浙江
“我也不知道怎么就火了，
我就是送一位老人回家，
路上知道她一天没吃饭后，
顺便给她买了一碗面填肚子……”
得知自己“一碗面”的短视频
上了新华社抖音号、视频号后
慈溪市公安局新浦派出所
辅警潘海宏又惊又喜
“这碗面暖胃又暖心。”
“全心全意为人民服务具象化了。”
网友的评论更让他充满干劲
感觉自己的这份工作意义非凡
能照亮走失老人回家之路
辅警潘海宏今年50岁，是一名退伍老兵，于1997年进入新浦派出所。
几十年的公安工作经历练就了他一身过硬的本领，多年来从事刑事打击辅助工作，他不仅精通信息研判、视频勘查等技术活，还擅长“体力活”——“腿脚肯定要勤，这样才能熟悉辖区的情况，否则抓人时找错了点，不就打草惊蛇了吗？”
“全力辅助，保一方平安。”潘海宏说，部队的教育让他深深认同这份工作的意义，正是因为热爱，他才选择了数十年如一日坚持，用脚步丈量辖区地域，这一干就是20多年。
2019年，潘海宏成为新浦派出所视频中队的中队长。因工作需要，他又跑遍了辖区各村的大街小巷，堪称“新浦活地图”。
熟悉每一条街巷、每一处角落，又有着敏锐的观察力和丰富的经验。这些“绝活”为潘海宏赢得了“寻人大师”的美誉——仅2024年至今，他已帮助30名走失老人安全回家。
比如，2024年除夕夜，一名家住逍林镇的阿婆思女心切，独自一人打车来到新浦镇，结果因记不清女儿家的详细住址，迷路了。是潘海宏发现了她，并且主动施以援手。最终，阿婆顺利找到家人，吃上了温暖的团圆饭。
2024年5月，有报警人称家中一名86岁老人在暴雨天气走失。潘海宏要来老人近照，并根据其离家路线，分析其可能所处的位置。最终，协助救援人员成功找到老人。
2024年12月，一名78岁的老奶奶从胜山镇家中走失。已下班的潘海宏紧急“上班”，和众人一起搜寻，后在一杂草横生的小树丛中发现迷路老人。
今年10月，一名说着外省方言的七旬老人迷路。潘海宏耐心倾听、反复沟通，凭借有限信息仔细排查，分析老人可能的暂住地，后成功帮老人找到家人。
一桩桩寻回走失老人的暖心警事，为潘海宏赢得了群众的广泛赞誉。那一面面满载谢意的锦旗，便是他“战绩”最直观的体现。
潘海宏说，他和同事在日常警务工作中，都会多看一眼、多问几句，遇到相关求助警情时，也会全力以赴帮老人安全回家。“完成任务后，面对老人家属感激的言语和热泪，我想一切努力都是值得的。”
潘海宏还将自己的寻人经验整理成册，传授给前来“取经”的同事——线上联动，扩大搜寻网络；科技赋能，绘制轨迹数据；时空锁定，推算移动范围，再活用定点扩散法、姓氏排查法、口音辨别法等缩小搜索范围……
新浦派出所青年辅警方凯衡这样评价潘海宏的“寻人法”：“跟着阿宏哥学，能获得不少‘秘籍’。他的这套方法，帮助走失老人回家，好用！”
还有陆中湾派出所前来学习的辅警陈宇在实践潘海宏的“寻人法”后，也连连点赞：“现在碰到老人走失的警情我再也不会毫无头绪了!”
当然，潘海宏能顺利将走失老人送回家，也离不开不断完善的“失联快找”机制。
近几年，新浦派出所在“一案一档”的基础上，又走访辖区福利院、村委会，为辖区重点关注老人建立了信息库。
“有了信息库，今后接到类似求助警情，我们就能快速查到走失老人的家庭住址及联系家属的方式，提升寻人效率。”新浦派出所副所长蒋宇桓说。
除此之外，新浦派出所新成立了“海韵辅警寻亲站”，专门配置警务力量开展相关工作，由潘海宏任负责人，用“警务协同+爱心守护”点亮老人回家路。
来源｜慈溪公安
编辑 | 范田圆
审核｜黄超威 胡孟才
慈溪·智造
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