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11月23日，话题“西贝降价”冲上微博热搜第一。
据现代快报报道，11月22日，记者前往西贝南京砂之船店探访。当日西贝门店首日开业，晚高峰就餐人流旺盛，出现明显排队情况。店长介绍称，近期西贝全国门店产品降价调改，门店近40道产品降价，幅度在5%—20%不等。对此，有不少网友表示非常支持西贝降价，更有网友表示“西贝很良心”。
21世纪经济报道此前报道，记者多次走访西贝广州线下门店，发现十月以来西贝门店内的上座率与前段时间相比明显回升，工作日晚高峰时期就餐需排队等号。除了菜品降价外，西贝还采取了发百元消费券等“挽回客流”的措施，西贝线下门店客流量正在逐步恢复。
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