网购40件演出服“用完就退”？超7天退货遭拒，学校回应引热议！

“演出结束，衣服没用了，申请全额退货”——近日，某学校学生网购40件演出服，使用完毕后集体发起退货的行为，引发网友热议。商家以“商品已售出超过7天且已实际使用”为由拒绝退货，而涉事学校的回应更是让这场消费纠纷成为焦点。

据商家陈先生爆料，半个月前，他的网店接到一笔大额订单，一名自称某学校学生会成员的买家，一次性下单40件定制款演出服，总价近8000元，备注“用于学校文艺汇演，需按时发货”。陈先生加急备货，按时将熨烫平整、检查无误的演出服发出，买家收到货后也很快确认了收货。

可就在演出结束后的第三天，陈先生突然收到40件演出服的退货申请，理由均为“尺寸不合适”。但他打开退货包裹后发现，这些衣服上残留着舞台妆痕迹，部分衣物还有轻微磨损和褶皱，明显是已经穿过多次的状态。更关键的是，从买家确认收货到发起退货，已经过去了9天，远超电商平台“7天无理由退货”的时限。

“定制演出服本就是特殊商品，我们明确标注了‘非质量问题不退不换’，而且他们都穿完演出了才退货，这不是明摆着‘蹭穿’吗？”陈先生又气又无奈，他联系买家沟通，对方却坚持“商品不合身就该退”，还表示“这是学生集体的需求，学校也知道”。协商无果后，陈先生拒绝了退货申请，买家随后发起平台投诉，双方陷入僵持。

事件发酵后，涉事学校很快作出回应。校方表示，经核实，网购演出服是学生会部分成员的自发行为，事先未向学校报备。了解到商家的诉求后，学校已第一时间约谈相关学生，向他们普及了电商消费规则和诚信经营理念。目前，学生们已认识到自身行为的不妥，主动撤回了退货申请，并与商家协商一致，通过折价购买、支付租赁费用的方式解决了纠纷。

校方同时强调，学校一直重视学生品德教育，此次事件也给全体学生上了一堂生动的诚信课。后续将开展消费权益与诚信主题教育活动，引导学生树立正确的消费观和价值观，避免类似情况再次发生。

这场“用完就退”的纠纷，不仅关乎一笔订单的得失，更触碰了诚信消费的底线。“7天无理由退货”的初衷是保障消费者权益，而非成为“免费试用”的借口，尤其是定制商品和已实际使用的物品，更应遵守公平交易的原则。网友纷纷表示：“学生群体更应坚守诚信，不能把小聪明用在不当之处”“学校的及时回应和教育很重要，诚信才是最珍贵的‘演出服’”。

消费有边界，诚信无底线。这场纠纷也提醒着每一位消费者，享受权益的同时，更要遵守市场规则和公序良俗，唯有相互理解、诚信相待，才能让消费环境更健康、更有序。