地位。
结语
“京东向左,阿里向右”不仅是两家企业在APP布局上的方向选择,更映射出在后增长时代,互联网巨头为争夺有限流量而采取的不同路径。未来,谁能在分散与聚合之间找到最佳平衡点,谁就能在激烈的本地生活竞争中抢占先机。本文基于36氪授权发布的原文进行整理与分析。
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