山东
为切实提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，筑牢金融安全“防火墙”，近日，民生银行济南天桥支行积极行动，于网点周边成功举办了一场以“普及消保知识，守护居民金融生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动，将专业的金融知识转化为通俗易懂的生活常识，送到了社区居民手中。
本次活动聚焦当前社会关注的热点金融问题，旨在解决居民在日常生活中遇到的难点与困惑。支行精心筹备，派出经验丰富的业务骨干担任宣讲员，通过“案例教学+互动答疑”的模式，让金融知识不再枯燥。
精准聚焦，筑牢防骗“安全网”。 活动现场，宣讲员结合近年来高发的电信网络诈骗、非法集资、虚假网络贷款等真实案例，深入浅出地揭示了常见诈骗手法的套路与危害。工作人员尤其耐心地向老年群体讲解了如何识别“养老骗局”、远离“高息理财”诱惑，并手把手教学如何安全使用电子支付工具，提醒大家务必保管好银行卡密码、验证码等关键信息，牢记“不轻信、不透露、不转账”的原则，为社区居民，特别是老年朋友的财产安全上了一把“安全锁”。
贴心服务，传递民生“暖温度”。 除了案例讲解，活动还设置了热烈的互动环节。居民们就自己关心的个人征信、理财选择、人民币防伪等问题踊跃提问，支行员工均给予了专业、细致的解答。活动现场还分发了图文并茂的《金融消费者八项基本权利》宣传折页，方便居民随时查阅。这种“零距离、有温度”的沟通方式，赢得了在场居民的一致好评。“这样的活动太实用了！以前总觉得金融知识离我们很远，今天一听才明白，原来它就在我们存钱、花钱的每一天里。”一位参与活动的王阿姨感慨地说道。
此次活动的目的，不仅是传递知识，更是要搭建一座银行与客户之间的信任桥梁。未来，天桥支行将继续秉承“服务大众，情系民生”的使命，持续开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，努力当好社区居民金融安全的“守护者”。
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