山东
山东省烟台市芝罘区推进“一部两站”融合建设
“一窗通办”服务更高效
中国国防报讯 刘晓峰报道：“入伍咨询和退役军人保障等事项，在我们社区的综合服务窗口都能办理，真是太方便了！”近日，提起山东省烟台市芝罘区的“一部两站”融合服务机制，向阳街道所城里社区下半年入伍新兵张宸的母亲于丽萍连连称赞。
今年5月，在烟台市芝罘区人武部、区发改局、区退役军人事务局的联合指导下，向阳街道在所城里社区启动“一部两站”融合建设试点工作。他们梳理街道武装部、退役军人服务站和国防动员工作站工作职责、服务内容等，建立“一部两站”融合服务机制，实现征兵宣传、拥军优属、就业帮扶等业务一站式办理。
芝罘区人武部领导介绍，他们在工作中发现，有的街道武装部、退役军人服务站、国防动员工作站办公地点分散，存在人员紧张、资源不足、业务重叠、服务断档等现象，群众办事往往“多头跑、反复问”。
经多方走访调研，芝罘区人武部决定联合地方相关部门，在向阳街道试点推行融合服务机制，将原来分散的办公地点集中至所城里社区，在社区服务大厅设立“一部两站”综合服务窗口。窗口推行“一窗通办”服务模式，既为应征青年提供兵役登记、政策咨询等服务，也为退役军人提供优待证申领、就业指导等服务，实现资源优化和服务效能提升。
据统计，自向阳街道“一部两站”融合服务机制运行以来，已为应征青年提供咨询服务260余人次，办理退役军人优待证50余个，走访慰问、帮扶困难退役军人160余人次，帮助140余名退役军人达成就业意向。
“我们将八一晚会、国防教育讲座等活动与社区工作统筹推进，各类资源得到有效整合，社区拥军氛围更加浓厚。”所城里社区工作人员告诉笔者，“一部两站”融合服务机制实现场所、职能、人员的深度融合，既让群众办事更便捷，又搭建了军民互动的桥梁，为社区治理注入新活力。
（中国军网-中国国防报）
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