记者帮忙 || 便民or扰民？楼下开早晚市，居民为啥意见很大？

近日

鲁银·城市公元

127号楼的多位居民反映

楼下突然开办的早晚市

严重影响了

他们的正常生活

记者走访发现，这个位于居民楼正下方、距离楼房仅十米左右的市集，虽然为周边带来便利，但其产生的噪音、卫生等问题也让小区127号楼居民的生活备受困扰。

居民

多次向12345热线投诉反馈

问题迟迟未得到解决

6层居民蔡先生表示

“说是早晨7点半开市，实际上不到7点摊贩就来了，放东西咣当声特别大，还有叫卖声，直接把我们吵醒了。”

9层居民蔡女士称

摊贩以“交了钱”为由不遵守开闭市时间，甚至与居民起冲突，老人小孩原本的活动空间也被挤占。

14层居民胡先生则指出卫生问题

“可能因为没有完善管控，整体比较乱，鱼肉类摊位导致苍蝇滋生、异味弥漫。”

居民们表示，该市集于今年9月正式在自家楼下铺开，但始终未向小区居民征求意见。随着问题持续，居民们多次向12345热线投诉反馈，并与社区座谈，但问题迟迟未得到解决。

“我们欢迎便民菜市场，但希望位置能够重新权衡。”居民们指出，大家并非反对早晚市，而是希望将其迁至20米外的商业楼前，既保留便民属性，又避免影响居民正常休息。

了解居民诉求后，记者先后走访了市场管理方、社区及多个相关部门，却未获各方正面答复。经多轮沟通与协商，最终多方部门同意于11月14日中午，就居民们提出的问题及诉求进行回应。

市集管理方

承认前期存在管理不足

重新调整市集位置

“前期居民们反映的情况基本属实。”金凤区国有资本运营公司空间运营公司负责人纳海峰承认，前期因临时商户刚刚进驻市集，不适应其公司管理制度，出现了高声叫卖、提前进场、卫生差等问题。

并且由于早晚市试运营2个月期间，选址还在不断调整，因此未征询民意，市集相关手续也还在等待办理中。

目前，市集已调整至商业内街北侧（避开居民楼），后续将严格限定开闭市时间，并派专人管理安全、卫生与噪音问题。

同时，禁止三轮车进场及高音喇叭叫卖，规范市场秩序。后续也将就新选址征求居民意见并完善相关手续。

社区

将持续关注

推动市集更好发挥便民属性

对于设立该处早晚市的初衷，鲁银社区党委书记钱超介绍道：“近年来，康银巷自发地形成了一个小市场，流动摊贩占道经营问题严重。为了兼顾这个超大型社区的便民服务与规范管理，由金凤区下属的国有资本运营公司在小区商业内街中间空地开设该市集。”

钱超表示，早晚市试运营初期接获居民投诉后，社区已联动运营方建立沟通群“接诉即办”，组织业主代表座谈，并召开协商会优化方案。

后续也将继续督促市场方严格执行管理规范，若其须进行民意征询工作，社区也将积极配合。

小市集，关乎大民生。在居民楼下开早市的争议，折射出的正是城市治理中如何平衡便民与安宁的普遍命题。

值得肯定的是，在居民理性表达、媒体持续追问、多方协商推动下，市集最终得以移位优化。

这件事也提醒我们：城市治理不能只图一方便利，而应多听群众声音，在规划前端做好民意沟通、科学布局，才能真正把好事办好，让“烟火气”不扰“凡人心”。

唯有多站在群众角度权衡利弊，用精准施策平衡各方需求，才能让便民服务真正暖到人心。

记者:刘昭羽 李博豪

编辑:詹家乐

审核:申亮

监制:孙磊

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