湖北一小区业主投诉墙面多处裂缝：“修复后又开裂”，第三方机构正检测｜云求助

封面新闻记者 张奕丹

近日，有湖北黄石的网友反映，他是当地一家小区的业主，房子交付仅三年，但家中墙面多处出现裂缝，且修补过后又发生再次开裂情况，“去年我家装修的时候修复过，现在又有了”。此外外墙、部分公共区域也有明显裂缝。他担心房子有质量问题，希望能查明原因。

对此，碧桂园新城之光小区物业表示，他们已就业主反映的问题联系了开发商，前几天已有检测人员到涉事楼栋入户查看情况，“未来有检测结果出来他们会进行公示。”

业主：

房屋多处裂缝，修复过后又开裂

黄先生表示，他家房子于2022年下半年交付，位于该小区第13号楼，交房时他便看到有工作人员在对外墙进行修补。去年他给家里装修时，对屋内已有的裂缝进行了修复，“结果补好了，今年又开裂了，比之前还严重。”他表示，他家中大概有十几处裂缝，其中最长的约有一米多，墙面有地方还出现鼓包情况。

打开百度APP畅享高清图片

黄先生家中一处裂缝（受访者提供）

黄先生称，据他从业主群内了解到的信息，他家的遭遇并非个例。除了屋内墙面出现裂缝，部分公共区域也有开裂或瓷砖脱漏情况。他们曾向物业和开发商反映此事，物业对外墙进行过几次修补。

他也表示，近期有人员到他家入户查看情况，他被告知有第三方在做检测，但不知何时才能出结果。他认为比起修复工作，更需要查明原因。“希望修复好后不要再出现开裂了，我们担心质量问题，以后到底能不能住人，到底是哪方面的问题？”

工作人员在维修（受访者供图）

物业：

开发商已委托第三方机构进行检测

11月21日，记者以业主身份致电该小区物业、当地社区了解情况。

小区物业工作人员称，13号楼开裂比较严重一些，业主与物业沟通后，“检测公司已经入户去看了一下大致的情况”。

13栋1楼公共区域（受访者供图）

当地社区工作人员表示，房产公司已委托第三方机构，主要是对小区内的三栋楼进行检测，其中工作人员已对13号楼家中有裂缝的几户进行了上门检测，其他两栋则是外围监测。目前检测机构已有一个初步的结论，但还要进行至少两个月的监测，才能出具正式的结论和报告。该工作人员也表示，初步结论“是砖的问题”，正式结论需等监测完成后才能得出。

记者注意到，黄石广播电视台也曾在去年“3·15”期间发布该小区业主投诉墙面裂缝问题。报道中，一名业主称其于2022年装修入住，房屋裂缝问题一直未能解决，她多次联合该小区4号楼的其他业主进行投诉。当时小区物业经理称，小区内4号楼、13号楼因遗留问题外墙有开裂问题，去年年底开发商找户内维修人员进行了维修等，物业只是在中间进行协调。项目部负责人也在当时接受采访称，“房屋大问题是没有的，这种开裂的话，有的是施工工艺问题，每个人手艺不一样，有的做得好，有的做得差一点。”

封面新闻“求助报料平台”

1

扫描下方小程序码，填写详细内容，即可求助、报料。

2

打开“封面新闻”客户端，点击底栏“求助报料”按钮，进入求助、报料页面。

3

可以私信封面新闻的官方微博、微信或抖音账号，发起求助、报料。

4

您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。

封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。