杭州这条路上突然横出一块窨井盖，一年前有人被绊倒骨折，如今又有一个孩子摔跤……

（制图 高薇）

一年前被绊倒骨折，如今又有一个孩子摔跤

这个凸起的窨井盖能不能改一改？

橙友“一只懵小源呀”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：益乐路上有个“吃人”的窨井盖，去年家里人就因为它骨折，过了一年依旧没有任何改进。家人于2024年11月初晚间散步路过古荡街道益乐路建投大厦门口，被一块凸出的窨井盖绊倒导致左脚骨折，事后一直休养了大半年才恢复正常行走，到现在还有点后遗症。最近路过该位置时碰巧撞见有小孩也被这块窨井盖绊倒，才惊觉如此明显的安全隐患居然过了一年依旧存在，很疑惑为什么没有人来管理，实在是太危险了！好端端的路突然横出一块窨井盖，窨井盖不仅有一定高度且距离盲道非常近，暂且不提健全的人，想象一下，如果真的有视障人士经过，是否对此有足够的反应时间？后果又有谁能来承担？希望相关部门可以引起重视，在可行范围内做出优化，尽快给出合理答复。

橙柿直通车记者联系上这位橙友，她告诉记者，去年出事的是她的母亲。

“去年11月7日晚上，我妈妈在益乐路上散步，走到浙江建投大厦门口的时候，突然被一块凸起绊倒，导致左脚骨折。”事情发生后，橙友的妈妈去了浙江省立同德医院，被诊断为左跟骨骨折。

橙柿直通车记者看到，这块凸起实为一块窨井盖，凸起约10厘米，这块窨井盖设置位置与旁边绿化相连。

“前两天我们又路过了这段路，发现这块窨井盖还在这里，也没有贴上反光条。”橙友告诉记者，当时有一个小朋友，也因这块窨井盖被绊倒，“既然出了事情，我们也希望这个安全隐患能被消除掉，最好可以去掉这块凸起，或者是增加一些提醒”。

橙柿直通车记者联系了属地西湖区综合行政执法局，工作人员告诉记者，区局也接到过该窨井盖的反映，“当时我们第一时间前往现场，发现该窨井盖并不归我局管辖”。

记者多方了解到，该窨井盖产权单位属于浙江建投大厦。昨天下午，橙柿直通车记者联系了浙江建投大厦，客服表示需要了解一下情况才能给到答复。截至发稿，记者暂未收到答复。橙柿直通车记者将持续保持关注。

香悦郡国际公寓不少楼幢墙体脱落

业主担心砸到人

近日，市民汪女士反映拱墅区香悦郡国际公寓存在墙体脱落情况，担心砸到人，多次向物业反映，但都没有进行修缮，希望能帮忙对墙体进行维修。

昨天下午，橙柿直通车记者在香悦郡国际公寓看到，小区为高层楼房，个别楼幢出现了大面积脱落，露出白色墙体。小区一位大伯告诉记者，前两天在1幢附近听到很大一块外立面从高空掉落的声音，“吓了一跳”。

记者前往小区物业服务中心，工作人员表示，经理目前前往业主家里处理事情。

属地云锦社区工作人员杨先生告诉记者，接到反映后，当天下午社区前往物业办公室进行了沟通，商讨外立面维修事宜。

环城西路隧道

限高杆报警装置已在整改

11月17日，橙友“缘来似你”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：环城西路隧道口限高杆上的报警装置，无规律、多频次地发出警报声，粗略记录了一下，从13:20到14:20有21次警报声。

橙柿直通车了解到，环城西路隧道限高杆报警装置目前已在整改，感谢橙友提醒。

小区外空地垃圾较多

环卫工人说此处不在责任范围之内

到底归谁管？

近日，市民徐女士反映北山街道金祝社区环城西路的房屋与周边银行旁边有一块空地，那里堆放了较多垃圾，影响通行。“我问环卫工人时，对方说这不在他的环卫范围之内。这块地方到底归谁管理呢？能不能尽快清理一下。”

记者联系属地北山街道，金祝社区工作人员表示，接到投诉后，社区立即联系了乐居物业，告知物业负责人这块空地属于环城西路83号小区，属社区乐居物业的保洁范畴。目前物业已将垃圾清理，划好了责任范围，未来将做好长效管理。

建北桥的石材护栏又裂开了

市政中心：

因桥梁热胀冷缩，将及时维修

昨天，橙友Nj14XZrQ在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：依旧是裂缝问题。今年5月中旬，我在橙柿直通车中发帖，反映建北桥新换的石材护栏不到半年就出现了裂缝情况，当时相关部门对裂缝进行了处理（主要是用结构胶粘接），现在，原来处理过的裂缝又裂开了，希望查找一下原因并进行处理。

记者将情况反馈给了杭州市市政中心，工作人员回复：接到市民反馈后，我中心安排人员第一时间前往现场勘查。经查，是因桥梁热胀冷缩，导致石栏杆薄弱处被拉开。我中心将对裂缝处进行及时维修，同时督促施工单位后续对该处栏杆开裂问题进行彻底修复。

313路公交

能不能在哑巴弄站停靠

昨天，橙友vQb39Mgj在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：建议313路公交在哑巴弄站停靠，这样往返良渚、瓶窑的人就不用去转车。从仓基新村至大关桥西相隔了三站，路线过长，这一带小区多、居民多，尤其哑巴弄站附近正好是娑婆弄菜市，良渚、瓶窑的菜农也多，大家都反映不方便。

杭州市公交集团工作人员回复：已将市民的建议记录反馈。

灵光小杭·智能问答

问：校园健身卡的卡号是什么？

答：根据灵光小杭的查询，校园健身应用的开放对象包括三种：杭州市成人社保卡（市民卡）持卡用户、杭州市学生社保卡（市民卡）持卡用户、浙江省级三代社保卡持卡用户，故校园健身一般关联的卡号是指上述社保卡（市民卡）卡面的卡号。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

橙柿互动·都市快报 记者 陈彬 汤晨琛 邱婵姝 董吕平

编辑 陈筱妍

审核 毛迪 王晨郁