“知音姐姐”敲开就业门

手里紧紧攥着新发的工牌，53岁的刘彩平眼角泛着光。这份由社区“知音姐姐”为她争取到的保洁工作，不仅结束了她因“年龄大、没技能”而长期求职无门的困境，更让她重新拾起了生活的底气。

五载寒暑，一三八社区的“知音姐姐”们在楼宇间穿行，累计走访超过1000户家庭。那一本本写满居民年龄、技能与就业意向的笔记，更用真诚的关怀，温暖了一颗颗曾经迷茫无助的心。

特别的帮扶，给特别的你

“没想到我还能再找到工作，可以挣钱补贴家用，重新拾起自信，谢谢社区的帮助。”顺利找到工作的一三八社区居民金爱民对社区工作人员满是感激。

五年前，金爱民夫妻双双下岗，他又接连患上抑郁症和脑出血，半身不遂。“那时候觉得天都塌了，孩子上学的学费都凑不齐。”金爱民说，是社区的工作人员和“知音姐姐”们一次次上门，帮他申请低保，带他做康复。

“居民们的未来就是我们社区的未来，我们的期望就是让每个居民在‘家门口’实现自己的价值。”这是赵秀丽常挂在嘴边的一句话。

为给金爱民找工作，赵秀丽联系各种就业资源，终于为他安排了一个公益性岗位，还给他爱人安排了辖区物业的工作。如今，他们的家庭经济逐渐好了起来，金爱民通过康复治疗也可以站起来了。

同样温暖的帮扶故事，也在居民杨大爷家中上演。杨大爷的儿子小杨毕业后因自觉学历一般，在求职路上屡屡受挫，渐渐失去了信心，整整大半年不愿投递简历。焦急的杨大爷找到了社区。

“那孩子学的是计算机硬盘维修，技术其实很扎实，就是缺一点自信。”“知音姐姐”唐莹了解情况后，发现辖区一家公司正急需这个岗位的人才。她立即为企业和小杨牵线搭桥，并专门为小伙子进行了一场特殊的“面试辅导”。

“我们从进门怎么打招呼，到回答技术问题时的表情管理，再到怎么清晰表达自己的优势，一遍遍地模拟。”唐莹回忆道，“我不断告诉他，‘振奋起来，你的技术就是底气，你一定能行！’”

这份特别的鼓励和精准的帮扶，终于让小杨勇敢地迈出了第一步。如今他已顺利通过面试，成功上岗。

这几年，越来越多“金爱民”“小杨”在社区的帮助下获得就业机会。一三八社区以“量体裁衣”式的举措和服务，不断拓展他们的就业创业路径、渠道，帮助就业重点人群实现梦想，为就业重点人群托起“稳稳的幸福”。

温馨一角，总有温暖笑脸

11月17日，午后的阳光斜斜洒入一三八社区服务中心，社区书记赵秀丽正与几位“知音姐姐”围坐在一起，认真核对企业招聘信息上的每一个地址和联系方式，生怕漏掉一个细节。

“赵书记，又为大伙儿的工作操心呢？”玻璃门被轻轻推开，包子铺老板王建军拎着两袋热气腾腾的肉包子走了进来。

“居民碗里有饭，心里才不慌。帮他们找到工作，就是最实在的民生。”赵秀丽介绍，作为典型的老旧小区，这里的老龄户、困难户比例接近三成，就业帮扶成了社区工作的重中之重。

桌面的表格上，黑笔密密麻麻写满了岗位匹配要点——45岁的李姐需照顾卧床老人，工作地点须在两公里内；刚毕业的大学生小王渴望从事设计工作，社区优先对接文创企业……

这些信息，大多来自“知音姐姐”们在日常生活中的细心留意。无论是早市、公园，还是遛弯、买菜，只要听到有人想找工作或打零工，她们都会主动上前询问、介绍机会，实现了对下岗失业人员“失业时间清、失业原因清、技术特长清、就业需求清、就业结果清”的“五清”动态管理。

“知音姐姐”严梦石笑称自己“脸皮越来越厚”。

有一次，她在菜市场听见卤味店老板提到缺人手，便仔细询问用工时段、薪资待遇、食宿安排等细节，一一记在随身携带的笔记本上。

“社区推荐的人靠谱，知根知底。”王建军放下包子说道，“我这儿缺个收银，手脚麻利就行，你们帮着留意一下。”

如今，周边不少商铺有用工需求时，都会先来社区打听。这里建立的“人才库”实时更新求职者信息，虽不似大型招聘网站数据庞大，却更接地气，匹配效率也更高。

开班授课，授人以渔

“我这又招了三个咱们社区的孩子。”张雨拿着招聘登记表走进来，他创办的艺术培训学校就在社区一旁。

张雨告诉记者，2020年他揣着创业计划书却处处碰壁，房租、生源都没着落。

赵秀丽得知后，帮他联系了创业孵化中心。“赵书记陪我去谈合作，帮我分析家长需求，连招生传单怎么设计都给出主意。”张雨说，最困难的时候，社区还帮他申请了创业补贴。

如今张雨的培训学校有二十多名员工，其中八名是社区居民。“这是李姐的女儿，学舞蹈的，现在是代课老师；这是刚毕业的小王，社区技能培训时认识的。”张雨指着员工名单，眼里满是自豪。

赵秀丽常说：“就业不能‘一就了之’，得跟踪服务。”社区每月都会回访就业居民，还设立了公开电话和征求意见箱，随时接收企业和就业人员反映问题，并及时协调解决，确保企员、就业人员双方满意。

为让居民有一技之长，社区的培训班办得热火朝天。结合辖区孵化基地，面向高校毕业生举办技能培训班，如今已有20人创办了自己的企业；和曜阳养老服务中心合作的护理培训班，上岗率百分百。

针对文化低、年龄大的居民，社区还开了普工技能班，教电工基础、家政服务。“以前觉得自己啥也不会，现在学会了家电维修，小区里谁家东西坏了都找我。”58岁的王师傅说，现在他每月收入不比年轻人少。

据介绍，社区登记失业人员388人，全部享受就业帮扶并就业，有劳动力和就业愿望的失业人员、就业困难人员就业率达到99%，零就业家庭保持“动态清零”。

傍晚时分，“知音姐姐”们的脚步声又在楼道里响起。她们手里拿着新的招聘信息，敲响了居民们的家门。那轻轻的叩门声，敲开的是就业之门，更是一个个家庭的希望之门。在这里，每一个被点亮的人生，都正成为照亮他人的光。（部分照片由受访社区提供）

邯郸新闻传媒中心记者王丹丹文/影