12月1日起,灵隐飞来峰景区(含灵隐寺、永福寺、韬光寺)将取消合计75元的门票,让这座承载千年禅意的文化地标,真正实现“还湖于民、还景于民”。这一举措绝非简单的财政让利,而是文旅产业挣脱门票依赖、重构发展价值的深刻实践,为全国景区高质量发展提供了示范样本。
长期以来,“门票经济”成为不少景区的生存惯性与发展桎梏。依赖单一门票收入维持运营,如同给景区戴上了“紧箍咒”,既抬高了游客的准入门槛,限制了流量增长,又让景区陷入“守着金饭碗饿肚子”的困境,难以跳出“围墙之内”谋发展。灵隐寺作为杭州文旅的核心IP,75元的门票虽不算高昂,却在无形中将部分对禅意文化心怀向往的游客挡在门外,也让其承载的千年文脉,局限于付费群体的小众传播中。
取消门票看似“自断财路”,实则是立足长远的战略选择。二十年前,西湖景区率先免费开放,让杭州成为“无围墙的城市公园”。数据早已印证这一决策的前瞻性:游客停留时间从平均1.5天延长至3天以上,餐饮、住宿、购物等关联产业收入实现爆发式增长,完美诠释了“舍门票之小利,得城市之大利”的发展辩证法。如今灵隐寺跟进免票,正是对这一成功经验的继承与发展。当游客无需为门票付费,便会更愿意在景区周边停留消费、深度体验,“流量变留量、留量变消费量”的转化,远比单一门票收入更具可持续性,也为文旅产业发展打开了更广阔的空间。
更值得深思的是,免票政策彰显了公共文化资源的公益属性,践行了“以人民为中心”的发展思想。灵隐寺与飞来峰作为世界文化遗产,本质上是全民共享的文化财富,其价值不应以门票价格来衡量,更不应因门票门槛而割裂。取消门票,让不同收入群体都能无障碍走进这片禅意空间,在晨钟暮鼓中感受传统文化的魅力,在湖光山色中体悟自然之美。这一举措不仅保障了公众平等的文化权益,更让文化传承从“小众品鉴”走向“大众浸润”,让千年文脉在与公众的亲密接触中真正落地生根。
需要明确的是,免票不是文旅发展的终点,而是高质量发展的起点。挣脱门票“铁饭碗”的保护,灵隐寺与相关管理部门必须在服务升级、体验创新、二次消费开发上主动作为,推动景区从“粗放经营”向“精细运营”转型,这正是文旅转型“破局”之后的“立局”关键。
深度挖掘文化内涵,是打造核心竞争力的根本。对于承载历史底蕴与文化基因的文旅地标而言,其核心价值不囿于具象的景观建筑,更在于沉淀其中的文化内涵、艺术瑰宝与人文故事。打破游客“走马观花”的浅层游览模式,关键在于构建“文化+体验”的深度消费场景。比如,通过推出定制化主题活动,让游客在沉浸式参与中体悟文化内核;借助数字化技术赋能,让静态文物与历史遗存“活起来”,转化为可互动、可感知的体验项目;联动周边同类文化资源形成特色体验走廊,打造差异化、全链条的沉浸闭环,让优质文化体验成为游客主动消费的核心驱动力。
文旅IP的可持续发展也离不开“小而美”的二次消费生态构建,尤其对于免票开放的场景而言,更应摒弃短视经营行为,以诚信底色与文化质感赢得市场。可聚焦文化内核与地域特色,开发兼具实用性与纪念意义的文创产品、特色餐饮等消费载体,让游客在消费中带走文化记忆;更要在细节服务上精耕细作,通过完善便民举措、优化服务体验,以暖心服务提升游客好感度,激发自愿消费意愿,最终实现文化传播、社会公益与经济效益的多元共赢。
就目前而言,不少景区仍深陷“门票依赖”的困境,有的甚至通过涨价维持运营。灵隐寺的免票实践带来深刻启示:文旅产业的核心竞争力不是门票,而是文化内涵的厚度、服务质量的温度与体验价值的深度。唯有打破“围墙思维”,主动放弃短期利益,才能赢得长期发展的主动权。
当然,不同景区的资源禀赋、运营能力存在差异,免票政策不能“一刀切”。对资源禀赋丰富、运营能力较强的大型景区,可借鉴“基础免费、深度付费”的模式,在保障公益属性的同时,通过优质体验实现价值转化;对中小景区,则可通过差异化定位、联动周边资源打造特色体验,摆脱对门票的单一依赖。但无论何种模式,都应坚守“以人为本”的初心,尊重公众的文化共享权,满足游客的多样化需求,才能让文旅产业行稳致远。
真正的文旅繁荣,不是一收了之的短视,而是以舍为得的智慧,是破局立局的新生。当更多景区放下“门票执念”,深耕文化内涵、提升服务品质、创新体验模式,文旅产业必将迎来更高质量的发展,让更多人在旅行中感受文化之美、触摸城市温度、体悟生活诗意。(文/孔德淇)
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