美国的工人,尤其是那些寻求入门级工作的人,越来越担心新工作可能会减少,因为越来越多的雇主开始采用人工智能。
但如果你问OpenAI的首席执行官山姆·阿尔特曼,人工智能所创造的可能性让现在“可能是开始职业生涯最激动人心的时刻,甚至是有史以来”,他在8月14日发布的“People by WTF”播客中说道。
现年40岁的阿尔特曼表示,人工智能可以创造新的行业和角色类型,并帮助工人更好地学习和掌握新技能。他指出,科技、科学和媒体等行业是人工智能工具可以帮助年轻工人,尤其是企业家,完成那些曾经需要“数十年经验或大团队”才能做到的工作。
即使面临公司借助人工智能裁员的威胁,一些专家预测,技术进步实际上将创造数百万个新职位,其中一些职位在2025年世界经济论坛的未来工作报告中提到,之前是从未存在过的。
通过辅导和完成多种人类任务的能力,人工智能可以帮助年轻人更容易获得工作机会,通过帮助他们增加技能和技术知识,而这些本来需要多年的经验和培训才能获得,报告指出。
这项技术将提高各类工作的效率,并“提升你想做的工作的效率,让你摆脱那些不想做的事情,”微软联合创始人比尔·盖茨在2023年3月的一篇博客文章中写道。(盖茨在2023年7月的一篇文章中承认了他所称的关于人工智能实施的“真实但可管理”的担忧,包括虚假信息和劳动市场的动荡。)
“用这样的工具能做出如此惊人的事情,真是太神奇了。我25岁时也有过这样的感觉……我们经历了计算机革命,而当时的25岁年轻人能做的事情是历史上任何25岁年轻人都无法做到的,”阿特曼说。
AI相关担忧与机遇的结合
当然,作为一家AI公司的首席执行官,阿特曼并不是一个客观的来源。根据外包服务公司Challenger, Gray & Christmas发布的七月报告,美国雇主对AI工具和代理的日益采用,导致2025年前七个月裁员超过1万个职位。
年轻人在找工作时面临特别大的困难:22至27岁的人群失业率比美国成年人的整体失业率高出近一个百分点,根据美国劳工统计局的数据。在科技行业,市值排名前15的公司对新毕业生的招聘自2019年以来下降了超过50%,根据风险投资公司SignalFire的数据显示。
更多与人工智能相关的裁员可能即将到来。像 亚马逊最近宣布了缩减计划,将在未来几年缩减其企业员工人数,因为人工智能工具和代理将承担更多任务。一些人工智能批评者表示,这项技术更可能鼓励企业 通过雇用更少的人来削减成本,而不是提升现有员工的工作效率。
到目前为止,美国企业对人工智能的承诺并不一定带来回报:根据麻省理工学院研究人员的最新报告,95%的尝试在工作场所实施生成性人工智能未能在短期内提升收入。研究人员研究了300多家公司,这些公司在人工智能工具上投资了高达400亿美元,发现“绝大多数公司仍然没有可衡量的……影响”。
报告发现,生成性人工智能工具可以提高个别员工的生产力——这与微软和LinkedIn的 2024年年度工作趋势指数 的发现相呼应。但麻省理工学院研究的多数公司在使用人工智能增加收入方面遇到了困难,因为他们试图将这些工具强行融入现有工作流程,而是应该围绕人工智能的优势重新设计工作流程,研究人员指出。
报告称,这些成功案例主要是由年轻企业家领导的早期创业公司,他们使用专门为其业务量身定制的人工智能模型。麻省理工学院报告的首席研究员阿迪提亚·查拉帕利(Aditya Challapally)周一对《财富》表示,他们“选择一个痛点,执行得很好,并与使用他们工具的公司聪明地合作。”
创业专家、斯坦福大学兼职教授史蒂夫·布兰克(Steve Blank)在三月份对CNBC Make It表示,生成式人工智能确实能给首次创业的创始人带来很大的帮助。布兰克说,像OpenAI的ChatGPT或Anthropic的Claude这样的聊天机器人可以帮助评估创业想法,起草商业计划,并填补一些经验和资源有限的小团队的空白。
布兰克说:“你不想与肩膀上有人工智能的人竞争,因为他们的表现就像有20个人在帮他们出主意。”
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