上海
近日，家住虹口的市民周女士
向“新闻坊同心服务平台”反映
她的女儿王女士自2023年6月份开始
疯狂向宝山区共康路上
一家名为“欧文”的美容美发机构充值
仅2023、2024两年间
王女士充值了近55万元
仅2023年7月1日这一天里
就消费了17万3千多元！
这份账单让家庭陷入困境！
上海一母亲无奈求助女儿"账单"惊人，单日17万周女士说，她女儿今年30岁出头，日常比较注重护肤、保养，两年前转至这家美容店。2023年起，每次到店，店员都会极力推销所谓“独家技术”的高价美容项目，声称能彻底改善肤质，反复劝说女儿充值消费。
“她这个人比较好面子，
经不起人家盯着她，
盯着她，她就刷了”
而这一刷就一发不可收拾
周女士手中这一打厚度约1公分的纸张，就是其女儿的消费凭据，消费支出惊人：2023年7月1日消费173344元，涉及“TF”4万元、“倾颜”9.8万元、“童颜6D”2万元、童颜时光机1.2027万元、360焕颜3317元等多个名称模糊的“高端项目”。
“这些项目从来都没听说过，定价也没有依据，女儿对这笔‘天价消费’更是没有任何印象，说不会一天脸上做5个项目的，所有高额消费均没有她本人的签字确认。”
无力消费，倒卡网贷
为了支撑这些消费
周女士女儿的债务问题
已到了无法再继续隐瞒的地步
周女士
其实她已经入不敷出了，已经透支了。她现在有6张信用卡、9个网贷，就是等于拆东墙补西墙倒腾来倒腾去， 是倒腾不过来了现在，所以这事情才爆出来，我们家人才知道。女儿为此已经耗尽了家庭的全部积蓄，而且被迫变卖了汽车，现在真的精神上的打击，还有经济上的压力，外面的债务电话打爆，不断催债。这个逾期违约金，利息都很高，所以我们家庭陷入了困境承受不了。
经查看女儿王女士的借贷记录，周女士这才得知其女儿原本的授信额度仅有20余万元，且早已用完。后续是在店家工作人员的指导下，通过所谓的“倒卡”形式，金额才越透越多，导致如今走向债台高筑的地步。
更让周女士无法接受的是，该店的纸质账本与电脑系统记录存在明显矛盾。“开单日期与操作日期不一致，部分项目甚至是在女儿没有到店的时间段开具的。”
针对上述一系列问题，店家始终都没能提供消费签名字迹、服务所用仪器设备资质、项目具体明细等。
在周女士看来，女儿过去这两年所消费的项目，既没有明码标价、又存在隐性、虚假扣费的情况，她希望店方可以把女儿王女士目前已消费的费用及项目说个清楚；同时把还尚未消费的部分予以退还。
搬迁易主，维权遇阻
为此，记者前往到共康路上的这家“欧文美容美发”机构，但到场后发现该店已在今年7月份搬离，目前疑似搬迁至宝山区一二八纪念路，并更名为“花田上美容美发机构”。
该店法定代表人丁先生表示，该店是他在今年9月份刚刚注册成立的，和此前共康路上的“欧文美容美发店”并无关系，但他们可以为王女士提供其卡内剩余的26万余元服务。
不过周女士表示，今年9月18日，女儿的账户有6笔奇怪扣费，高达7万，都是发生在现在的“花田上美容美发机构”内。当时她是前来商议后续退费事宜的，但不曾想就在这一天，女儿的账户内却被扣去了7万余元。
周女士：
这一天女儿根本就没去店里，我能承担法律责任。
既然该店和此前共康路上的
“欧文美容美发”机构没有账务关系
那又是如何扣取的相关费用呢？
针对这一问题
这家花田上美容美发机构负责人
索性让记者去问询
宝山市场监管所的相关工作人员
一二八纪念路花田上美容美发机构负责人 丁仁义：
据我了解，宝山高境的市场监督所已经跟之前这个当事人（欧文店法人）联系，他们在沟通。具体的你到宝山高境的市场监督所，他们有这个数据的，你到那里去调查下就可以了。
随后记者赶到了宝山区高境镇市场监督所，相关工作人员在得知记者来意后表示，针对此事他们已介入调查，具体情况记者还需联系区市场监管局。
之后记者又辗转来到了位于新二路上的宝山区市场监管局，但相关工作人员介绍称，此事他们还在调查中，目前不便接受记者的镜头采访。
截止记者前往宝山区市场监管局已过去了一周的时间，目前记者仍未收到相关回复。同时，距离周女士向宝山区市场监管局反馈此事，也已过去了2个多月，具体消费明细及情况，仍旧不明不白，不清不楚。
显然，这场“失控的消费”让周女士的女儿付出了沉重的代价：不仅耗尽了家中全部积蓄，还被迫变卖了汽车，生活质量也因此一落千丈，身心状态更是濒临崩溃。
为此，记者也查询了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国价格法》的相关规定。经营者向消费者提供商品或服务时，应当明码标价，如实披露商品或服务的真实信息。诱导消费者超出自身经济能力消费，甚至指导其通过信用卡“倒卡”、网贷等方式透支消费的，或已触碰法律的红线。
现在，周女士仍在等待
宝山区市场监管部门的调查结果
此事小坊也将持续关注
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看看新闻记者: 马跃龙
编辑: 许露露
视频编辑: 康家辉
摄像: 金狄
责编: 朱静文
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