为深入贯彻落实党建引领基层高效能治理工作推进会精神,信阳市浉河区浉河港镇紧扣网格化管理服务要求,充分发挥99个网格、224名网格员的“前哨探头”作用,推动基层治理与民生服务深度融合。
周例会制度落地,问题研判“不断线”。农村网格每月一研,聚焦网格内低收入户、残疾人、孤寡老人等重点群体,汇总走访情况,研判疑难问题。近期重点围绕医保征缴进度慢、部分群众参保意识不强等问题,网格员集体会商,提出“上门讲解+代办代缴”服务模式,有效提升参保率。
走访摸排常态化,服务群众“零距离”。224名网格员深入田间地头、农户家中,开展“面对面”走访,重点了解脱贫户、边缘易致贫户的生活状况和医保参保情况。在走访中,网格员不仅宣传医保政策,还同步收集群众在就业、医疗、教育等方面的诉求,建立问题台账,由镇平安建设办公室统一分流处理,形成“收集—分流—解决—反馈”闭环机制。
纸质台账动态更新,治理底数“一目了然”。在各网格推行“巡查即更新”工作法,网格员在走访中同步完善纸质台账,确保低收入群体、特殊困难群众的信息准确无误。结合浉河港镇地域广、网格多的特点,建立“镇—网格—户”三级数据联动机制,确保基础信息真实准确、动态更新,为脱贫攻坚与医保征缴提供数据支撑。(通讯员易树林)
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