吉林
（张誉）为切实维护消费者合法权益，增强群众法律维权意识，近日，江源区法院立案庭组织干警在商场周边开展普法宣传活动，以接地气的方式将法律知识送到消费者身边。
活动现场，法院干警在商场周围人流密集区域，通过发放宣传单，向过往群众详细讲解购物节期间常见的虚假宣传、定金陷阱、商品质量问题、售后服务纠纷等法律问题。针对消费者关心的“直播间购物如何维权”、“如何避免购买‘山寨商品’”、“退款流程有哪些法律依据”等热点问题，干警们结合典型案例进行逐一解答，指导群众在遭遇消费侵权时如何保留证据、通过12315平台投诉、向法院提起诉讼等合法途径维权。
“以前网购遇到问题总不知道该找谁，今天听了讲解，才明白保存聊天记录和订单信息这么重要。”正准备去商场购物的市民王女士拿着宣传资料说道。不少群众主动上前咨询，干警们耐心细致的解答赢得了现场群众的一致好评。此次活动共发放宣传单60余份，接受群众咨询30余人次，有效提升了消费者的风险防范意识和依法维权能力。
此次普法宣传活动将司法实践与普法宣传有机结合，让法律知识走进基层、贴近群众，有效增强了居民的消费维权意识和法治观念，为“消费者安心购物提供了坚实的法治保障，获得了现场群众的一致好评。下一步，江源区法院将持续关注消费维权领域的新情况、新问题，通过线上普法、案例讲解等多种形式，为消费者提供更加便捷高效的司法服务，全力守护群众的“钱袋子”，让大家在购物节期间买得放心、用得安心。
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