在亭湖区先锋街道博雅文苑小区南门,一间20平方米的声远路社区“暖心驿站”已成为新就业群体的温馨港湾。这里面积虽小,却以其精准高效的服务和显著的示范效应,成为全区基层服务站点建设的标杆。
精准服务,打造“暖心港湾”
驿站紧扣户外劳动者实际需求,科学配置微波炉、医药箱、多接口充电设备、应急雨具等设施,实现“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能休息、伤了能急救”。一位常来的外卖骑手说:“在这里充十分钟电,就能安心接单;热顿午饭,胃里心里都踏实。”服务站在细节处见真章——常年通电的电器、定期补给的药品、整洁舒适的环境,让奔波在外的劳动者感受到“家”的温暖。
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双向奔赴,激发治理新动能
驿站的温暖在互动中持续升温。快递小哥主动担当社区“流动哨兵”,及时报送治安隐患;环卫工人在休息间隙主动整理驿站环境;外卖骑手成为政策宣传的“移动喇叭”。这种“服务—反馈”的良性循环,使驿站从“服务站点”升华为“情感枢纽”,推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”。
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示范引领,树立服务新标杆
声远路社区的暖新驿站坚持推行“六个一”标准配置(一套休息桌椅、一台微波炉、一个医药箱、一组充电设备、一个书报架、一套应急雨具),建立需求征集和动态更新机制,并整合商家、医院等社会资源,提供健康体检、法律咨询等延伸服务,形成覆盖广泛的“15分钟暖‘新’服务圈”。
这间小小驿站,不仅照亮了城市的文明底色,更展现了基层服务创新的实效。当温暖的灯火在街头巷尾点亮,这座城市正用最质朴的方式,书写着与奋斗者同行的暖心篇章。
来源:亭湖党建
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