安徽
11月16日，我院肿瘤防治中心三病区正在值班的副主任医师袁勇刚手机屏幕上弹出了一条微信推送消息，显示为此前在科室住院的患者胡女士（化名）的女儿发送的消息，袁医生原以为是患者女儿有什么问题要咨询，随即打开微信，一打开原来是一篇感谢信！字里行间，表达了对袁勇刚医生及全体医护人员由衷的感谢。11月17日，12345政府服务直通车又收到了来自胡女士女儿的表扬件（附下），在表扬件中她再次对袁医生及肿瘤防治中心三病区的医护人员表示了感谢。
患者故事
过去一年多，胡女士多次来我院住院治疗，当时胡女士的女儿还在外实习，无法陪伴左右。为及时了解母亲的病情及治疗的方方面面情况，她便通过微信，向袁医生询问病情、表达顾虑，而袁医生总会抽出时间，耐心细致地为她答疑解惑，给她分析母亲病情，并用通俗易懂的语言讲解治疗方案。袁医生的耐心和细致也打消了胡女士与家属的焦虑与不安，安心接受治疗。
治疗期间，袁医生为胡女士制定了精准有效的诊疗计划，始终保持着和蔼可亲、平易近人的态度。如今，胡女士在肿瘤防治中心的治疗已顺利结束，后期只需进行后续内分泌治疗，身体也在稳步康复中。
下附表扬信内容
一条短信、一封表扬件，承载着患者及其家属对医生浓浓的感激之情。患者家属正是感受到了来自袁医生及科室医护团队的“用心有情式主动服务”的关怀之情，才会发自内心的赞美和表扬！庐医人将在“以患者为中心”的道路上不断前行！
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