别怀疑了！你在工作中的影响力，其实远超你的想象

我们常常低估自己对他人言行的影响力，这使我们错失机遇。与其执着于获取更多影响力，不如重新审视自己已然拥有的力量。本文提出通过换位观察、直接沟通和主动尝试，帮助我们更清晰地觉察、更准确地感受并更勇敢地运用这份被忽视的潜能，从而在工作和关系中更有力地行动。

和大多数人一样，你可能常常低估自己对他人的影响力。研究人员会询问人们，他们认为自己在多大程度上受到他人关注、他人对自己的印象如何，以及他人会在多大程度上愿意为自己做事，然后将这些主观估计与他人实际对其关注、印象及愿意提供帮助的客观指标进行对比，结果发现，相较于现实，人们的主观认知往往过于保守。即便是身处权力职位的人，也可能会错误地认为，下属更敢于挑战他们或对他们的建议置若罔闻，从而低估了自己的影响力。

人们对自身影响力的认知盲点可能会引发严重后果。倘若未能意识到自身拥有的影响力，你可能会与引领变革的契机失之交臂，无法争取到应得的权益，也难以对自己关切的事业施以援手。在其他情况下，这可能会让你言行草率，无意间对他人产生影响，而且有时这种影响并非你所愿。

这种缺乏自信的倾向，还可能导致人们无谓地（且无休止地）寻找获取影响力的方法，而实际上他们真正需要的，是更好地认识到自己已然拥有却未能有效运用的影响力。

以下三条建议出自我出版的一本书，并非教你如何获取影响力，而是帮助你更加留意那些你已然拥有却常常忽视的影响力，从而开始更明智地运用你潜在的影响力。

察觉你对他人的影响力

我们未能意识到自己对他人的影响力，原因之一在于我们根本没有察觉到它。我们透过自己的双眼看世界，这意味着我们能看到他人所做的影响我们的所有事，以及他人之间相互影响的方式。但在我们对世界的默认视角中，关键缺失的部分正是我们自己。我们看不到自己可能对潜在问题态势所产生的影响。

为了更好地察觉自己的言行对他人的影响力，你需要练习跳出自我局限，这样就不会局限于我们日常所处的有限视角，在这个视角中，我们实际上看不到自己所做且可能引起他人反应的事情。

一个有效的练习方法是，花10分钟从一个中立的第三方视角，想象你最近在工作场所的一次重要互动或会议。不妨假设你是一名教练，此刻正在回看自己团队上一场比赛的录像。只不过，你眼下回顾的这场 “比赛”，是你与一位或多位同事间气氛极为紧张的会议。若从旁观者的角度，会如何解读这场互动中的种种态势呢？你说了哪些话、做了哪些事，可能引发了其他人的反应？

研究表明，每隔几个月花不到10分钟时间，从第三方视角反思最近的一次争吵，有助于维持伴侣间的关系满意度，这可能是因为这种方式让双方都意识到自己在延续冲突中所扮演的角色。

感受你对他人的影响力

人们在判断自己对他人的影响力时容易出错的另一个原因是，他们只是猜测自己的言行会给他人带来怎样的感受，而不是去询问并确认自己的推测是否正确。

为了理解我们对他人的影响力，我们不仅要看到自己的行为对他人产生影响的方式，还需要能够理解这些行为实际给他人带来的感受。我们必须设法弄清楚，他们对我们的存在、言语及行为作何感受。

不幸的是，虽然人们普遍认为，要更好地理解他人的想法和感受，只需更努力地从他们的角度思考问题，但这种直觉是错误的。无论我们多么努力地从他人角度去揣摩他们对我们所说的话的真实想法，实际上我们始终无法摆脱自己的思维局限，只能靠猜测，而且往往不准确。

这就是为什么研究人员发现，要真正理解他人的想法或感受，仅仅尝试从他们的角度思考是不够的，我们需要切实获取新视角。

获取新视角意味着接触新信息。一种极其简单且有效的获取视角的方法，就是直接询问对方的想法或感受。尽管人们并不总是会确切地告诉我们他们在想什么，甚至不一定清楚自己对某件事的真实感受，但与他人交谈能让你摆脱自己头脑中的回音室。这使你对他人想法的判断，不再仅仅基于自己对他们的假设。

亲身体验自身影响力

人们常常低估自身影响力，最主要的原因之一便是缺乏主动验证。通常情况下，我们只有在确定他人可能接受时，才会表达自己的观点；只有觉得对方会答应，才会提出请求。然而，我们对他人接受意愿和答应可能性的判断，往往既主观又不准确。

其实，只要我们多去验证自身影响力，哪怕从小事着手，很快就会发现，自己的影响力远比想象中大。

在我自己的研究中，我发现确实如此。当我和同事让参与者向其他人提出一些小请求时，他们常常惊讶于他人如此愿意答应，进而意识到自己提出简单请求时所具有的影响力。

在我和其他人进行的其他研究中，鼓起勇气赞美某人或表达感激之情，对对方来说比我们想象的更有意义。

基于这些原因，认识到自己潜在影响力最快捷、最有效的方法之一就是去检验它。与其费尽心思避免提出一个简单的请求，不如直接开口。与其将对同事的感激或钦佩之情藏在心里，不如直接告诉他们。你很快就会发现，你的话比之前想象的更有影响力。

通过这些方式对影响力加以检验所积累的经验，与前文提到的跳出自我局限、获取全新视角的方法相结合，不仅有助于你进一步培养运用影响力的能力，还能让你在运用时更加有的放矢。

关键词：

瓦内萨·博恩斯（Vanessa Bohns）| 文

瓦内萨·博恩斯是康奈尔大学组织行为学教授，著有《你比想象中更有影响力：为何我们低估说服的力量以及这为何重要》。

周强 | 编校

联系方式

投稿、广告、内容和商务合作

newmedia@hbrchina.org