人民论坛锐评 | “体育外卖”的喜与忧

手机一键下单，教练就能上门提供个性化体育培训？如今，这股“送上门的体育服务”热潮，正引发关注。11月6日，《人民日报》刊发《“体育外卖”热的冷思考》一文指出：“体育外卖”蓬勃发展，满足了市场需求，创造了新的就业机会，也面临不少挑战。如何趋利避害，让更多人获得更加专业、科学、安全的体育训练，是行业发展面临的必答题。

“体育外卖”的升温，离不开人们健身观念的转变，也依托于社会供给能力的提升。从“进场馆”到“请上门”，消费方式正在发生变化，人们对运动的期待，也不再局限于固定时间、固定地点的标准化训练，而是希望能根据自身实际需求灵活安排。

青少年需要专项提升，职场人追求高效健身，年长者重视科学康养，多种需求催生体育服务的场景重构。当“操场”走进客厅、“课程”连接平台，体育不再只是课表上的一栏，而成为生活里的日常。这正是“体育外卖”迅速扩展、覆盖广泛、复购率高的深层支撑所在：既抓住大众健身意愿日益强烈这一趋势，也回应“在哪里运动、怎么运动”的现实焦虑。

“体育外卖”的可贵在于，不仅是体育和科技的“联姻”，更是服务理念的系统革新。不再是单向度的“时间出售”，而是围绕用户体验展开的“定制交付”。在平台经济技术架构下，运动服务有评价反馈记录，专业教练与消费者之间的信任关系，可以数据化、透明化、长期化。一些先行企业已经不再满足于派出教练、送达器材，而是主动介入服务链条中最关键的体验环节：设置课程目标、跟踪训练进度、及时响应突发风险，乃至在平台侧为用户配套健康档案和运动建议。从“服务人”到“发展人”，谁能最懂用户，谁就能在这一新赛道上跑得更远。

可以说，“体育外卖”既创造经济价值，更释放情感温度、社会温度与精神温度，是文化认同在微观日常中的深植，是“投资于人”的生动注脚。它不是体育的附属品，而正在成为社会生活方式的一部分、公共服务体系的一支“轻骑兵”。

迈向“十五五”时期，随着“健康中国”“体育强国”“教育强国”战略协同推进，人民对体育的需求正从“有没有”迈向“好不好”。从长远来看，如何让这一新赛道走得更稳、跑得更快、赛出新高度？

热潮之下，也潜藏隐忧。当前，“体育外卖”在标准、规范、责任体系等方面尚处于探索阶段，相关治理滞后问题不容忽视。没有资质也能接单、运动中受伤无处理、平台与教练权责模糊，这些看似微小的细节，却是决定新业态能否稳步发展的基础性问题，相关引导和监管措施须及时跟上，以完善的行业规范回应风险变量。例如，建立教练准入与评级机制、纳入社区服务目录、明确平台与用户的风险共担关系，都是稳住市场、打牢信任的必要动作。治理如果缺位，热度可能反噬；制度及时跟进，发展才有远方。

站在承上启下的关键节点上，“投资于人”绝不是一个抽象理念，而是推动高质量发展与高品质生活相互成就的具体行动。“体育外卖”的快速发展，为“健康中国”“体育强国”战略提供了落地支点，也为激活文化消费与人文经济提供了鲜活样本。未来，应以更强力度推动体育人才培育，以更实举措扩大体育服务覆盖，把“体育外卖”打造成人民群众身边看得见、用得上、可持续的新型公共服务。

在投资中尊重人、培育人、成就人，方能在服务中聚人气、强信心、筑未来。让我们以“体育外卖”为切入点，把人的健康之需、生活之愿、发展之盼落到实处，在大众健身中托举人民幸福，在群众满意的喝彩中，跑出中国式现代化的新速度、新高度、新形象。

来源 | 人民论坛网

责任编辑 | 常嫦